《中層干部管理能力提升培訓(xùn)中篇》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、中層管理干部能力提升—獻(xiàn)給每一位站著睡覺(jué)的人主講人:康建平既來(lái)之，則安之……請(qǐng)將手機(jī)關(guān)閉或設(shè)置為無(wú)聲狀態(tài)MakeYourBusinessandLifeMoreWonderful!>>第一天上篇：成長(zhǎng)中的角色與定位>第一部分　管理概論>第二部分　角色定位與認(rèn)知>第三部分計(jì)劃、執(zhí)行、控制、協(xié)調(diào)>第四部分工作教導(dǎo)與工作授權(quán)>第二天中篇：溝通/領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)>第九部分　建立高效的團(tuán)隊(duì)>第十部分　有效溝通與沖突管理>第十一部分職業(yè)風(fēng)范與領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御>第三天下篇：目標(biāo)管理與績(jī)效管理>第五部分　時(shí)間管理>第六部分壓力管理>第七部分　目標(biāo)管理>第八部分績(jī)效管理課程大綱講師:康建平溝通

2、/領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程大綱第一節(jié)：揭開(kāi)團(tuán)隊(duì)的面紗第二節(jié)：團(tuán)隊(duì)的形成與發(fā)展第三節(jié)：團(tuán)隊(duì)促進(jìn)的核心要素第四節(jié)：團(tuán)隊(duì)成員的角色與職責(zé)第五節(jié)：團(tuán)隊(duì)沖突處理第六節(jié)：有效的團(tuán)隊(duì)溝通第七節(jié)：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作一，揭開(kāi)團(tuán)隊(duì)的面紗第一節(jié)：揭開(kāi)團(tuán)隊(duì)的面紗第二節(jié)：團(tuán)隊(duì)的形成與發(fā)展第三節(jié)：團(tuán)隊(duì)促進(jìn)的核心要素第四節(jié)：團(tuán)隊(duì)成員的角色與職責(zé)第五節(jié)：團(tuán)隊(duì)沖突處理第六節(jié)：有效的團(tuán)隊(duì)溝通第七節(jié)：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作從此寓言中你得到何啟示呢?在非洲的草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔逃，那一定是獅子來(lái)了；如果見(jiàn)到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯大觀景象，那是什么來(lái)了——螞蟻軍團(tuán)！從這

3、個(gè)古老的寓言中人們可以得到何啟示呢?啟示一：螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它的團(tuán)隊(duì)，就連獸中之王，也要退避三舍；啟示二：個(gè)體弱小，沒(méi)有關(guān)系，與伙伴精誠(chéng)協(xié)作，就能變成巨人；啟示三：螞蟻的精神值得我們永遠(yuǎn)銘記學(xué)習(xí)。螞蟻是最勤勞、最勇敢、最無(wú)私、最有團(tuán)隊(duì)精神的動(dòng)物。勢(shì)如卷席，勇不可擋，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，無(wú)堅(jiān)不摧---這就是由一個(gè)人弱小生命構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)力量！啟示四：螞蟻只是小小的低級(jí)動(dòng)物，其團(tuán)隊(duì)尚且如此威猛無(wú)敵，作為萬(wàn)物之靈的人呢？如2000年前管子說(shuō)過(guò)：“一人拼命，百夫難擋，萬(wàn)人必死，橫行天下！”這正是團(tuán)隊(duì)的價(jià)值所在我們一起來(lái)深思：為什么我們經(jīng)常說(shuō)：一個(gè)中國(guó)人是一

4、條龍，一群中國(guó)人就是一窩蟲(chóng)？為什么在企業(yè)中反復(fù)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)協(xié)作？為什么我們每個(gè)人的智商都超過(guò)120，但是我們走到一起的智商卻不足80？三個(gè)臭皮匠頂一個(gè)諸葛亮，那么三個(gè)諸葛亮又頂一個(gè)什么呢？團(tuán)隊(duì)究竟是什么玩意兒？怎樣才能創(chuàng)建高效的團(tuán)隊(duì)？……歐美人的團(tuán)隊(duì)觀念一個(gè)人做生意，兩個(gè)人開(kāi)銀行，三個(gè)人搞殖民地?！?guó)諺語(yǔ)團(tuán)隊(duì)是什麼?團(tuán)隊(duì)是：團(tuán)隊(duì)的縮影由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成，通過(guò)彼此間相互影響、相互作用，在行為上有共同規(guī)範(fàn)的、介於傳統(tǒng)組織與個(gè)人之間的、一種組織形態(tài)。什麼是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)=馬隊(duì)在《韋氏辭典》中對(duì)團(tuán)隊(duì)(team)的解釋是：兩匹或三匹馬套在一起拉同一個(gè)犁。一個(gè)好的團(tuán)

5、隊(duì)的定義是：一群積極肯干、訓(xùn)練有素的個(gè)體，他們是：為一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的共同目標(biāo)組建在一起；組織起來(lái)一起工作；為他們的任務(wù)一起分擔(dān)責(zé)任；互相依靠並且能夠執(zhí)行大家共同的決定有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作的Q&A思考?!假設(shè)有甲、乙、丙三匹馬拉一輛馬車(chē)：(1)如果甲馬要向東拉，乙馬要向西拉，丙馬要向南拉，這輛馬車(chē)能行駛嗎？(不能）啟示：一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形成，必須要有一個(gè)大家認(rèn)同的共同目標(biāo)。沒(méi)有共同目標(biāo)的向心力，團(tuán)隊(duì)的凝聚力也就無(wú)從談起。有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作的Q&A思考?!假設(shè)有甲、乙、丙三匹馬拉一輛馬車(chē)：(2)如果這三匹馬之間沒(méi)有馬套子將它們連接起來(lái)，他們能將力氣使在一塊嗎？（不能）啟示：僅僅有共同目標(biāo)還

6、是不夠的，還需要將所有的隊(duì)員組織起來(lái)，這就需要一個(gè)完善的團(tuán)隊(duì)管理制度及理念。有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作的Q&A思考?!假設(shè)有甲、乙、丙三匹馬拉一輛馬車(chē)：(3)如果這三匹馬脾氣不和，一見(jiàn)面就互相踢對(duì)方，這車(chē)還能拉得動(dòng)嗎?(不能)啟示：一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，必然具有這樣的特征：隊(duì)員之間互相依靠，互相支持，榮辱與共，具有和諧的人際關(guān)係；相反，一個(gè)糟糕的團(tuán)隊(duì)，它的別稱(chēng)就是吵架團(tuán)。有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作的Q&A思考?!假設(shè)有甲、乙、丙三匹馬拉一輛馬車(chē)：(4)如果這三匹馬都懶得要命，沒(méi)有一匹願(yuàn)意為了“千里之行”而“始於足下”，這車(chē)還能啟陳嗎？（不能）啟示：優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)不僅需要優(yōu)秀的決策者，更需要腳踏實(shí)地的行動(dòng)

7、者！務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)，才能日新月異。團(tuán)隊(duì)TEAM的定義Together一起Everyone每個(gè)人Achieves收獲More更多TEAM新解顧客滿意員工滿意組織滿意MoraleTargetAbilityEducateT——Target；目標(biāo)E——Educate；教育、培訓(xùn)A——Ability；能力M——Morale；士氣團(tuán)隊(duì)的真諦是什麼?野雁飛行圖?!案例分析－－大雁啟示每只大雁鼓動(dòng)雙冀時(shí),對(duì)尾隨的同伴都起著鼓午作用,雁群一字排成V型時(shí),比孤雁單飛增加百分之七十一的距離。當(dāng)帶頭的雁疲倦了，會(huì)用另一只取代它的位置。隊(duì)伍中后面的伙伴會(huì)以叫聲鼓勵(lì)前面的伙伴繼續(xù)飛行進(jìn)行，當(dāng)有