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1、核心價值觀與行動綱領提煉培訓教材戰(zhàn)略研討會的內容使命、愿景戰(zhàn)略目標及策略公司級KPI結構/流程KPI&Metrics職位說明核心價值觀管理原則能力模型招聘選拔培訓開發(fā)績效管理薪酬激勵選育用留人力資源管理程序KPIs職責及衡量指標KCIs基于戰(zhàn)略目標的硬要求基于核心價值觀的軟要求組織能力組織能力組織能力。。。價值創(chuàng)造價值評價價值分配共同的價值觀是企業(yè)文化的核心共同的價值觀是企業(yè)文化的核心，為企業(yè)全體員工提供了共同的思想意識、精神信仰和日常行為準則什么是價值觀？人們對事物的重要性判斷。人們關于基本價值的信念、信仰、理想系統(tǒng)；人們究竟“相信什么，想要什么

2、、堅持追求和實現(xiàn)什么”。如果用非常淺顯的日常用語來說，價值實際上就是我們平常說的“好壞”意義；世界上凡是可以用“好壞”來加以敘述并含有取舍意味的對象，就是價值；凡是需要加以“好壞”判斷的，就屬于價值觀問題。戰(zhàn)略Strategy結構Structure系統(tǒng)System技能Skills風格Style員工Staff共同價值觀Sharedvalues共同價值觀是企業(yè)成功的核心一個偉大的組織能夠長期生存下來，最主要的條件并非結構形式或管理技能，而是我們稱之為信念的那種精神力量?！獪匪?彼得斯共同價值觀是企業(yè)成功的核心（續(xù)）企業(yè)必須毫無保留地堅持的價值判斷標

3、準，是企業(yè)全體員工的共同信念或信仰。核心價值觀在人們價值判斷中起主體作用，它對人們的動機和行為及所產(chǎn)生的結果有著巨大的影響作用。1.核心價值觀是是非善惡判斷標準。2.核心價值觀是群體對事業(yè)和目標的共同認同。3.核心價值觀是群體對所認同目標的共同追求。4.核心價值觀是一種共同的境界。核心價值觀作為被全體員工所共同認同的基本價值判斷，直接決定著員工的行為方式。企業(yè)的核心價值觀舉例：核心價值觀3M公司※創(chuàng)新：“你不應該扼殺一種新的產(chǎn)品設想”※絕對正直※尊重個人進取心和個人發(fā)展※容忍誠實的錯誤※產(chǎn)品質量和可靠性※我們的真正工作是解決問題IBM公司※充分考慮

4、每個雇員的個性※花大量的時間令顧客滿意※盡最大努力把事情做對※謀求在我們從事的各個領域取得領先地位沃爾––馬特公司※“我們存在的目的是為顧客提供低價商品”––––通過降低價格和擴大選擇余地來改善他們的生活；其他事情都是次要的※逆流而上，向傳統(tǒng)觀點挑戰(zhàn)※與雇員成為伙伴※滿腔熱情地工作，把全身心都投入進去※薄利多銷※不斷追求更高的目標出類拔萃企業(yè)的核心價值觀企業(yè)的核心價值觀有鮮明的個性特點，但成功企業(yè)的核心價值觀也有其共性：主動性以客戶為中心公平對待員工不斷創(chuàng)新協(xié)作精神什么是原則？事情發(fā)生的基本的、一般的事實或規(guī)律；個人行為的指導規(guī)則；說話或行事所依據(jù)

5、的法則或標準。企業(yè)管理原則的概念企業(yè)為實現(xiàn)其核心價值觀必須堅持的基本的、一般的做事準則和方式。所有高績效的公司都是通過原則而不是通過程序來進行領導和管理的。——IBM前CEO郭士納按照原則進行管理（ManagementbyPrinciple）使命、愿景戰(zhàn)略目標核心價值觀管理原則經(jīng)營原則人才標準經(jīng)營和管理實踐經(jīng)營及管理原則正確的方向正確的人正確的行為原則管理的框架為何需要管理原則？實現(xiàn)所追求的價值/目標Knowmanagementprinciple,knowqualityNomanagementprinciple,noquality——ISO9000

6、2000版真正落實核心價值觀，形成共同的行為方式原則性和靈活性的平衡簡化和優(yōu)化管理ISO9000質量管理原則讓客戶放心是一切質量管理工作的出發(fā)點和落腳點：原則１：以顧客為中心原則２：領導作用原則３：全員參與原則４：過程方法原則５：管理的系統(tǒng)方法原則６：持續(xù)改進原則７：基于事實的決策方法原則８：互利的供方關系為何需要管理原則？實現(xiàn)所追求的價值/目標真正落實核心價值觀，形成共同的行為方式核心價值觀－>管理原則－>管理制度－>行為方式－>企業(yè)文化原則性和靈活性的平衡簡化和優(yōu)化管理核心價值觀是一種假設，并通過原則和制度落地舉例：公司的價值觀假設——奉獻精神

7、1、假設：奉獻精神；2、原則：不讓雷鋒吃虧；3、制度：評價和報酬制度；4、員工：將信將疑——驗證；5、結論：學雷鋒不吃虧；6、文化：奉獻。為何需要管理原則？實現(xiàn)所追求的價值/目標真正落實核心價值觀，形成共同的行為方式原則性和靈活性的平衡舉例：海爾如何適應美國文化簡化和優(yōu)化管理為何需要管理原則？實現(xiàn)所追求的價值/目標真正落實核心價值觀，形成共同的行為方式原則性和靈活性的平衡簡化和優(yōu)化管理管理原則是“綱”，管理制度是“目”，綱舉目張；避免制度太多、太死依據(jù)管理原則優(yōu)化管理系統(tǒng)在原則上容易達成共識HP的核心價值觀及管理原則我們信任并尊重個人我們面對任何情

8、況都堅信：只要給予員工適當?shù)氖侄魏椭С?，他們愿意努力工作并一定會做得很好。我們吸納那些能力超卓、個性迥異及富于創(chuàng)新的人加入