《連鎖藥店盤點管理ppt課件.pptx》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、連鎖藥店盤點管理店長小張的一天：7:30：小張來到門店，做好開店準(zhǔn)備工作后，到電腦上查看公司的相關(guān)通知，看到公司通知：要求門店將截止日期2018年7月31日以前效期不足8個月的商品退回公司倉庫。小張從系統(tǒng)將門店所有效期商品數(shù)據(jù)進行了提取，并做好了記錄。7:50：小張組織門店所有員工開晨會，對昨日銷售，問題進行了分析，并安排了今日銷售目標(biāo)，分解到柜組，個人。同時將系統(tǒng)提出的近效期商品分配給各位員工進行貨品清點，歸集。店長小張的一天：9:30：公司的送貨車到了，小張安排店員配合對送貨商品進行清點，上架。收貨時發(fā)現(xiàn)有商品數(shù)量不足，小張把商品記錄了下來，提報公司倉儲核實。14:30：早

2、班人員下班，晚班人員上班，小張組織并參與貴重商品交班和錢款的清點交接。交接過程發(fā)現(xiàn)短款23元，當(dāng)班收銀員核查是下串商品導(dǎo)致，經(jīng)過實物盤點確認問題，進行了退貨重下單處理。店長小張的一天：15:30：小張在日常循環(huán)盤點中，發(fā)現(xiàn)本次循環(huán)盤點的100個品種有5個商品差錯較大，馬上進行了復(fù)盤，發(fā)現(xiàn)是商品一品多位，新員工不熟悉漏盤導(dǎo)致，進行了及時的修正17:30：有顧客來門店退貨，小張安排核對商品流向，發(fā)現(xiàn)顧客所持藥品的批號非門店進出的，而顧客也沒有有效銷售小票。小張同顧客進行了耐心的解釋，顧客也明白了不是在小張的藥店買的，自己記錯了。店長小張的一天：19:30：當(dāng)日是每月一次的行政用品申

3、請日，小張核對門店用品，體重秤壞了，顧客免費量血壓的血壓計也有些不準(zhǔn)了，小張申請公司重新配發(fā)這兩樣物品，以便更好的為顧客提供服務(wù)。21:30：當(dāng)日營業(yè)接近尾聲，小張從系統(tǒng)調(diào)出了請貨程序，通過系統(tǒng)計算出了門店下次需要補貨的品種和數(shù)量。小張在做補貨申請時，參考系統(tǒng)計算的補貨量進行補貨數(shù)量錄入，對需確認的品種，同分管柜組營業(yè)員進行了二次確認，在下班前完成了請貨計劃制作。為什么要盤點？你還有多少余糧？盤點的目的我有多少家底！我有多少問題！盤點的目的1、你的系統(tǒng)效期記錄真實么？不按批號下賬收貨驗收差異店間調(diào)撥差異效期監(jiān)管無效，效期商品賠款，員工滿意度下降！盤點的目的2、你的人員可靠么？攢

4、單下賬空下賬私調(diào)庫存坑了公司，肥了員工，也毀了員工！盤點分類一、按盤點對象區(qū)分1、固定資產(chǎn)盤點能用超過一年的，價值800元以上（含800元）的房屋、建筑物、機器、機械、運輸工具以及其他設(shè)備、器具、工具等都是你公司的資產(chǎn)。一、按盤點對象區(qū)分1、固定資產(chǎn)盤點有些公司對部分價值在800元以下，使用壽命超過一個年的的資產(chǎn)也列入固定資產(chǎn)的管理（如：激光槍、小票打印機等）；貨架、柜臺全部列入固定資產(chǎn)的管轄范圍2、商品盤點贈品算不算商品？一、按盤點對象區(qū)分3、錢款盤點門店所有收支賬簿的清查核對，確認門店實際收入和系統(tǒng)的賬目相符?，F(xiàn)金醫(yī)保（省醫(yī)保，市醫(yī)保，區(qū)醫(yī)保，廠醫(yī)保等）銀聯(lián)微信支付寶一、按

5、盤點對象區(qū)分4、更多盤點一、按盤點對象區(qū)分供應(yīng)商盤點人事盤點資質(zhì)，品種，績效（送貨，數(shù)量，毛利，培訓(xùn)，其他支持）編制，渠道，成長，培訓(xùn)，成本，績效（銷售），離職二、按盤點時間區(qū)分1、周期盤點公司制定全年盤點計劃，由信息部，財務(wù)部，運營部和盤點門店參與，對門店經(jīng)營的藥品、中藥飲片等所有商品進行全面盤點?！虮P點計劃由營運，倉庫和采購共同確認◎盤點參與的部門分工不同，但必須要安排現(xiàn)場監(jiān)盤◎計劃一經(jīng)確認，無特殊情況不得隨意修改二、按盤點時間區(qū)分2、跟蹤、抽盤盤點根據(jù)運營部或倉庫確定的商品盤點清單，對部分有問題的商品進行不定期抽盤。對盤點差錯數(shù)據(jù)有疑義，對差錯品種進行短時間的跟蹤反饋盤點

6、，以便能及時對問題商品進行庫存驗證◎抽盤以總部臨時安排為準(zhǔn)，不需提前告知門店◎抽盤不只是關(guān)注盤虧的，負庫存的，同時需注意盤盈的二、按盤點時間區(qū)分盤點盤盈的是否就是好事？多出來的商品是哪來的？系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理問題，這次盈，下次很可能虧！私自進貨?。?！藥監(jiān)查證，取消GSP資格，關(guān)門停業(yè)！二、按盤時間式區(qū)分2、跟蹤、抽盤盤點抽盤，不只商品，同時也要關(guān)注門店款項！二、按盤時間式區(qū)分3、動態(tài)循環(huán)盤點根據(jù)門店或庫房管理需要，對庫區(qū)商品按類別、貨架進行周期動態(tài)循環(huán)盤點，便于及時發(fā)現(xiàn)庫存問題，及時修正?！蜓h(huán)盤點一般倉庫是3個月1循環(huán)，門店是2個月1循環(huán)。◎循環(huán)盤點要按批號盤點，提高批號的準(zhǔn)確率。

7、◎循環(huán)盤點有庫區(qū)分管人員自主完成，總部協(xié)助做庫存登記和賬務(wù)處理，不需現(xiàn)場監(jiān)盤。二、按盤時間式區(qū)分4、門店交接盤點根據(jù)門店管理需要，對門店商品按售價金額，設(shè)置一個交接盤點表。交接盤點商品由門店自行設(shè)置售價底線金額，一般≥50元三、按盤點方式區(qū)分1、傳統(tǒng)手工操作非批號盤點：單店從開始到結(jié)束要5個小時以上批號盤點：單店從開始到結(jié)束10個小時以上（含抄表時間）為保證盤點準(zhǔn)確性，基本為閉店盤點累三、按盤點方式區(qū)分2、盤點機盤點非批號盤點：單店從開始到結(jié)束2-3個小時批號盤點：單店從開始到結(jié)束5個小時左