《個人知識管理與企業(yè)知識管理》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、個人知識管理PKM指個人從“生涯規(guī)劃”的角度出發(fā)，通過專業(yè)工具建立知識體系并不斷完善，進行知識的收集、整理應(yīng)用學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的流程化管理。1?生涯規(guī)劃從為用而學(xué)的角度，建議個人應(yīng)從“牛涯規(guī)劃”的高度來建設(shè)個人知識管理體系。實際上，“個人知識管理體系”很多人無從下手，不防從“生涯規(guī)劃”和當(dāng)前工作崗位兩個角度來得容易。2.整理應(yīng)用學(xué)習(xí)這是三個密不可分的過程，整理中學(xué)習(xí)，應(yīng)用中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中整理等是相互交溶的。a.整理：引用6S中“整理”的定義是：區(qū)分“要”與“不要”的東西，要的東西依規(guī)定定位、定量擺放整齊，明確標識

2、。具體到個人知識管理是指刪除文檔中對口己無用的內(nèi)容、刪除對自己無用過時的文檔、將文檔歸類到相應(yīng)的分類中、按需要增加標簽、將相關(guān)的文檔放在一塊等等b.應(yīng)用：主要為解決某問題、為寫報告等進行的資料查找c.學(xué)習(xí)：記憶核心知識學(xué)習(xí)、對細節(jié)內(nèi)容保持印象，盂要應(yīng)用時再深入。這里強調(diào)學(xué)習(xí)的整體觀，對于需要考試的內(nèi)容，當(dāng)然是要在框架知識熟記的基礎(chǔ)上，記憶細節(jié)內(nèi)容的3.流程化管理個人知識管理也需耍流程，這是養(yǎng)成個人知識管理習(xí)慣的另一?種解釋，只有養(yǎng)成一定的個人知識管理習(xí)慣，個人知識管理的好處才能顯現(xiàn)。一個完整的個人知識管理

3、系統(tǒng)，應(yīng)包括他人創(chuàng)建的知識、自己創(chuàng)建的知識在內(nèi)，并不斷學(xué)習(xí)、消化這些知識，對這些知識是否正確、是否過時、是否可改進等作出“創(chuàng)新”的認識。個人知識管理的最終目的是：”知識的「內(nèi)化」”，即轉(zhuǎn)為個體的智慧；除此之外，個人知識管理的另一個最終目的應(yīng)是“不記憶”，即如何讓電腦成為白己的第二個“頭腦”。這個有點難，需要掌握更多的電腦操作技巧、專業(yè)軟件工具、掌握搜索引擎等等。4.PKM包含的主要內(nèi)容(我們每位員工都可以立即開始做的事情)4?1聯(lián)系管理(ContactManagement)電子名片：交往后的名片記錄，電子

4、化，永久保存，單向；包括名片更新。特性備忘：定期、不定期保持溝通聯(lián)系。重要的盂求、事件、關(guān)系投資等一一記錄在案。資源分析：對聯(lián)系人進行簡單分析，理清客戶方向。海量分組：把海量聯(lián)系人分解成盡對能細致的分組，易查易找。精確檢索：事件觸發(fā)吋，能很快定位渠道和聯(lián)系人。吋間婆快，匹配成功率耍高。4?2內(nèi)容管理(ContentManagement)知識分類：建立一個個人知識庫，有意識、主動接觸新鮮知識，豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。文檔管理：定期對個人的工作、牛活、學(xué)習(xí)等文檔資料進行歸檔整理?？啼浌獗P，永久保存，以備杳考。建立

5、個人檔案庫。項目管理：對正在進行的工作、生活、學(xué)習(xí)等的項目過程性資料和過程控制必要的各類階段性文件進行階段性分類整理。個人博客：對個人的人生感悟進行歸類、存儲、公開交流，豐富自我，提升修養(yǎng)。4.3時間管理(TimeManagement)口程管理：以天為單位，包括日程的計劃、提醒、時間均衡、事后記錄等。任務(wù)管理：以周為單位，任務(wù)的重要性、緊迫性結(jié)構(gòu)分析，任務(wù)進程控制以及信息記錄等。計劃管理：以月為單位，木月月末，總結(jié)木月的工作、生活、學(xué)習(xí)情況，制訂下一個月的各項計劃。生命管理：以季為單位，年度職業(yè)目標、生活

6、目標、學(xué)習(xí)目標；每天的挑戰(zhàn)性工作、錯落冇致的生活、沉醉自得的學(xué)習(xí)。4.4資訊管理(InfoonationManagement)資訊渠道：平時就注意積累各方面的資訊渠道、知識工具、檢索工具，整理在冊，評定信用等級(最簡單的方式是網(wǎng)址收藏夾，分成幾類文件夾管理)。每犬必看：每犬都必須瀏覽的n個網(wǎng)站。定期必訪：定期不定期必須訪問的n個網(wǎng)站。專業(yè)知識冋L溝汕*十拔溝泅[li-旳?迪1_公幵淇;JI苦代立'*Z〔民代止學(xué)I外國文字國丸學(xué)4務(wù)漬和Th沖專業(yè)訃徒Ci「門魯血廣.“務(wù)1衣伴JC塔們T:副溟館埋方法總tVi

7、!；FFz-個人知識地圖舉例知識管理VS變革管理“21世紀的組織，最有價值的資產(chǎn)是組織內(nèi)的知識工作者和他們的生產(chǎn)力?！薄獜贼斂似鋵嵲跊]有正式捉出知識管理的人概念之前很多機構(gòu)早己實施了知識管理的實質(zhì)工作,如文檔標準化、流程標準化、內(nèi)部培訓(xùn)計劃、項目在職指導(dǎo)計劃等，因此，沒有系統(tǒng)，照樣可以KM,比如師徒（隱性?隱性）、總結(jié)報告、優(yōu)秀事跡等，但如果冇了系統(tǒng)，的確能提高知識管理的效率，但最終知識管理不是管理知識，KM本質(zhì)上還是“管理”。冇些行業(yè)的先進企業(yè)如移動電信、金融證券行業(yè)、房地產(chǎn)等已經(jīng)進行了一些KM的嘗試

8、和實踐，但大多數(shù)企業(yè)的KM還停留在文檔管理的層面上，還有一些企業(yè)剛開始上KM系統(tǒng)時熱熱鬧鬧，后來卻雷聲大雨點小，慢慢就沒有人再使用建成的系統(tǒng)了。在KM體系少內(nèi)容整理同步推行的同吋，還需耍明確一點，KM的推行工作本質(zhì)上是一種“變革”，是對現(xiàn)冇工作習(xí)慣的一種改變，員工在這個過程中的積極性是左右知識管理推行的關(guān)鍵因索，耍從員工角度，轉(zhuǎn)變促成知識管理。因此，為了更好的推行知識管理，讓內(nèi)部員工更快的接受KM,對待這種變革，可以從以下四個