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1、TrainingDepartment培訓部利用學習地圖構(gòu)建卓越培訓體系史定軍樂成集團陳岑北京大學摘要：隨著企業(yè)發(fā)展需要的增加和培訓工作的發(fā)展，當今培培訓，也根據(jù)企業(yè)的資源特點融入其它諸多新興學習方式，如行訓工作應著手于培訓體系的系統(tǒng)性提升。本文介紹了學習地圖這動學習、在線學習、動力學習等（王成，王更，陳澄波，2010）。一有效構(gòu)建培訓體系的方法，詳細講述了學習地圖的概念、實踐第一，學習內(nèi)容設置上，學習地圖規(guī)劃設計針對不同層級、意義和繪制方法，為企業(yè)培訓工作提供了有價值的理論基礎。不同崗位序列的員工兩個主要內(nèi)容——晉級包和輪崗包，如圖1關鍵詞：培訓體系學習

2、地圖企業(yè)戰(zhàn)略個人職業(yè)發(fā)展所示。如果說，十年前培訓工作是要解決有和無的問題，五年前是解決體系完整和缺陷的問題，今天的培訓就是要解決模塊孤立和如何實現(xiàn)系統(tǒng)銜接的問題。企業(yè)培訓工作要取得好的效果，不僅需要從培訓需求調(diào)研、培訓計劃制定到培訓效果評估這些傳統(tǒng)手段加以控制，更應該著手于提升培訓體系的系統(tǒng)性：縱向上銜接企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)、組織能力提升和個人發(fā)展需求；橫向上加強與任職資格管理、崗位管理、績效薪酬等人力資源管理模塊的相互銜接和應用。企業(yè)可以通過引導員工個人職業(yè)發(fā)展與公司戰(zhàn)略相匹配、相協(xié)調(diào)、相聯(lián)系，只有員工與企業(yè)共同發(fā)展，員工的自我價值才能體現(xiàn)，激發(fā)員工成長內(nèi)

3、驅(qū)力，實現(xiàn)組織能力三要素之間的無縫銜接，提升組織能力（顧紅玲，2012）。從這個層面上來看，一個有效的培訓學習體系應該做到：學習內(nèi)容結(jié)合企業(yè)發(fā)展要求和員工職業(yè)發(fā)展需求，學習手段融合企業(yè)實際情況和個人學習特點，同時與激勵、職業(yè)發(fā)展路徑緊密圖1銜接。而學習地圖的構(gòu)建是企業(yè)實現(xiàn)卓越學習發(fā)展體系的有效手晉級包：是指員工在職業(yè)通道縱向發(fā)展的學習包，當員工的段，企業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)成功，需要的不僅僅是一張漂亮戰(zhàn)略地圖，職業(yè)發(fā)展走向更高層級的崗位或能力認證時，為員工提供晉級學更需要一份匹配的“學習地圖”（李智，2011）。習與發(fā)展課程。輪崗包：是指員工在職業(yè)通道橫向轉(zhuǎn)換時的

4、輪崗學習包，當一、學習地圖的概念員工在不同的崗位序列、甚至管理/專業(yè)線條之間發(fā)生橫向變遷學習地圖又稱為學習路徑圖，是指企業(yè)基于崗位能力提升要時，為其提供轉(zhuǎn)換目標所需要的必要的學習和發(fā)展內(nèi)容，以求得求而設計的員工勝任學習路徑圖，同時也是每一個員工實現(xiàn)其職在較短的時間內(nèi)能快速掌握新崗位的工作內(nèi)容。業(yè)生涯發(fā)展的學習路徑圖和全員學習規(guī)劃藍圖。具體來講即以能第二，學習方式設計上，學習地圖需要綜合考量學習的效益力發(fā)展路徑和職業(yè)規(guī)劃為主軸而設計的一系列學習活動（林龍和成本，結(jié)合成人學習特點，針對不同對象、不同能力提升項，設鳳，徐鵬，2013）。通過學習地圖，員工可以找

5、到其從一名進入企計多種學習手段，形成混合式學習方式，保證企業(yè)學習活動的有業(yè)開始的新員工，直至成為公司高級管理/專業(yè)技術人才的學習效性。發(fā)展路徑。通過學習地圖，可以降低人才培養(yǎng)成本，大幅度提高在設計學習內(nèi)容時，主要從兩個維度來綜合考量，首先是員人力資源價值（林龍鳳，徐鵬，2013）。工學習活動的過程，通?？梢詺w納為：通過學習獲得知識——通通常，學習地圖針對不同的專業(yè)/管理序列設計不同線條的過實踐內(nèi)化為技能——通過探索提升素質(zhì)；其次是適合參加學學習路徑，如專業(yè)線條學習路徑和管理線條學習路徑。針對不同習的群體覆蓋大小，有適合小范圍少人數(shù)的，也有適合大范圍多人的

6、崗位序列的勝任力要求設計不同的學習內(nèi)容和課程，在學習方數(shù)共同學習的。如圖2所示。式上也打破以課堂培訓為主的單一學習方式，既包括傳統(tǒng)的課程P.122TrainingDepartment培訓部培訓部門可以根據(jù)年度培訓資源的情況、培訓經(jīng)費的多少等具體條件，確定適合的學習方式，從而提供相應的學習活動。例如，對于輪崗非常頻繁的企業(yè)來說，學習地圖中輪崗包的設計應以崗位標準化課程為主，提供給員工在線學習課程，能夠迅速掌握新崗位的工作要求；而對于晉升成為管理人員的輪崗而言，輪崗包的內(nèi)容應更為具體，多個內(nèi)容組合成為一個大的行動學習項目更適合。從員工角度來看，學習地圖能清晰

7、地告訴員工，在能力發(fā)展的每個階段應該學習什么內(nèi)容，努力的方向和目標是什么，晉級和輪崗應該具備什么樣的能力。同時，也能讓員工深入理解到學習內(nèi)容和學習目標之間的相關性，并以“職業(yè)發(fā)展生涯為目標”、“以能力提升為導向”建構(gòu)自己的“個人學習發(fā)展計劃”。在眾多課程中，擬定出最適當且最佳的課程修習路徑，養(yǎng)成“自主學習”圖2的能動性，安排自我學習進程。個人學習發(fā)展計劃讓員工從被動等待公司安排培訓，變?yōu)槭嵌?、學習地圖的實踐意義主動要學習；從公司培訓部門要為員工的培訓負責，變?yōu)閱T工本將企業(yè)發(fā)展要求、學習資源和職業(yè)發(fā)展有機整合在一起的人要對自己的學習成效負責；從公司提出培訓

8、要求，變?yōu)閱T工根學習地圖，對于企業(yè)學習發(fā)展以及培訓管理工作而言，不僅可以據(jù)工作需