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1、人本管理原理（在職）“你可以接管我的工廠，燒掉我的廠房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM?！睖匪?J?沃特森一、人本管理與人才戰(zhàn)略行為科學、企業(yè)文化、人力資源開發(fā)風靡全球；成功的企業(yè)大都明確以人為本（諾基亞、摩托羅拉、HP、首鋼、華為、海爾等）與人本管理對應的是以神為本（拜神教）以物為本（拜物教）以錢為本（拜金主義）什么叫以人為本？人本管理就是管理要以人為本。企業(yè)是人的集合。企業(yè)的本質是具有利益動機和感情的人組成的協(xié)作系統(tǒng)，人是企業(yè)的主體；企業(yè)為人。企業(yè)屬于全體相關利益者，包括投資者、顧客、供應商、分銷商、經(jīng)營者和員工，甚至政府，這些全是人，他們對企業(yè)都有

2、貢獻，因而都有利益方面的要求，一句話，企業(yè)為人，但決不是僅僅為股東；企業(yè)要依靠人。不僅要依靠那些具有領導才能的、掌握先進技術和商業(yè)技巧的優(yōu)秀人才，而且要依靠全體員工的熱情、責任心和創(chuàng)新精神。人本管理的本質人本管理是以幫助人們實現(xiàn)其社會價值和個人價值為中心進行管理。社會價值尺度：個人對社會的貢獻（政治經(jīng)濟、思想文化、科學技術等方面）愛因斯坦在談到人的價值時說：“看一個人的價值，應當看他貢獻什么而不應當看他取得什么。…一個人的社會價值，首先取決于他的感情、思想和行動對增進人類利益有多大作用?！眰€人價值尺度：社會給予個人的關注（尊重、報酬等）。人本管理是將兩個價值的實現(xiàn)統(tǒng)

3、一起來。對組織的貢獻大積極性提高（實現(xiàn)個人價值）更多的關注社會價值大人本管理的策略和標志目標設置：單純贏利重視社會責任；戰(zhàn)略上重點：由物質資源開發(fā)人力資源開發(fā)；體制上：強調個人意志有利于發(fā)揮創(chuàng)造性；政策上：兼顧效率和公平；作業(yè)環(huán)境方面：追求高效化與人性化的統(tǒng)一；領導作風方面：更加重視領導藝術、企業(yè)文化，更多地扮演設計師、教練、摯友的腳色?，F(xiàn)代人本管理的核心－人才管理國際競爭、企業(yè)競爭直接表現(xiàn)是市場的爭奪，是產(chǎn)品和服務的競爭，產(chǎn)品和服務市場意味著利潤（財富）和就業(yè)。產(chǎn)品和服務市場競爭的背后是人才的競爭，人才是競爭力的核心。我國人才本來就稀缺，已經(jīng)影響國際競爭力?！叭胧?/p>

4、”中國企業(yè)面臨最大的挑戰(zhàn)是人才的競爭。入世后由于“本土化屏障”進一步削弱，人才流失的壓力將更加嚴重。管理能力技術能力商業(yè)能力人才市場占有率領先技術著名品牌客戶資源渠道優(yōu)勢企業(yè)文化競爭策略核心競爭力的邏輯模型全球范圍內的高級管理員工調查根據(jù)由AndersonConsulting以及EconomistIntelligenceUnit共同編寫的報告:有75%的人將員工績效視為優(yōu)先于生產(chǎn)力以及技術因素的一項競爭力資源。有80%的高級管理員工認為，到了2010年，“吸引并留住最佳員工的能力”將成為影響企業(yè)戰(zhàn)略的首要因素.討論：誰是人才？你同意這樣的定義嗎：“人才就是為社會發(fā)展

5、和人類進步進行了創(chuàng)造性勞動，在某一領域、某一行業(yè)或某一工作上作出較大貢獻的人?！毖芯可鷳撚心芰茖W定義客觀事物。科學定義的基本要求：明確的內涵與外延、普遍使用性、經(jīng)得起實踐的檢驗、考慮國際交流本民族文化基礎。人才的定義人才是指在對社會有價值的知識、技能和意志方面有超常水平，在一定條件下能作出較大貢獻的人。人才就是社會需要的高素質的人。人才與普通人沒有本質的區(qū)別人才是一個相對概念：超常；人才表現(xiàn)為多樣性：知識、技能、意志；人才具有社會評價的意義：社會承認；人才具有后檢驗性：貢獻，但需要機遇；人才與素質具有對應性：客觀、可測量；人才具有時代性：要求越來越高，有些會被否

6、定。人才戰(zhàn)略的核心和關鍵核心：如何吸引、保持、使用和激勵優(yōu)秀人才，從而提升企業(yè)競爭力。建立人力資本觀念：把人才的“費用支出”列入“風險投資”項目；增加經(jīng)理人的投入；定期組織人才“盤點”。提高企業(yè)對人才的吸引力：人們總是尋求自我價值的實現(xiàn)，事業(yè)、待遇、環(huán)境是引力三大來源。采用有效的招聘策略。負吸引力（流失動力）企業(yè)正吸引力（流失阻力）社會企業(yè)前景個人生涯前景：內部晉升事業(yè)前途培訓機會工作興趣、挑戰(zhàn)性、責任感職業(yè)地位、職務薪酬水平待遇的公平性福利待遇工作條件（辦公設施、汽車等）福利績效認可尊重人才和諧合作文化氛圍鼓勵先進價值觀認同個人感情，互相關心，包括對家庭的關心人才

7、流動機制圖激勵原理人的潛在能力是巨大的一、激勵的意義－改善績效組織績效＝能力水平（團隊的或個人的）＊積極性（團隊的或個人的）水平＊環(huán)境質量指數(shù)激勵的作用巨大20-30%80-90%討論你覺得調動人的積極性困難嗎？主要遇到什么問題？我們大家共同關心的問題包括：怎樣才能把人的積極性調動起來？我們需要怎樣的積極性？人的積極性如何衡量？怎樣把人們的積極性引導到組織目標的方向上來？要成功的激勵人就必須掌握激勵機制，參見教科書p162如何人判斷人的積極性？由表及里是：績效－行為－心態(tài)激勵是調動積極性。積極性有其自身形成和變化規(guī)律。激勵就是按積極性運動規(guī)律，對員工施加一定影響