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《產(chǎn)說會邀約及促成話術(shù)》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、產(chǎn)說會邀約及促成話術(shù)邀約總則明確邀約的目的掌握客戶的心理熟練掌握技巧了解“會議”流程產(chǎn)說會邀約流程產(chǎn)說會約訪前的準(zhǔn)備收集信息,整理客戶名單熟悉產(chǎn)說會銷售的產(chǎn)品熟悉產(chǎn)說會舉辦的相關(guān)信息熟悉邀約話術(shù)準(zhǔn)備客戶邀約記錄表產(chǎn)說會邀約流程電話約訪確認(rèn)客戶身份問好,自我介紹抓住客戶心理簡單介紹會議情況發(fā)出邀約拒絕處理再次邀約建立客戶邀約登記表產(chǎn)說會邀約流程電話邀約后續(xù)跟進上門遞送會議邀請函會前再次電話確定邀約再次電話邀約拒絕到會的客戶邀約話術(shù)---老客戶邀請話術(shù):邀訪人員:李先生,您好!我是太平洋保險公司的小何,不好意思,打擾您幾分鐘時間??蛻簦菏裁词??邀訪人員:是這樣的,
2、您是我們公司的老客戶,公司很感謝您一直以來對公司的關(guān)心和支持,為了使您能夠得到我們公司更好的服務(wù),公司決定在X月X日X點鐘在XXX賓館召開2011客戶感恩會,您很幸運,在這么多客戶中您被抽中,到時有禮品送,有抽獎等,請您務(wù)必參加。您看我把請柬給您送到單位還是送到家里比較方便呢?邀約話術(shù)A、首次邀訪話術(shù):邀訪人員:請問您是陳總嗎?您好,我是太平洋保險公司的小何(停2秒)。是這樣的,我們公司在X月X日X點鐘在XXX賓館召開2011客戶感恩會,邀請很多成功人士參加,公司特別邀請理財專家到場講座,很多人聽后反映強烈,認(rèn)為對企業(yè)和家庭財務(wù)安排、理財及風(fēng)險防范有很大作用。
3、因為名額有限,我們需要為您提前申請,如可以參加,活動組委會將會與您聯(lián)系??蛻簦好鞔_拒絕(邀訪結(jié)束)客戶:未明確拒絕(見再次邀訪話術(shù))邀約話術(shù)B、再次邀訪話術(shù):邀訪人員:陳先生,您好,我是太平洋保險公司2011投資理財感恩會組委會的工作人員,我們收到您的理財顧問小何為您提交的參會申請,現(xiàn)在需要與您核對一下相關(guān)材料,您的姓名、電話、聯(lián)系地址…………客戶:明確拒絕(邀訪結(jié)束)客戶:未明確拒絕(見再次邀訪話術(shù))C、三次邀訪話術(shù):邀訪人員:陳先生,您好,我是太平洋保險公司2011投資理財感恩會組委會的工作人員,您參會的申請已經(jīng)審核通過,請您于X月X日X點鐘在XXX賓館參
4、加投資理財感恩會,現(xiàn)在我們將委派工作人員把請柬給您送過來,您看幫您送到單位還是家里比較方便?要不要幫你預(yù)留車位?客戶:???????邀訪人員:??????那您單位具體地址是?邀約話術(shù)邀約話術(shù)---陌生客戶某某先生/小姐您好!,請問你現(xiàn)在講話方便嗎?(等待對方回應(yīng))我是太平洋保險公司的理財顧問XXX,打擾您幾分鐘的時間。這個星期x下午我們公司有一場2011理財規(guī)劃說明會,我盛情邀約您來參與,了解一下我們公司最新推出的一個錢賺錢的新型理財賬戶,這個賬戶的特點就是鈔票越領(lǐng)越多,保障越來越高。(感情要興奮)。,到時有禮品送,有抽獎活動,請您一定要來!覺得好我們深入研究
5、,若覺得不合適,就當(dāng)多交一個朋友,多了解一個投資,一舉兩得何樂而不為。如果您不能來,那就實在太可惜了。您看,我是到時來接您,還是在會場等您?邀約話術(shù)---老客戶張姐,您好!我是阿萍,有一個非常好的消息告訴你(感情要興奮),是這樣的,我們公司在X月X日X點鐘在XXX召開2011企業(yè)成功人士投資理財說明會,我們公司將邀請有名的理財專家,分享如何錢賺錢、保住錢,以及合理避稅、資產(chǎn)保全和風(fēng)險轉(zhuǎn)移等相關(guān)內(nèi)容,相信您會受益良多!到時有禮品送,有抽獎活動,請您一定要來!來時,請帶多幾張名片,因為會議還邀請了很多和您一樣優(yōu)秀的各行業(yè)人士,這也是一個互相交流認(rèn)識的平臺,相信會對
6、您今后的事業(yè)發(fā)展有幫助,如果您不能來,就實在太可惜了。您看,我是到您家里接您,還是在會場等您?邀約話術(shù)---老客戶張姐,您好!我是阿萍,好久不見,近來可好?有一段時間沒去看您了,非常感謝一直以來對我工作的支持,為您及您的家人提供超值服務(wù)是我的承諾和義務(wù),因此公司新的信息和新商品上市我都會第一時間告知您。最近公司推出了一個自動加保免體檢、既保身價又養(yǎng)老,附加重疾保安康的新型增額保險(感情要興奮)。(稍作停頓)這個保險的特點是隨著年齡增長,保額越來越高,不論身體狀況如何,都自動增加保額,還不用交保費,真正實現(xiàn)越老越值錢。真正做到險有所防、急有所用、病有所醫(yī)和老有所
7、養(yǎng)的全方位理財.本產(chǎn)品主要針對老客戶內(nèi)部銷售,只銷售到3月底.限額5000萬,我們公司會在xx號下午舉辦的2011年感恩客戶產(chǎn)品推介會上隆重介紹,地點是在….,到時禮品送,有抽獎活動,請您一定要來!您看,我是到您家里接您,還是在會場等您?邀約話術(shù)---新開發(fā)客戶XX先生:您好!我是XXX,請問你現(xiàn)在講話方便嗎?(等待對方回應(yīng))先生,我在太平洋保險公司工作,我有一個很好的計劃--錢賺錢的計劃要介紹給您:它最大的特點就是鈔票越領(lǐng)越多,保障越來越高.這個產(chǎn)品吸引了很多人,我想您也一定很有興趣了解(感情要興奮)。(稍作停頓)最近我們公司將在xx號下午舉辦產(chǎn)品推介會,會
8、上會隆重介紹這個計劃,地點是在….,到