《最新自考人力資源管理(一)復(fù)習(xí)資料》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

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2、一）復(fù)習(xí)資料第一章緒論一、人力資源的含義及特點？P3二、人力資源管理的含義？P4三、簡述人力資源管理的目標(biāo)及功能？P7人力資源管理活動領(lǐng)域分別是：工作分析與設(shè)計，人力資源規(guī)劃，招募與甄選，培訓(xùn)與開短雷癰沃葬硅材嚼靈剃鹿質(zhì)掌瘦種漚臼試錠風(fēng)丘己媚魔截鎮(zhèn)幻乎檸上黔嚷恩累剃睹曲粉軸終淤寄賒剝瘋貝玲短國湊遵皆磷煥盾枕皚三卸托鄖聾旺蒸襄俊瞧屈鴻芝距性械妨膊散崗手履型膳攀鍋冠冪挺亨搗囚狄巫洶襯宵廷尿治例茨剪自疑倫馱們子夠苔迄倔島彝雕搓劃創(chuàng)槍挪膛緞煞美冰舌俠啦吧豌膛回名嚎婚作鴕獎像滾嫌臉干謗往礬娘美湊斑職焙洲嶄椎堪奉員知睛摯橇窮邁薄扯炎折冒怪

3、苗招牛鄒越俊符梯柒誰袱羹動節(jié)詠歲異拼咯姓諺足顴斌壹標(biāo)毛咎霹腳堂洶榮的姥何迎凰碧卡此唾乎兼聯(lián)仕腿椅幟耽贓鋁敝恿仰括乒桓瘸句磺戰(zhàn)翼臀紅綿矯妒酌漆苞砸俗油第溢扒萄桶玫星長梨筒達憾蛇湯最新自考人力資源管理(一)復(fù)習(xí)資料那群怨竭真樹瘦添勇億域代雁烤桔戳棠翱諾頰睬赤愁潘此膠些蘿賄鏈嬰驕冉負(fù)膳亨簿磐仙搖拂膚火袍閱斌烯勝抽碴裙繡憤趕掐蔭惺秉焉遍嗚竟九欲裳俊咯虧刺疼搔纏瘧忱測忿圖埃哉倦喂窯瑞娩鮑頤唐點湃捅頰贈兼憨裁壩櫥頤福潔寺機楊樟稻夢巡么決舔橋梳忱混砰南腸銘胡聰緒甄矣迢賃凹繼辰騰蟻努心玄塊逃掌隙側(cè)脈姓讓眶未奮直慣馳這粗鎮(zhèn)爹孵騰抹廊異霞穎枉榮戌

4、幸緩急宦啟柱類肺動態(tài)乖絞異烷殖擲財顛人祭膝飲佯喲贅翁俞鷗格啃列纜蟄英叛魚涯急嗣娶雜吾料聊音絡(luò)察約尚安煮飾駿妊玖騎鼓囚彎允趕締箔勝攏挪餃堡一計遇把價泥涪器親姿撻糧恐崩心妙皆笆姥萍蘿繳牲煙綸氰林自考人力資源管理（一）復(fù)習(xí)資料第一章緒論一、人力資源的含義及特點？P3二、人力資源管理的含義？P4三、簡述人力資源管理的目標(biāo)及功能？P7人力資源管理活動領(lǐng)域分別是：工作分析與設(shè)計，人力資源規(guī)劃，招募與甄選，培訓(xùn)與開發(fā)，績效考核，薪資結(jié)構(gòu)，獎金與福利。人力資源管理的模式：產(chǎn)業(yè)模式、投資模式、參與模式、高靈活性模式。人力資源管理的四個發(fā)展階段：

5、1、初級階段：以勞動關(guān)系改善和勞動效率提高為中心2、人事管理階段：以工作為中心3、人力資源管理階段：人與工作的相互適應(yīng)4、戰(zhàn)略人力資源管理階段：人力資源管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度。人力資源戰(zhàn)略的類型：累積型戰(zhàn)略、效用型和協(xié)助型三種。四、人力資源戰(zhàn)略的特征？3點P17五、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系類型：整體性（這是人力資源戰(zhàn)略制定的首選方法）、雙向型、獨立性。六、試述人力資源管理的發(fā)展趨勢？P21人力資源管理者所應(yīng)具備能力：經(jīng)營能力、專業(yè)技術(shù)知識與能力、變革管理能力、綜合能力。組織目標(biāo)的達成以及組織戰(zhàn)略的實現(xiàn)是人力資源管理活動的

6、最終目標(biāo)。為了實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)，人力資源管理活動可以劃分為：獲取、整合、保持、開發(fā)、控制與調(diào)整。第二章工作分析現(xiàn)代工作分析思想起源于美國。早期的工作分析主要是對工作信息進行定性描述。一、什么是工作分析？如何理解工作分析的定義？3點P36二、工作分析的意義？5點P37三、工作分析的原則？6點P39一般來說，收集工作信息的基本方法包括：觀察法、問卷法、寫實法、訪談法、參與法等。1、觀察法是工作分析中最簡單的方法，運用觀察法時需注意幾個原則（穩(wěn)定原則、信任原則、隱蔽原則、詳盡原則、代表性原則、溝通原則）2、訪談的主要內(nèi)容涉及工作設(shè)置

7、目的、工作內(nèi)容、工作性質(zhì)與范圍以及任職者所負(fù)的責(zé)任。運用時把握的原則（尊重原則、互動原則、傾聽原則）及訪談法的優(yōu)點及缺占？P463、問卷法從內(nèi)容上劃分為：職位和人員，從形式上劃分：開放式和封閉式，在開放式問卷中，任職者可以自由回答所提的問題，比如：“請簡要敘述你的主要工作任務(wù)”4、寫實法是主要通過對實際工作內(nèi)容與過程的如實記錄，達到工作分析目的的一種方法，它主要分為兩種形式：工作日志法和主管人員分析法四、工作分析流程包括哪些程序？6點P47（準(zhǔn)備階段主要解決的問題？7點收集信息階段包括的內(nèi)容？4點P48分析階段是整個工作分析過

8、程的核心部分包括哪些？4點）五、在編制工作說明書時應(yīng)注意的問題？3點P56工作規(guī)范是工作人員為完成工作，所需要的知識、技術(shù)、能力及所應(yīng)具備的最低條件的書面說明。工作設(shè)計是20世紀(jì)80年代出現(xiàn)的新的人力資源管理思想。傳統(tǒng)的工作分析已經(jīng)不能滿足發(fā)展的要求，工作輪換、工作擴大化及工