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《網(wǎng)絡(luò)購物營銷策略分析》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、網(wǎng)絡(luò)購物中的營銷策略分析摘要:自從進入21世紀(jì)以來,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展不斷的創(chuàng)新與完善,有些科技類的發(fā)展甚至改變了我們?nèi)粘5纳罘绞?,而這個改變我們?nèi)粘I盍?xí)慣的便是網(wǎng)絡(luò)購物。網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展速度很快,得到了廣泛人士的普遍支持。特別是在3G以及現(xiàn)在的4G網(wǎng)絡(luò)時代出現(xiàn)之后,為網(wǎng)絡(luò)購物提供了可靠的平臺,促進其更好更快的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)購物的飛速發(fā)展除了有與之相適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)之外,還與人們的消費觀念有關(guān)?,F(xiàn)在,人們大部分的白天時間都是用來工作的,用于購物、休息以及娛樂的時間在不斷的減少,這也成為了網(wǎng)絡(luò)購物大受人們歡迎的重要原因之一。但是,網(wǎng)絡(luò)購物
2、飛速發(fā)展的同時,其自身也存在著一定的問題。本文針對網(wǎng)絡(luò)購物的營銷策略進行分析,說明網(wǎng)絡(luò)購物中存在的營銷問題,并對這些問題進行分析、解決,是網(wǎng)絡(luò)購物能夠更好的拉近與消費者的距離,實現(xiàn)更好的效益。關(guān)鍵詞:科學(xué)技術(shù);網(wǎng)絡(luò)購物;營銷策略一、網(wǎng)絡(luò)購物的含義網(wǎng)絡(luò)購物,也就是網(wǎng)上購物,是指利用互聯(lián)網(wǎng)來搜索購物者所需要的商品信息,通過電子購物單發(fā)出商品的購買請求,并通過網(wǎng)上銀行等付款渠道進行電子性付款,商品賣方通過郵寄的方式將該產(chǎn)品傳達到購買者手中的一種網(wǎng)絡(luò)性購物的方式。[1]這種購物方式必須是以網(wǎng)絡(luò)暢通為前提的,是一種不受時間限制的新型的購物
3、模式,該種模式適應(yīng)了現(xiàn)代社會的需求,得到了人們的普遍認(rèn)可。二、網(wǎng)絡(luò)購物中營銷策略分析網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)如今越來越成為一種時尚,那么網(wǎng)絡(luò)購物商場是采取的怎樣的營銷策略,使其能夠如此的受歡迎呢?這就需要對網(wǎng)絡(luò)購物的營銷策略進行分析。網(wǎng)絡(luò)購物的營銷策略包括市場營銷策略中的幾個基本策略,即產(chǎn)品營銷策略,價格營銷策略,促銷營銷策略以及渠道營銷策略。[2](一)產(chǎn)品營銷策略在網(wǎng)絡(luò)購物商場中使用最為廣泛的是產(chǎn)品營銷策略。不論是實體店銷售還是網(wǎng)絡(luò)銷售,首先必須要明確的是,它們都屬于產(chǎn)品性的銷售,必須要以產(chǎn)品銷售策略為中心。在網(wǎng)絡(luò)購物商場中,產(chǎn)品銷售策略
4、主要通過商品的圖片性以及文字性描述的方式來進行宣傳的,這種方式可以直觀性的表現(xiàn)商品的款式,顏色以及商標(biāo)等關(guān)于商品的重要信息。這種產(chǎn)品銷售策略能使消費者對該商品進行比較全面的了解,可以很大程度的增加消費者的消費傾向。(二)價格營銷策略在網(wǎng)絡(luò)購物中第二個比較常用的銷售策略為價格營銷策略。這種營銷策略主要是對商品進行合理性的定價,便于消費者在消費的過程中明確商品價格。在網(wǎng)絡(luò)購物商場中,對于商品的價格劃分較為明顯,不同價格區(qū)間都存在比較全面的商品,供消費者進行自主性選擇。這是比較適合現(xiàn)代人們的消費心理的?,F(xiàn)在消費者越來越追求自主性消費,
5、通過網(wǎng)絡(luò)購物平臺,人們就可以比較輕松的實現(xiàn)這一目標(biāo)。(三)促銷營銷策略在網(wǎng)絡(luò)購物中的第三個營銷策略為促銷營銷策略。這種營銷策略方式主要是通過折扣、獎勵以及返現(xiàn)等形式,降低消費者的消費價格,從而達到吸引消費者的目的的一種營銷方式。這是一種以降低商品價格來獲得最大化銷量的營銷策略模式。這種營銷策略模式一般在節(jié)假日的時候?qū)嵭械谋容^多,比如淘寶商城的雙11,雙12等時期的商品促銷活動,得到了消費者的廣泛認(rèn)可,銷售量增加數(shù)倍之多。(四)渠道營銷策略在網(wǎng)絡(luò)購物中的最后一種營銷策略為渠道營銷策略,這種營銷策略是網(wǎng)絡(luò)購物者目前最關(guān)心的。渠道營銷
6、策略,就是指商品從供貨商到購買商的各種渠道的總和。渠道營銷就是商品的派送方式,不同的派送方式,所消耗的時間,資金都是不相同的,現(xiàn)在大部分的商品派送都是采用郵寄的方式進行的。三、網(wǎng)絡(luò)購物中存在的問題網(wǎng)絡(luò)購物雖然在日前得到了人們廣泛認(rèn)可,但是,網(wǎng)絡(luò)購物中還存在著一定的營銷問題。(一)網(wǎng)絡(luò)購物的成本仍然較高網(wǎng)絡(luò)購物中主要的成本中仍然是時間成本較高。[3]雖然人們可以減少出門時間而隨時隨地的在家進行購物,但是,在購買商品的過程中,仍然需要花費大量的時間對商品進行搜索與篩選。網(wǎng)絡(luò)購物商場的商品種類繁多,樣式千差萬別,這就需要購物者花大量時
7、間進行商品識別與篩選,最終選擇出最符合消費者心意的商品。在這個過程中,所花費的時間并不亞于在實體店中所花費的時間。網(wǎng)絡(luò)購物較高的時間成本是導(dǎo)致其逐漸失去消費者的主要原因之一,尤其是在生活水平飛速發(fā)展的時代,人們可利用的時間本來就越來越少,那么用在網(wǎng)上購物的時間更是少之又少。(二)網(wǎng)絡(luò)購物商場的宣傳過度的問題隨著網(wǎng)絡(luò)購物商場數(shù)量的不斷增加,各商場面對著來自競爭對手的壓力,開始選擇不同的制勝方法,其中,商場普遍采用的方法為加大宣傳力度。[4]過度的加大宣傳力度,就會造成過度性宣傳。過度性的宣傳中,存在著一定的虛假內(nèi)容,在網(wǎng)絡(luò)購物商場
8、中,最主要的體現(xiàn)為實物與描述不符。這種現(xiàn)象是普遍網(wǎng)購者都會遇到的問題,也是極度影響消費者購物心情的一個重要原因。網(wǎng)絡(luò)購物商場中,大肆的對該商品進行夸張性的宣傳,無論是款式、性能、質(zhì)量等各個方面都進行超過其實質(zhì)的宣傳,最終造成了實物與描述嚴(yán)重不符的現(xiàn)象。這種宣傳過