《鏈家地產(chǎn)培訓(xùn)筆試題》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、鏈家地產(chǎn)培訓(xùn)筆試題　　　　房地產(chǎn)既是一種客觀存在的物質(zhì)形態(tài)同時也是一項法律權(quán)利作為一種客觀存在的物質(zhì)形態(tài)房地產(chǎn)是指房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱包括土地和土地上永久建筑物及其所衍生的權(quán)利下面是小編為大家搜索整理的鏈家地產(chǎn)培訓(xùn)筆試題希望能給大家?guī)韼椭　　　」P試題　　　　一、XX年鏈家推出“100%真房源沒水分”活動我們的真房源承諾——　　　　存在：房源存在,不是虛構(gòu)或虛擬房源;　　　　委托：房源均經(jīng)業(yè)主委托(書面方式或口頭方式);　　　價格：鏈家地產(chǎn)以房屋業(yè)主委托報價作為房源信息發(fā)布價格的基準(zhǔn);經(jīng)紀(jì)人就同一套房屋發(fā)布的價格,上下浮動不得超過業(yè)

2、主委托報價的±5%(此報價不含稅費及中介費用);　　　　如果您要買房：　　　　不實報價、并不存在的房屋??這一切是否讓您找房的過程費時費力?真房源就是如實呈現(xiàn)業(yè)主報價和的房屋信息幫助您快速、準(zhǔn)確地找到理想房屋讓找房變成一件愉悅的事而不是與虛假展開的游擊戰(zhàn)?如果您要賣房：　　　　壓低報價、房屋信息張冠李戴??這樣的經(jīng)紀(jì)公司您放心委托?真房源就是絕對不虛報房屋價格和房屋信息維護(hù)您最基本報價權(quán)以幫助您精準(zhǔn)匹配客源全程珍視您的信賴　　　　Q1：鏈家真房源活動承諾的內(nèi)容及時間、活動的規(guī)定細(xì)則?　　　　鏈家在職經(jīng)紀(jì)人在全渠道發(fā)布的北京市買賣及

3、租賃房源信息為房源信息　　　　全渠道范圍：1.店面門頭貼;2.人字板;3.一張房源紙;4.網(wǎng)絡(luò)平臺;(包含鏈家在線、搜房、安居客、焦點、新浪樂居、趕集、淘房屋、58同城)　　　　活動時間：1、本活動開展時間為：XX年3月1日至XX年6月22日;　　　　2、接受監(jiān)督舉報的房源信息須是XX年3月15日以后發(fā)布的房源信息　　　　規(guī)定細(xì)則：　　　　1.同一房源指的是放遠(yuǎn)內(nèi)容描述中鏈家認(rèn)證編號相同時認(rèn)定為同一房源　　　　2.如存在同意虛假放遠(yuǎn)信息在不同渠道發(fā)布的現(xiàn)象根據(jù)一事不再罰原則將向當(dāng)天舉報該虛假放遠(yuǎn)信息的收尾有限舉報者給予100院現(xiàn)金

4、獎勵同時監(jiān)督經(jīng)紀(jì)人將該虛假房源做撤銷發(fā)布處理;其他當(dāng)天參與舉報的有效舉報條者前五位獲得精美靠墊一個　　　　3.經(jīng)紀(jì)人在各個渠道發(fā)布的房源信息是業(yè)主當(dāng)時醫(yī)院的真是記錄或呈現(xiàn)若發(fā)布后由于業(yè)主主觀原因發(fā)生出售/出租一項變更或價格變更或已成交的現(xiàn)象造成與經(jīng)紀(jì)人發(fā)布時點對應(yīng)的房源信息不符則不予以賠付;若業(yè)主從未有出售/出租意向或經(jīng)紀(jì)人報價完全不符合業(yè)主意愿的則按照規(guī)則向客戶予賠付　　　　4.當(dāng)月同一舉報人累計有效舉報件數(shù)超過5件(含5件)且均未進(jìn)行過帶看的舉報者需提供虛假房源信息的來源證明(包括并不限于與經(jīng)紀(jì)人聯(lián)系的通話詳單及通話錄音或其他

5、相應(yīng)證明材料)經(jīng)核實后情況屬實的可進(jìn)行賠付5.鏈家地產(chǎn)在職員工(包括運營與職能各個崗位)及其親屬一律不得參與此次活動一經(jīng)查證屬實將視為舉報無效且公司將根據(jù)內(nèi)部管理制度嚴(yán)肅處理參與舉報的員工　　　　二、xx年6月鏈家自如事業(yè)部成立我們致力于為千萬租客提供高品質(zhì)的租住生活為此打造了自如客專屬的網(wǎng)站—自如網(wǎng)自如網(wǎng)致力于為網(wǎng)友創(chuàng)造品質(zhì)租住生活所有房屋實施統(tǒng)一裝修、家居、家電配置等　　　　您只需要考慮自己的目標(biāo)地段裝修、家具家電、保潔、維修等等都由自如網(wǎng)完成　　　　第一期合租產(chǎn)品——自如友家已經(jīng)上線　　　　提供：租客認(rèn)證、一客一鎖、寬帶、宜

6、家家具、品牌家電、靚居保潔、及時維修??讓您居住無憂自如網(wǎng)網(wǎng)址：.ziroom.　　　　Q2:自如網(wǎng)分為幾個板塊?內(nèi)容分別?請根據(jù)瀏覽內(nèi)容提出幾點可行性建議　　　　7個板塊：首頁、自如找房、自如友家、自如客、服務(wù)中心、關(guān)于自如、自如寓　　　　建議：　　　　1.自如找房里面：區(qū)域的名稱的詞條做的不是很好比如說：搜房的時候我選擇區(qū)域“海淀區(qū)”這個時候下方跳出來一個大框里面有很多地名：中關(guān)村、地震局、蘇州橋、雙榆樹等等看的出來這個地名其實是做的很準(zhǔn)確的但是在這個地名中我沒有看到海淀區(qū)的任何一所大學(xué)的名字我很詫異第一：我相信畢業(yè)后的學(xué)生是

7、自如客相當(dāng)大的客戶來源而這些畢業(yè)生大部分還是愿意住在學(xué)校周圍的但是這些學(xué)生在用自如網(wǎng)找房的時候看不見他們學(xué)校的名字他們會很陌生會覺得找房源很費勁(因為他們首先要搞明白人民大學(xué)西門這片區(qū)域是在蘇州街、蘇州橋附近)第二：這些大學(xué)的知名度遠(yuǎn)比它所在的地名要高比方說：蘇州橋其實就是人民大學(xué)附近的一個地方但是你說“蘇州橋”估計非北京本地人應(yīng)該基本上都不知道那是里但是如果你跟他講“人民大學(xué)”他們大部分應(yīng)該都會都知道　　　　2.客戶對產(chǎn)品還不了解熟悉例如：自如友家2.0　　　　Q3：自如的業(yè)務(wù)體系由三方面構(gòu)成即產(chǎn)品、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)你認(rèn)為在管家日常工

8、作中“服務(wù)”的意義?你是如何理解的?　　　　我覺得管家的服務(wù)分為售前售中售后三個階段　　　　售前：管家要做好對業(yè)主的服務(wù)介紹鏈家自如的產(chǎn)品跟服務(wù)讓房東放心把房子交給你　　　　售中：管家要做好對自如客的服務(wù)配合經(jīng)紀(jì)人的工作設(shè)身處地的為經(jīng)紀(jì)人和租客考慮