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    精細(xì)化管理與大學(xué)管理精細(xì)化

    精細(xì)化管理與大學(xué)管理精細(xì)化

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    1、萬方數(shù)據(jù)精細(xì)化管理與大學(xué)管理精細(xì)化。楊顯貴張昌民摘要精細(xì)化管理作為一種現(xiàn)代科學(xué)的管理理念,最早在企業(yè)管理中得到廣泛運(yùn)用并取得顯著成效。通過剖析精細(xì)化管理的含義、內(nèi)涵和特征,結(jié)合高校與企業(yè)的組織特性和管理特點(diǎn),探討了在高校管理活動中引入精細(xì)化管理理論的可行性;繼而提出了高校管理精細(xì)化的實(shí)現(xiàn)途徑和方法。關(guān)鍵詞精細(xì)化;精細(xì)化管理;高校管理精細(xì)化一、精細(xì)化管理的特征正確理解精細(xì)化管理的內(nèi)涵、實(shí)質(zhì),準(zhǔn)確把握精細(xì)化管理的特征,避免出現(xiàn)認(rèn)識誤區(qū)和行為偏差,對統(tǒng)一思想、指導(dǎo)實(shí)踐有著重要意義。精細(xì)化管理是一種理念,并非某種具體管理模式和方法。它是倡導(dǎo)凡事應(yīng)堅(jiān)持一種認(rèn)真的態(tài)度和科學(xué)的精神

    2、,堅(jiān)持“沒有最好、只有更好”的理念,提倡人們養(yǎng)成用心做事,重視細(xì)節(jié),把小事做。細(xì),把細(xì)事做透的良好職業(yè)態(tài)度和職業(yè)習(xí)慣。精細(xì)化管理是一種追求,并非某種具體標(biāo)準(zhǔn)。它啟迪人們要打破常規(guī)和經(jīng)驗(yàn)定勢,用創(chuàng)新思維對工作流程、組織系統(tǒng)等的持續(xù)改進(jìn)、不斷優(yōu)化,將系統(tǒng)內(nèi)的各環(huán)節(jié)、各崗位細(xì)化為一個個不可再分或不必再分的基本單元,并在保持基本單元有機(jī)銜接的基礎(chǔ)上,努力做好每個單元的工作,追求精益求精、永無止境。如同“零庫存”、“零等待”、“零缺陷”等企業(yè)管理理論一樣,都是追求一種理想的境界。精細(xì)化管理是一種過程,并非某種既定目標(biāo)。管理層次從低級到高級,方式從粗放到精細(xì),員工意識從不自覺到自

    3、覺,行為從不習(xí)慣到習(xí)慣,由淺,入深,循序漸進(jìn),是一個長期、復(fù)雜、艱巨的過程,不能一蹴而就。其運(yùn)行過程循環(huán)往復(fù),層次水平螺旋提升。二、大學(xué)精細(xì)化管理的思考(一)國內(nèi)推行精細(xì)化管理的現(xiàn)狀我國由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)為社會主義市場經(jīng)濟(jì),極大地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,國內(nèi)市場供求關(guān)系隨之發(fā)生變化,已由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場;加上經(jīng)濟(jì)全球一體化和我國加入wTo,中國企業(yè)還面臨日益激烈的國際化競爭。市場競爭態(tài)勢是全方位的,企業(yè)機(jī)會型發(fā)展的空間越來越小,大多數(shù)行業(yè)及產(chǎn)品的利潤空間被一再壓縮,“微利時代”的企業(yè)迫切要求理論指導(dǎo),轉(zhuǎn)變管理方式,注重內(nèi)部挖潛、再挖潛,最大限度地發(fā)揮管理效能,提高企業(yè)整體的

    4、贏利能力,增強(qiáng)核心競爭力。精細(xì)化管理思想正好適應(yīng)了企業(yè)轉(zhuǎn)型期的需要,仿如一盞指路明燈,照亮了企業(yè)發(fā)展的光明前景。正如《細(xì)節(jié)決定成敗》、《精細(xì)化管理》的作者汪中求所言,“精細(xì)化是我國企業(yè)(包括有管理屬性的公共機(jī)構(gòu)和政府)必須邁過的一道坎,不管是何種行業(yè),不論是哪家企業(yè),離開了精細(xì)化,要想在日益激烈的國際化競爭中立于不敗之地,無異于緣木求魚”?!按航喯戎薄F髽I(yè)直接面對市場,對市場的變化反應(yīng)最敏感、感受最深刻。近代中西方絕大多數(shù)管理思想、理論最早發(fā)源于企業(yè)、應(yīng)用于企業(yè),然后被其它領(lǐng)域所借鑒、所移植。發(fā)端于企業(yè)的精細(xì)化管理理論一經(jīng)提出,在企業(yè)界立即產(chǎn)生熱烈反響、好評如

    5、潮,許多企業(yè)積極推廣應(yīng)用,理論和經(jīng)驗(yàn)文章比比皆是,細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理方面的書籍非常暢銷,并謂之“精細(xì)化管理時代”已經(jīng)到來。與企業(yè)的高漲熱情相比,高校對此似乎反應(yīng)冷淡,實(shí)踐探索的不多,媒體報道的更少,筆者查閱了有關(guān)資料,并從網(wǎng)上搜索了一番,教育領(lǐng)域除一些中小學(xué)在倡導(dǎo)推行外,高校只見后勤服務(wù)領(lǐng)域的零星報道,總體感覺大學(xué)對精細(xì)化管理的熱情遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如企業(yè)。(二)高校推進(jìn)精細(xì)化管理的障礙分析筆者通過分析企業(yè)與高校對精細(xì)化管理的“冷熱”現(xiàn)象,從比較大學(xué)與企業(yè)的不同點(diǎn)人手,探究大學(xué)引入精細(xì)化管理的障礙因素j一是認(rèn)為兩者工作特點(diǎn)不同。規(guī)?;鸵?guī)范化的大企業(yè),專業(yè)分工明確細(xì)化,生產(chǎn)流程

    6、和管理流程環(huán)環(huán)相扣,工作需要成員彼此間的無縫隙合作者簡介:楊顯貴。長江大學(xué)發(fā)展研究院副院長、在讀博士生、副研究員;張昌民,長江大學(xué)校長、教授、博士生導(dǎo)師?!?2·《上海管理科學(xué)》2008年第2期萬方數(shù)據(jù)作,適合精細(xì)化管理;大學(xué)是學(xué)術(shù)組織,倡導(dǎo)思想自由、學(xué)術(shù)自由,教師之間雖有合作,但履行教學(xué)、科研職能以個體獨(dú)立勞動為主,需要展示各自的個性勞動。二是認(rèn)為兩者產(chǎn)品特點(diǎn)不同。制造企業(yè)生產(chǎn)的是“標(biāo)準(zhǔn)件”產(chǎn)品,工藝流程機(jī)械、刻板,人為因素要少,越精確精密越好,標(biāo)準(zhǔn)符合度越高越優(yōu),不允許產(chǎn)品走形變樣;大學(xué)生產(chǎn)的“產(chǎn)品”是畢業(yè)生,學(xué)生是有血有肉有感情的人,培養(yǎng)目標(biāo)是創(chuàng)造性強(qiáng)的高素質(zhì)人

    7、才,培養(yǎng)方式除執(zhí)行剛性的制度外,還要傾注大量柔性的感情,培養(yǎng)規(guī)格除共性要求外,更加倡導(dǎo)學(xué)生個性發(fā)展,力戒“千人一面”,沒有特色。三是認(rèn)為兩者性質(zhì)特點(diǎn)不同。精細(xì)化強(qiáng)調(diào)量化依據(jù),用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)分析、用數(shù)據(jù)要求、用數(shù)據(jù)檢驗(yàn),忌諱似是而非的模糊概念,力戒主觀臆斷與無序安排。企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織,主要追求經(jīng)濟(jì)效益,成果有形易于量化;大學(xué)是公共事業(yè)單位,主要追求社會效益,效益體現(xiàn)周期長,思想、精神、學(xué)術(shù)產(chǎn)品,成果無形不易量化,適合定性評價。(三)精細(xì)化是否適用于大學(xué)管理的思考資源是有限的,才需要管理,管理的目的在于使有限的資源發(fā)揮最大的效益。高校與企業(yè)的不同之處顯

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