《《商友前臺(tái)pos培訓(xùn)》ppt課件》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、匯美商業(yè)管理有限公司商友前臺(tái)POS系統(tǒng)簡(jiǎn)介：BFPOS系統(tǒng)由電子收款機(jī)與BFPOS軟件組成。該系統(tǒng)以商品零售為中心，是商友系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。它與后臺(tái)管理系統(tǒng)的緊密聯(lián)接，共同完成商品的銷(xiāo)售、退貨、打折業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)商品銷(xiāo)售信息及本班、本日銷(xiāo)售的統(tǒng)計(jì)。具體功能如下：多方式收款銷(xiāo)售___現(xiàn)金、支票、貴賓卡、面值卡、優(yōu)惠券豐富的商品促銷(xiāo)打折活動(dòng)___貴賓卡打折、促銷(xiāo)打折活動(dòng)、滿(mǎn)百減折扣、購(gòu)物贈(zèng)送優(yōu)惠券…打印銷(xiāo)售小票___自定義銷(xiāo)售小票格式顧客退貨本班日?qǐng)?bào)本日日?qǐng)?bào)BFPOSV7.5新特性：脫機(jī)銷(xiāo)售更穩(wěn)定，自動(dòng)判斷網(wǎng)絡(luò)連通情況，脫機(jī)數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳全新的銷(xiāo)售界面，更具親和力，更人

2、性化?；臼湛盍鞒?.開(kāi)機(jī)打開(kāi)收款機(jī)電源開(kāi)關(guān)（注意，先開(kāi)UPS不間斷電源，再開(kāi)打印機(jī)，最后開(kāi)POS電源），BFPOSV7.5系統(tǒng)啟動(dòng)：進(jìn)入用戶(hù)登錄狀態(tài)，屏幕顯示如圖：2.登錄系統(tǒng)狀態(tài)正常，收款員登錄，如圖：在收款員欄內(nèi)輸入收款員的工號(hào)，在口令欄輸入口令（密碼），系統(tǒng)檢驗(yàn)登錄信息正確后，進(jìn)入正常BFPOSV7.5收款系統(tǒng)。如圖：若后臺(tái)設(shè)定了參數(shù)“柜組版允許記明日班次的最早時(shí)間”、“柜組版允許記昨日班次的最晚時(shí)間”則會(huì)在進(jìn)入正常BFPOSV7.5收款界面前出現(xiàn)如下界面：若“銷(xiāo)售日期”選擇“記明天”時(shí)，則收款時(shí)間右下側(cè)顯示“記明日銷(xiāo)售”字樣，若“銷(xiāo)售日期”選擇“記今天”

3、時(shí)，則收款時(shí)間右下側(cè)顯示正常。3.收款3.1.百貨柜組（1）進(jìn)入銷(xiāo)售主窗口(圖2-2)，屏幕顯示收款員名稱(chēng)、收款臺(tái)號(hào)、小票號(hào)，以及收款時(shí)間。然后，收款員開(kāi)始收款工作。（2）收款員接到營(yíng)業(yè)員填寫(xiě)的顧客購(gòu)物小票時(shí)，需要輸入營(yíng)業(yè)員代碼（部門(mén)代碼為該營(yíng)業(yè)員所在部門(mén)，由系統(tǒng)自動(dòng)顯示。如需更換，收款員輸入即可）、商品代碼、數(shù)量(聯(lián)營(yíng)大類(lèi)商品還需輸入單價(jià))幾項(xiàng)信息。以上信息，每輸入完一項(xiàng)，按〖確認(rèn)〗鍵，光標(biāo)自動(dòng)移至下一項(xiàng)信息欄中，等待收款員輸入數(shù)據(jù)。如下圖：（3）若需要交易分單時(shí)按〖添加小票〗鍵，重復(fù)（2）。同時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算銷(xiāo)售總金額，結(jié)果顯示在"本票合計(jì)金額"、"合計(jì)應(yīng)收金

4、額"欄內(nèi)，合計(jì)金額隨著商品記錄的變化而變化。如下圖：（4）“銷(xiāo)售小票”錄入完成后，按〖確認(rèn)〗鍵，屏幕顯示“交款”對(duì)話(huà)框，光標(biāo)自動(dòng)停在“收款方式”處。此時(shí)根據(jù)顧客的實(shí)際付款情況(如現(xiàn)金、優(yōu)惠券、信用卡、支票、面值卡等)輸入收款金額，輸入完金額后按〖確認(rèn)〗鍵，交易保存。說(shuō)明：交易分單是同一顧客持多張不同柜組的購(gòu)物小票交款，此時(shí)收款員可以通過(guò)〖添加小票〗產(chǎn)生同一交易號(hào)的多張小票，一次算出該顧客購(gòu)物款并打印出一張帶有子票號(hào)的流水小票。商場(chǎng)目前流水小票一聯(lián)為提貨聯(lián)專(zhuān)柜需留存，所以此功能暫不利用。收款方式商場(chǎng)的收款方式有很多種，常用的就是現(xiàn)金、支票、銀行卡。除此之外還有商場(chǎng)推

5、出的面值卡、優(yōu)惠券等付款方式。面值卡付款：商場(chǎng)為了方便顧客的消費(fèi)推出了一種在發(fā)售時(shí)就帶有面值的卡，俗稱(chēng)“儲(chǔ)值卡”。該種卡在付款時(shí)就如同使用銀行卡付款一樣，具體后面講述。優(yōu)惠券付款：作“銷(xiāo)售返優(yōu)惠券”活動(dòng)時(shí)，通常收款員在錄入（掃描）商品碼前，應(yīng)詢(xún)問(wèn)顧客是否有貴賓卡，提示顧客刷卡，收款交易存盤(pán)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)將優(yōu)惠券“返”入顧客的貴賓卡中。如果顧客未刷卡，交款存盤(pán)，且此筆銷(xiāo)售有返券時(shí)，系統(tǒng)將提示顧客刷卡，刷卡后，優(yōu)惠券記入卡中。返入卡中的優(yōu)惠券，在顧客購(gòu)物時(shí)，可刷卡用券購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的商品，具體后面會(huì)講述。3.2.超市以上介紹了百貨柜組商品銷(xiāo)售收款的方法，如果是超市柜組商品銷(xiāo)售

6、，此時(shí)系統(tǒng)的操作界面與上圖略有不同，由于超市通常沒(méi)有專(zhuān)柜營(yíng)業(yè)員，并且部門(mén)很固定，所以系統(tǒng)界面中沒(méi)有營(yíng)業(yè)員和部門(mén)項(xiàng)（如下圖）。登錄后，光標(biāo)停留在小票界面下方“商品碼”欄，收款員一般用條碼閱讀器讀取商品代碼，其他操作與以上介紹的方法完全一致。為了輸入方便，條碼版的信息錄入，全部集中在下方的這個(gè)錄入欄，收款員根據(jù)錄入欄提示輸入相應(yīng)項(xiàng)，如數(shù)量、金額……，錄入的信息自動(dòng)顯示在小票界面中。4.修改口令修改口令幫助收款員管理自己的登錄口令。按〖修改口令〗鍵，出現(xiàn)下圖對(duì)話(huà)框：5.退出系統(tǒng)當(dāng)收款窗口處于待收款狀態(tài)（屏幕上無(wú)交易數(shù)據(jù)）時(shí)，按〖退出〗鍵，系統(tǒng)提示″確實(shí)要退出POS操作系

7、統(tǒng)嗎″，選擇″是″則退出系統(tǒng)；選擇″否″則回到收款界面。6.其他6.1斷電保護(hù)系統(tǒng)支持?jǐn)嚯姳Ｗo(hù)。即，當(dāng)POS機(jī)發(fā)生異常故障未能正常退出收款系統(tǒng)，如突然斷電、死機(jī)等，重新開(kāi)機(jī)登錄后，系統(tǒng)將自動(dòng)恢復(fù)到故障前進(jìn)行的交易界面。操作方法：斷電恢復(fù)正常時(shí)，開(kāi)機(jī)，重新登錄POS系統(tǒng)，系統(tǒng)提示斷電時(shí)的收款員登錄，登錄后，提示斷電時(shí)的未收完的小票。斷電前若有交易掛取小票，也予以保護(hù)。6.2斷網(wǎng)脫機(jī)銷(xiāo)售系統(tǒng)支持?jǐn)嗑W(wǎng)脫機(jī)銷(xiāo)售。即，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)生故障，POS系統(tǒng)無(wú)法與后臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)通訊時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)啟動(dòng)斷網(wǎng)模式，進(jìn)行收款。待網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)恢復(fù)正常后，系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)到聯(lián)機(jī)狀態(tài)，并自動(dòng)將斷網(wǎng)數(shù)據(jù)

8、上傳。模式