《企業(yè)員工工作投入對組織公民行為影響的實(shí)證研究》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。

1、學(xué)校代號：學(xué)號：密級：10532S09142043湖南大學(xué)碩士學(xué)位論文企業(yè)員工工作投入對組織公民行為影響的實(shí)證研究堂僮蟲請厶姓名；奎建昱婭娃芻區(qū)驅(qū)箍；塞凌數(shù)援墻差皇僮；王直簦堡堂睦童些名整!王直笪理迨窒握窒旦塑；2Q13生壘旦!Q旦迨窒筌彗旦塑；2Q!三生5月21旦筌整委雖會圭盛!姚艷紅熬援AnEmpiricalStudyontheInfluenceofEmployee’SWorkEngagementOrganizationa。CitizenshipBehavi,Engagementon0rganizatl

2、onalitizenshioBehaviorbyLIJianB．E．(HunanUniversity)2009AthesissubmittedinpartialsatisfactionoftheRequirementsforthedegreeofMasterofManagementEnterpriseManagementintheGraduateSchoolofHunanUniversitySupervisorProfessorYUANLingApril，2013湖南大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈

3、交的論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的研究成果。除了文中特別加以標(biāo)注引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。對本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。儲躲套丕嗍2013年4月1。日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留并向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)湖南大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢

4、索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。本學(xué)位論文屬于1、保密口，在年解密后適用本授權(quán)書。、

5、2、不保密叼。(請?jiān)谝陨舷鄳?yīng)方框內(nèi)打“√”)作者簽名：導(dǎo)師簽名：鴦芰日期：2013年4月10日日期：2013年4月10日企業(yè)員工工作投入對組織公民行為影響的實(shí)證研究摘要經(jīng)濟(jì)全球化背景下，企業(yè)面臨的市場環(huán)境競爭越來越激烈，員工工作投入成為企業(yè)的核心競爭力之一。學(xué)術(shù)研究和管理咨詢分析發(fā)現(xiàn)，員工工作投入能夠提高員工工作中的幸福感和降低員工的負(fù)向工作行為，對績效有著重要的促進(jìn)作用。組織公民行為是員工在組

6、織情境中的自發(fā)積極行為，目前少有研究對工作投入與組織公民行為兩者的關(guān)系進(jìn)行細(xì)致研究。本文首先對工作投入和組織公民行為的相關(guān)理論及已有的研究成果進(jìn)行了歸納和總結(jié)，為進(jìn)一步研究兩者之間的關(guān)系奠定了基礎(chǔ)。然后，本文分析了工作投入對員工組織公民行為的影響機(jī)理，并據(jù)此建構(gòu)研究模型和提出研究假設(shè)。最后編制了本研究的調(diào)查問卷，通過初試對量表進(jìn)行修正，得到正式調(diào)查問卷。采用問卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析方法，實(shí)證研究了企業(yè)員工工作投入對組織公民行為的影響。通過信效度分析、方差分析、相關(guān)分析和回歸分析等多種統(tǒng)計(jì)分析方法，本文對測量量表進(jìn)

7、行了檢驗(yàn)，并對相關(guān)研究假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證。數(shù)據(jù)分析結(jié)果表明：不同的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量對工作投入、組織承諾和組織公民行為有不同的影響；工作投入對組織公民行為及其公司認(rèn)同、利他行為和個人主動性三個維度有顯著正向影響；組織承諾對組織公民行為有顯著正向影響；組織承諾在工作投入與組織公民行為及其公司認(rèn)同、利他行為和個人主動性三個維度的關(guān)系中起部分中介作用。最后，針對研究得出的結(jié)論，本文從促進(jìn)員工工作投入和組織承諾角度出發(fā)，為企業(yè)管理者提出建議從而改善員工組織公民行為狀況。關(guān)鍵詞：工作投入；組織承諾；社會交換；組織公民行為II碩

8、士學(xué)位論文AbstractWiththerapiddevelopmentofeconomicglobalization，enterprisearefacingincreasinglyfiercemarketcompetition，andemployee’Sworkengagementhasbecomeoneofthecorecompetitivenessofenterprises．Academicresearchandmanagementconsultinganalysishavefoundthatwork

9、engagementcouldimproveemployees’well—beingduringworkandreduceemployees’negativeworkbehavior，therforeplaysaimportantroleinpromotingperformance．Organizationalcitizenshipbehavioristhespontaneouspositiveworkplace