《中層干部管理能力提升培訓(xùn)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、中層管理干部能力提升—獻(xiàn)給每一位站著睡覺的人主講人:康建平1既來之，則安之……請(qǐng)將手機(jī)關(guān)閉或設(shè)置為無聲狀態(tài)MakeYourBusinessandLifeMoreWonderful!2>>第一天>第一部分　管理概論>第二部分　角色定位與認(rèn)知>第三部分　目標(biāo)管理>第四部分　績效管理>>第二天>第五部分　時(shí)間管理>第六部分壓力管理>第七部分　計(jì)劃、執(zhí)行、控制、協(xié)調(diào)>第八部分　工作教導(dǎo)與工作授權(quán)>>第三天>第九部分　建立高效的團(tuán)隊(duì)>第十部分　有效溝通與沖突管理>第十一部分　職業(yè)風(fēng)范與領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御課程大綱3十一大關(guān)注點(diǎn)：1，

2、管理的概述課程大綱4管理不等于指揮、控制或約束；計(jì)劃、組織、人事、協(xié)調(diào)、控制是管理的過程，不是管理本身；管理是通過他人做好工作的意志行為；管理是對(duì)自身資源的一種放大術(shù)，是四兩撥千斤的技術(shù)；管理是交換，但又不僅僅是交換。什么是管理？5管理古代:管:竹驅(qū)護(hù)官老爺展威嚴(yán)理:勢力所及範(fàn)圍他稱王人人為我現(xiàn)代:管:竹似眼常監(jiān)督著主管理:轄區(qū)之內(nèi)處處有小王我為人人6十一大關(guān)注點(diǎn)：2，角色定位與認(rèn)知課程大綱7成長中的角色定位企業(yè)的管理層次中層干部的地位中層干部的不同立場中層干部的使命中層干部的重要作用中層干部應(yīng)有的精神準(zhǔn)備Wh

3、atcanyouexpectfromthischapter?81.企業(yè)的管理層次在企業(yè)中，從縱向結(jié)構(gòu)上劃分為三個(gè)層次：經(jīng)營層管理層執(zhí)行層經(jīng)營層指總經(jīng)理、董事長，責(zé)任企業(yè)戰(zhàn)略的制定及重大決策管理層指部門主管、經(jīng)理等負(fù)責(zé)組織和管理工作執(zhí)行層就是最基層的管理者，如工段長、系長、領(lǐng)班、中層干部92.中層干部的特點(diǎn)中層干部的特點(diǎn)1.班組結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)——小2.班組管理的特點(diǎn)——細(xì)3.班組工作的特點(diǎn)——全4.中層干部工作的特點(diǎn)——實(shí)103.中層干部的地位班組的地位班組是企業(yè)組織經(jīng)營管理活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織

4、中層干部的地位中層干部是組織生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾中層干部的職位雖然不高，但管理內(nèi)容不少可謂“麻雀”雖小，但責(zé)任卻不??！114.中層干部的基本職能中層干部的基本職能中層干部的基本職能1.認(rèn)知教育2.日常管理3.機(jī)能管理4.問題排除5.領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御6.提案改善與小組活動(dòng)7.自我成長與前途規(guī)劃12一般員工與中層干部的區(qū)別?------------------------------------------------------------一般員工中層干部案例分析131.中層

5、干部的五種類型生產(chǎn)技術(shù)型：是工作上的尖子，但缺乏人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力，工作方法比較簡單，有必要進(jìn)行人際關(guān)系方面的培訓(xùn)盲目執(zhí)行型：缺乏創(chuàng)新和管理能力，常常表現(xiàn)為態(tài)度和作風(fēng)生硬，給人一種官僚主義的感覺無為而治型：原本不樂意執(zhí)行此職務(wù)，在工作中往往表現(xiàn)為得過且過，對(duì)工作沒有責(zé)任心勞動(dòng)模范型：在工作中能踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇，但卻不適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作，須進(jìn)行管理能力培訓(xùn)哥們義氣型：對(duì)下屬稱兄道弟，工作中易義氣感情用事，缺乏原則性，不能真正發(fā)揮應(yīng)有作用142.中層干部的角色認(rèn)知對(duì)企業(yè)來說——中層干部是最基層的管理員，指標(biāo)達(dá)成的最

6、直接的責(zé)任者達(dá)成六大目標(biāo)——PDQCSMP產(chǎn)量D交期Q品質(zhì)C成本S安全M士氣152.中層干部的角色認(rèn)知對(duì)主管人員來說——中層干部是主管人員命令的貫徹者、執(zhí)行者、輔助者、宣導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者中層干部是主管人員的左右手，而非左右腦是輔助上司工作，而非主導(dǎo)工作協(xié)助上司開展工作，與上司形成配合和互補(bǔ)關(guān)系指出上司不足時(shí)要注意方式原則上只接受直接上司的工作指令，只向直接上司負(fù)責(zé)和報(bào)告工作162.中層干部的角色認(rèn)知對(duì)基層人員來說——中層干部是直接的領(lǐng)導(dǎo)者，并對(duì)其指導(dǎo)和評(píng)價(jià)中層干部角色的六大變化?實(shí)現(xiàn)方式：野?！?工作方式：個(gè)性化→

7、?工作內(nèi)容：業(yè)務(wù)→?控制方式：直接→?心理滿足方式：喜歡→?評(píng)價(jià)方式：個(gè)人業(yè)績→173.中層干部的不同立場中層干部的特殊地位決定了要對(duì)三個(gè)階層的人員采取不同的立場面對(duì)下屬應(yīng)站在代表經(jīng)營者的立場上，用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說話面對(duì)經(jīng)營者應(yīng)站在反映下屬呼聲的立場上，用部下的聲音說話面對(duì)直接上司應(yīng)站在下屬和上級(jí)輔助人員的立場上講話18變色龍——三種立場面對(duì)部下面對(duì)經(jīng)營層面對(duì)直接上級(jí)194.中層干部的使命提高產(chǎn)品質(zhì)量提高生產(chǎn)效率減低成本防止工傷和重大事故發(fā)生解決和預(yù)防問題中層干部的使命：提高產(chǎn)品質(zhì)量提高生產(chǎn)效率降低成本防止工傷和

8、重大事故發(fā)生解決和預(yù)防問題205.中層干部的重要作用班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。因此中層干部有三個(gè)重要作用：中層干部影響著決策的實(shí)施，影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)施。因?yàn)闆Q策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落實(shí)到實(shí)處。中層干部既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。中層干部是生產(chǎn)的直接組織和參加者，所以中層干部既應(yīng)該是管理骨干，又應(yīng)該是業(yè)務(wù)上的多面手。21Unit2