《績(jī)效考核管理規(guī)定》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、績(jī)效考核管理規(guī)定目錄1.目的22.范圍23.名詞解釋24.職責(zé)25.管理制度25.1績(jī)效管理原則25.2考核周期35.3績(jī)效管理工作主要環(huán)節(jié)35.3.1績(jī)效管理流程圖35.3.2績(jī)效管理的具體要求35.3.3工作表現(xiàn)評(píng)估工作主要環(huán)節(jié)45.4特殊人員的績(jī)效評(píng)估75.4.1試用期員工75.4.2新轉(zhuǎn)正員工85.4.3調(diào)崗員工85.4.4休假人員85.5在考核過程中主客體的職責(zé)85.5.1管理者85.5.2被管理者85.6績(jī)效溝通95.6.1目的95.6.2要求95.6.3各級(jí)考評(píng)人員評(píng)定員工工作表現(xiàn)時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)95.6.4溝通內(nèi)容建議三部分組成105.7績(jī)效申訴115

2、.7.1申述程序115.7.2處理申訴原則126.注意事項(xiàng)127.附件12第12頁　共12頁內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳違者必究1.目的為規(guī)范和完善公司績(jī)效管理體系，明確公司績(jī)效管理的導(dǎo)向、目的、原則，使績(jī)效管理輔助于公司戰(zhàn)略的達(dá)成，特?cái)M定本規(guī)定。2.范圍2.1適用范圍：公司各生產(chǎn)單位及部門。2.2發(fā)布范圍：公司各生產(chǎn)單位及部門。3.名詞解釋3.1SMART原則，即：S-具體的，M-可衡量的（盡量是可量化的），A-可實(shí)現(xiàn)的，R-符合實(shí)際的，T-有時(shí)限的。3.2業(yè)績(jī)考核:指考核員工在公司的業(yè)績(jī)達(dá)成狀況。3.3工作表現(xiàn)評(píng)估：采取層級(jí)考核的方式，對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)部

3、門主管人員要加強(qiáng)對(duì)員工日常行為表現(xiàn)的關(guān)注。4.職責(zé)4.1綜合部負(fù)責(zé)績(jī)效管理相關(guān)制度、文件、表格的擬定，負(fù)責(zé)全公司績(jī)效評(píng)估工作的組織、實(shí)施、調(diào)整和監(jiān)控。4.2公司企管部負(fù)責(zé)對(duì)日?？?jī)效管理工作進(jìn)行跟進(jìn)和監(jiān)控、并負(fù)責(zé)制度執(zhí)行過程中的指導(dǎo)與監(jiān)督。4.3公司各個(gè)部門直屬領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)績(jī)效管理制度的執(zhí)行和落地，并負(fù)責(zé)部門員工日常的溝通和反饋。4.4綜合管理部負(fù)責(zé)評(píng)估申訴、獎(jiǎng)懲申訴的受理、調(diào)查、處理和溝通、反饋。5.管理制度5.1績(jī)效管理原則5.1.1公司以計(jì)劃考核為主要評(píng)估方式。5.1.2第12頁　共12頁內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳違者必究通過KPI及目標(biāo)管理方式，科學(xué)地訂立各單位、各部門、各崗

4、位的階段性（長(zhǎng)、中、短期）工作目標(biāo)，監(jiān)控目標(biāo)達(dá)成過程中各個(gè)環(huán)節(jié)、節(jié)點(diǎn)的工作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決過程中出現(xiàn)的問題。5.1.3在績(jī)效管理的過程中，關(guān)注管理者與員工之間的持續(xù)溝通與交流，管理者需對(duì)員工實(shí)施績(jī)效輔導(dǎo)、幫助員工提高工作勝任力、建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊(duì)伍。5.1.4實(shí)施過程中關(guān)注員工日常行為表現(xiàn)，客觀、公平、公正地評(píng)價(jià)員工，保證激勵(lì)決策正確、有效。5.1.5最大程度地激發(fā)和挖掘個(gè)人潛能，為組織計(jì)劃和決策提供支持。5.2考核周期根據(jù)不同的崗位性質(zhì)及級(jí)別，實(shí)行月度、半年度、全年度考評(píng)及考核。5.3績(jī)效管理工作主要環(huán)節(jié)溝通5.3.1績(jī)效管理流程圖績(jī)效規(guī)劃溝通1.

5、制定績(jī)效目標(biāo)及計(jì)劃結(jié)果應(yīng)用7.晉升、薪酬激勵(lì)8.學(xué)習(xí)與發(fā)展績(jī)效執(zhí)行2.計(jì)劃跟進(jìn)與調(diào)整3.過程輔導(dǎo)與激勵(lì)績(jī)效考核4.績(jī)效評(píng)估5.績(jī)效反饋、績(jī)效面談6.個(gè)人能力發(fā)展計(jì)劃溝通溝通5.3.2績(jī)效管理的具體要求5.3.2.1績(jī)效指標(biāo)制訂的原則：5.3.2.1.1公司戰(zhàn)略、目標(biāo)分解的原則：公司的戰(zhàn)略、目標(biāo)從上到下逐層分解，作為各級(jí)員工考核的重要依據(jù)。5.3.2.1.2價(jià)值驅(qū)動(dòng)原則：公司的業(yè)績(jī)、管理考核能夠系統(tǒng)確保公司的價(jià)值驅(qū)動(dòng)與價(jià)值成長(zhǎng)，從關(guān)鍵資源能力的建設(shè)方面來實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。5.3.2.1.3關(guān)鍵指標(biāo)分解原則：作為考核核心的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)針對(duì)每個(gè)崗位職責(zé)進(jìn)行提煉分解，同時(shí)關(guān)注考核

6、當(dāng)期企業(yè)整體戰(zhàn)略及導(dǎo)向。5.3.2.1.4SMART原則：指標(biāo)設(shè)定遵循SMART原則。第12頁　共12頁內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳違者必究5.3.2.2制定工作計(jì)劃及考評(píng)指標(biāo)。依據(jù)公司戰(zhàn)略及目標(biāo)，各中心和部門制定自身的戰(zhàn)略目標(biāo)。直接上級(jí)在部門年度戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，把部門戰(zhàn)略及工作目標(biāo)分解至每個(gè)崗員工在本崗位重點(diǎn)工作基礎(chǔ)上，根據(jù)自己的崗位職責(zé)，提煉出本考核周期的工作標(biāo)及計(jì)劃，并與直接上級(jí)討論確定，作為當(dāng)期的工作方向與考核依據(jù)5.3.2.3考核內(nèi)容：各級(jí)人員的考評(píng)都以工作計(jì)劃完成情況和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)為評(píng)價(jià)依據(jù)，二者占50%。針對(duì)管理人員增加管理風(fēng)格測(cè)評(píng)，以了解管理人員的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，作為領(lǐng)班子搭

7、建的參考。5.3.2.4績(jī)效計(jì)劃的跟進(jìn)與調(diào)整（時(shí)間：貫穿于考核周期的全過程）。在績(jī)效計(jì)劃執(zhí)行過程如出現(xiàn)重大調(diào)整，員工與直接上級(jí)應(yīng)及時(shí)確認(rèn)目標(biāo)、計(jì)劃的修訂，并重新填寫績(jī)計(jì)劃表。重大調(diào)整指以下情況：A.取消或者新增權(quán)重大于20%的績(jī)效目標(biāo)、事項(xiàng)。B.現(xiàn)有績(jī)效權(quán)重變化（增減）超過20%。5.3.2.5過程中的溝通與輔導(dǎo)（時(shí)間：貫穿于考核周期的全過程）。直接上級(jí)應(yīng)跟進(jìn)員工目標(biāo)、計(jì)劃的執(zhí)行過程，就績(jī)效問題與員工保持持續(xù)的溝通，并定期（建議至少每月一次）與員工一起就計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行正式的回顧和溝通，幫助員工分析、解決計(jì)劃執(zhí)行中存在或潛在的問題。5.3.2.6結(jié)果