《產(chǎn)說(shuō)會(huì)邀約客戶(hù)話術(shù)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。

1、產(chǎn)說(shuō)會(huì)邀約客戶(hù)話術(shù)——高端客戶(hù)：總裁峰會(huì)**先生/女士：您好！我這里是中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司客戶(hù)服務(wù)中心打給您的電話，我姓**，工號(hào)是***，我們公司為了慶祝上市一周年，特意在本次新老客戶(hù)幸運(yùn)名單抽獎(jiǎng)中，幸運(yùn)的抽到了您的電話號(hào)碼，您將有資格參加我們公司在*月*號(hào)，在**酒店舉辦的VIP尊貴客戶(hù)總裁峰會(huì)聯(lián)誼活動(dòng)，屆時(shí)將安排抽獎(jiǎng)、禮物贈(zèng)送等一系列回饋客戶(hù)的活動(dòng)，并且特意聘請(qǐng)了一位資深金融理財(cái)專(zhuān)家，為我司高端客戶(hù)進(jìn)行講解關(guān)于當(dāng)前金融危機(jī)下，如何進(jìn)行資產(chǎn)的規(guī)劃及保全財(cái)產(chǎn)。今天冒昧的給您打這個(gè)電話，就是想跟您確認(rèn)一下您是否參加我們這個(gè)活動(dòng)，并且跟

2、您預(yù)約一下送請(qǐng)柬的時(shí)間。①客：是一個(gè)什么樣的活動(dòng)啊？業(yè)：是一個(gè)年底大回饋客戶(hù)的活動(dòng)，太保公司花錢(qián)，受邀客戶(hù)免費(fèi)參加，又聽(tīng)理財(cái)知識(shí)講座，又有禮物贈(zèng)送，每一位參加的客戶(hù)，都要經(jīng)過(guò)我們組委會(huì)工作人員的電話確認(rèn)通知，并且憑請(qǐng)柬參加。②客：我沒(méi)時(shí)間參加業(yè)：噢，那太可惜了，如果你不能參加，麻煩你給我確認(rèn)一下，我們公司有規(guī)定，您是否同意放棄我們禮物的贈(zèng)送？（如果對(duì)方回答說(shuō)放棄禮物）。這樣吧，**先生/小姐，我嘗試一下，看能不能把您安排在下一場(chǎng)*月份的時(shí)間，這樣既能保留您的參加資格，又能錯(cuò)開(kāi)您的時(shí)間？您看我給您預(yù)定*月*號(hào)，還*月*號(hào)？（為下次邀約

3、確定時(shí)間）。（如果對(duì)方回答語(yǔ)氣有些猶豫，或者詢(xún)問(wèn)是什么禮物，感覺(jué)想?yún)⒓拥囊馑迹?*先生/小姐：是這樣的，針對(duì)當(dāng)前的資本市場(chǎng)，許多客戶(hù)的股票、基金、房地產(chǎn)被套，生意受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響很大，也比較迷茫2009年生意如何做。所以我們公司特意邀請(qǐng)一個(gè)實(shí)戰(zhàn)派的經(jīng)濟(jì)分析專(zhuān)家給我們受邀的VIP客戶(hù)進(jìn)行講解，一個(gè)小時(shí)我們給這個(gè)專(zhuān)家付費(fèi)2萬(wàn)元，上次給我們VIP客戶(hù)講過(guò)，客戶(hù)反映很好，所以這次又再次邀請(qǐng)這位專(zhuān)家，相信聽(tīng)后一定會(huì)對(duì)您有很大幫助，我們會(huì)派我司業(yè)務(wù)人員給您送請(qǐng)柬，請(qǐng)柬上有您的嘉賓號(hào)，一個(gè)請(qǐng)柬可以?xún)蓚€(gè)人參加，您看您是帶你先生/太太參加？還是您一個(gè)人

4、參加？③客：我不參加，你把專(zhuān)家講的資料，發(fā)郵件或傳真給我就好了。業(yè)：噢，不好意思，我們公司有嚴(yán)格的品質(zhì)管理，按照保監(jiān)辦的要求，關(guān)于公司的分紅報(bào)告，險(xiǎn)種講解等資料，不可以發(fā)傳真或發(fā)郵件給客戶(hù)，防止客戶(hù)看了以后產(chǎn)生岐意，誤導(dǎo)客戶(hù)，您可以不買(mǎi)我們公司的產(chǎn)品，但要我們業(yè)務(wù)人員當(dāng)面給您送去相關(guān)資料，您看是您今天方便還是明天方便？④客：你們?cè)趺粗牢业碾娫捥?hào)碼的？（業(yè)務(wù)員和客戶(hù)很熟悉）業(yè)：您的電話是由您的代理人***提供給我們組委會(huì)的，我們組委會(huì)在提交的新老客戶(hù)名單中進(jìn)行抽獎(jiǎng)，幸運(yùn)的抽到了您的號(hào)碼。（業(yè)務(wù)員和客戶(hù)不熟悉，很可能不認(rèn)識(shí)或想不起來(lái)業(yè)

5、務(wù)員）業(yè)：是這樣的，我們公司在跟銀聯(lián)合作，和深圳幾十家企業(yè)合作，像銀行、地產(chǎn)、證券公司等，您可能是他們的VIP貴賓客戶(hù)，自然也就成了我們的VIP貴賓客戶(hù)，其實(shí)我從哪里得到您的名單并不重要，重要的是我們的活動(dòng)可不可以幫到您，你說(shuō)對(duì)嗎？您看您是一個(gè)人參加，還是和你先生/太太一起參加？⑤客：謝謝，我不需要參加，沒(méi)興趣。（如果語(yǔ)氣平和）業(yè)：**先生/小姐，聽(tīng)您在電話里這樣講，好像感覺(jué)您對(duì)保險(xiǎn)公司打來(lái)的電話不是很喜歡接聽(tīng)（停頓）。**先生/小姐，您買(mǎi)過(guò)太平洋保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)嗎？（停頓，并且判斷客戶(hù)的保險(xiǎn)觀念以及對(duì)太平洋的看法）。（如果語(yǔ)氣不友好

6、）業(yè)：那不好意思，看來(lái)我打這個(gè)電話時(shí)機(jī)不對(duì)，您看我什么時(shí)候給您電話您比較方便？業(yè)：那不打擾您了，祝你周未快樂(lè)！產(chǎn)說(shuō)會(huì)邀約客戶(hù)話術(shù)——中端客戶(hù)：金融論壇**先生/女士：您好！我這里是中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司客戶(hù)服務(wù)中心打給您的電話，我姓**，工號(hào)是***，我們公司為了慶祝上市一周年，特意在年底新老客戶(hù)大回訪中，幸運(yùn)的抽到了您的電話號(hào)碼，您將有資格參加我們公司在*月*號(hào)，在**酒店舉辦的VIP尊貴客戶(hù)金融論壇聯(lián)誼會(huì)，屆時(shí)將安排抽獎(jiǎng)、禮物贈(zèng)送等一系列回饋客戶(hù)的活動(dòng)，并且特意聘請(qǐng)了一位資深金融理財(cái)專(zhuān)家，為我司高端客戶(hù)進(jìn)行關(guān)于當(dāng)前金融危機(jī)下，如何進(jìn)

7、行關(guān)于股票、基金、地產(chǎn)等資產(chǎn)的投資，來(lái)應(yīng)對(duì)當(dāng)前不斷銀行降息的資本市場(chǎng)。今天冒昧的給您打這個(gè)電話，就是想跟您確認(rèn)一下您是否參加我們這個(gè)活動(dòng)，并且跟您預(yù)約一下送請(qǐng)柬的時(shí)間。①客：是一個(gè)什么樣的活動(dòng)??？業(yè)：是一個(gè)年底大回饋客戶(hù)的活動(dòng)，太保公司花錢(qián)，受邀客戶(hù)免費(fèi)參加，又聽(tīng)理財(cái)知識(shí)講座，又有禮物贈(zèng)送，每一位參加的客戶(hù)，都要經(jīng)過(guò)我們組委會(huì)工作人員的電話確認(rèn)通知，并且憑請(qǐng)柬參加。②客：我沒(méi)時(shí)間參加業(yè)：噢，那太可惜了，如果你不能參加，麻煩你給我確認(rèn)一下，我們公司有規(guī)定，您是否同意放棄我們禮物的贈(zèng)送？（如果對(duì)方回答說(shuō)放棄禮物）。這樣吧，**先生/小姐

8、，我嘗試一下，看能不能把您安排在下一場(chǎng)*月份的時(shí)間，這樣既能保留您的參加資格，又能錯(cuò)開(kāi)您的時(shí)間？您看我給您預(yù)定*月*號(hào)，還*月*號(hào)？（為下次邀約確定時(shí)間）。（如果對(duì)方回答語(yǔ)氣有些猶豫，或者詢(xún)問(wèn)是什么禮物，感覺(jué)想?yún)⒓拥囊馑迹?*先生/小