《電子商務(wù)概論 第1章電子商務(wù)概述.ppt》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、第1章電子商務(wù)概述第一節(jié)電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展一、電子數(shù)據(jù)交換的產(chǎn)生和發(fā)展二、Internet電子商務(wù)階段三、電子商務(wù)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景電子商務(wù)產(chǎn)生的背景與動因電子商務(wù)最早產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代，并在20世紀(jì)90年代得到迅猛發(fā)展。1．電子商務(wù)產(chǎn)生與發(fā)展的商務(wù)背景追求商業(yè)貿(mào)易的“無紙化”成為所有貿(mào)易伙伴的共同需求。2．電子商務(wù)產(chǎn)生與發(fā)展的技術(shù)背景IT技術(shù)的發(fā)展為電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展奠定了堅實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，并且推動著電子商務(wù)應(yīng)用的蓬勃發(fā)展。EDI（ElectronicDateInterchange，電子數(shù)據(jù)交換）是商業(yè)伙伴之間，將按標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議

2、規(guī)范化和格式化的經(jīng)濟(jì)信息通過電子數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),在組織的計算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行自動交換和處理。EDI是將訂單、發(fā)票、貨運(yùn)單、報關(guān)單和進(jìn)出口許可證等單證，按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)編制成計算機(jī)能識別和處理的數(shù)據(jù)格式，在計算機(jī)之間進(jìn)行傳輸。通過EDI，電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了商業(yè)數(shù)據(jù)的無紙化處理。EDI即是電子商務(wù)的初級階段。一．基于EDI的電子商務(wù)二、基于Internet的電子商務(wù)基于Internet的電子商務(wù)應(yīng)用可劃分為三個階段。（1）電子郵件階段（2）信息發(fā)布階段（3）電子商務(wù)階段三、電子商務(wù)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景據(jù)美國IDC估算，未來幾年內(nèi)，全球電子商務(wù)的增速將超過5

3、0％，2010年全球電子商務(wù)交易額最多可達(dá)26萬億美元。全球?qū)⒂?/3國際貿(mào)易以電子商務(wù)形式完成中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)于2009年2月發(fā)布《第23次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，報告顯示，截至2008年12月31日，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.98億人，普及率達(dá)到22.6%，超過全球平均水平。寬帶網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.7億人，占網(wǎng)民總體的90.6%。手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到11760萬人，較2007年增長了133%。截至2008年底，中國的域名總量達(dá)到16,826,198個，較2007年增長41%，依然保持快速增長之勢。隨著電子商務(wù)魅力

4、的日漸顯露，虛擬企業(yè)、虛擬銀行、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)廣告等一大批前所未聞的新詞匯正在為人們所熟悉和認(rèn)同，這些詞匯同時也從另一個側(cè)面反映了電子商務(wù)正在對社會和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響。除了技術(shù)上的保障，電子商務(wù)的法律環(huán)境將逐漸完善。我國第—部電子商務(wù)法《中華人民共和國電子簽名法》已經(jīng)于2005年4月1日起生效。隨著《電子簽名法》的實(shí)施，電子商務(wù)的法律環(huán)境將進(jìn)一步完善，今后還會有更多的電子商務(wù)法律法規(guī)為電子商務(wù)保駕護(hù)航。1．2電子商務(wù)的概念及分類1．2．1電子商務(wù)的內(nèi)涵1.國際組織對電子商務(wù)內(nèi)涵的理解世界電子商務(wù)會議關(guān)于電子商務(wù)的概

5、念聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會（UNCITRAL）的表述聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)合作和發(fā)展組織（OECD）對電子商務(wù)的定義2．廣義上的電子商務(wù)和狹義上的電子商務(wù)（1）廣義上的電子商務(wù)：廣義的電子商務(wù)是指所有以電子技術(shù)手段所進(jìn)行的與商業(yè)有關(guān)的活動。（2）狹義的電子商務(wù)狹義的電子商務(wù)是指以因特網(wǎng)為運(yùn)行平臺的商務(wù)交易活動3．電子商務(wù)的定義電子商務(wù)系指交易當(dāng)事人或參與人利用現(xiàn)代信息技術(shù)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(主要是因特網(wǎng)）所進(jìn)行的各類商業(yè)活動，包括貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和知識產(chǎn)權(quán)貿(mào)易。電子商務(wù)的組成InternetG配送中心銀行商家”用戶認(rèn)證中心1．2．2電子商務(wù)的分類按照

6、交易對象分類企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)B2C（BusinesstoCustomer）企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)B2B（BusinesstoBusiness）消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)C2C（Customer-to-Customer）企業(yè)與政府方面的電子商務(wù)B2G（BusinesstoGovernment）按照商務(wù)活動分類間接電子商務(wù)有形貨物的電子訂貨直接電子商務(wù)無形貨物和服務(wù)按照網(wǎng)絡(luò)類型分類EDI商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)商務(wù)Internet商務(wù)、EDI商務(wù)和Intranet商務(wù)的關(guān)系上下游協(xié)作廠商顧客采購、進(jìn)貨、后勤支持生產(chǎn)制造研究開發(fā)

7、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)財務(wù)及行政管理廣告、銷售、客戶服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)-企業(yè)之間的EC企業(yè)-消費(fèi)者之間的ECEDI1．3電子商務(wù)特點(diǎn)與功能1.3.1電子商務(wù)特點(diǎn)1.3.2電子商務(wù)的功能1．廣告宣傳2．咨詢洽談3．網(wǎng)上訂購4．網(wǎng)上支付5．物流服務(wù)6.意見征詢7.交易管理返回本節(jié)第四節(jié)電子商務(wù)的交易模式研究分析電子商務(wù)的模式的分類體系有助于挖掘新的電子商務(wù)模式,為電子商務(wù)模式的創(chuàng)新提供途徑,也有助于企業(yè)制定特定的電子商務(wù)策略和實(shí)施步驟。什么是電子商務(wù)模式所謂電子商務(wù)模式是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中基于一定技術(shù)基礎(chǔ)的商務(wù)運(yùn)作方式和盈利方式。分析一個企業(yè)的電子商務(wù)模式，需

8、要討論以下內(nèi)容：客戶價值、商業(yè)范圍、定價、收入來源、關(guān)聯(lián)活動、實(shí)現(xiàn)、能力、持久性。電子商務(wù)模式分類電子商務(wù)可以按照不同的標(biāo)準(zhǔn)劃分為不同的類型，按實(shí)質(zhì)內(nèi)容和交易對象來分，電子商務(wù)主要有4類：。TextinhereB2BC2CB2C企業(yè)對