《規(guī)范化便民服務(wù)大廳的通知》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、臨渭區(qū)人口和計劃生育局關(guān)于規(guī)范街鎮(zhèn)計劃生育便民服務(wù)大廳建設(shè)的指導(dǎo)意見各鎮(zhèn)人民政府，各街道辦事處：按照省、市要求，全區(qū)計劃生育便民服務(wù)大廳建設(shè)經(jīng)過兩年的探索創(chuàng)新，取得了一定實效，目前已建成規(guī)范化街鎮(zhèn)計劃生育便民服務(wù)大廳4個，且運行良好，方便了群眾，極大的提高了辦事效率，深受廣大群眾的擁護(hù)和支持，樹立了人口計生部門的良好形象。為了全面深化計劃生育便民維權(quán)活動，努力構(gòu)建為育齡群眾服務(wù)的新平臺，結(jié)合規(guī)范化建設(shè)年和基層基礎(chǔ)提高年活動的開展，決定在全區(qū)逐步規(guī)范街鎮(zhèn)計劃生育便民服務(wù)大廳。現(xiàn)就有關(guān)事宜提出如下意見：一、指導(dǎo)思想　街鎮(zhèn)計劃生育

2、便民服務(wù)大廳建設(shè)以夯實基層基礎(chǔ)、創(chuàng)新工作模式為目標(biāo)，緊緊圍繞“服務(wù)大局、提高效率、方便群眾、展示形象”的思路，全力為廣大群眾開展人口和計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作水平，提升人民群眾對人口計生工作的滿意度。二、工作任務(wù)街鎮(zhèn)計劃生育便民服務(wù)大廳從2010年開始建設(shè)，到2012年底基本建成。辛市鎮(zhèn)、吝店鎮(zhèn)、官路鎮(zhèn)、陽郭鎮(zhèn)、孝義鎮(zhèn)等已建成標(biāo)準(zhǔn)化計劃生育便民服務(wù)大廳。其余各街鎮(zhèn)原則上在今年底前建成并開展工作。三、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)　計劃生育便民服務(wù)大廳建設(shè)，要在環(huán)境上突出溫馨，在設(shè)施上突出方便，在服務(wù)上突出集中，達(dá)到方便群眾辦事、提高工作效率的目

3、的。（一）服務(wù)環(huán)境　1、街鎮(zhèn)實行計劃生育集中辦公，計劃生育便民服務(wù)大廳原則上單獨建設(shè)，面積一般在30平方米以上。2、配備必要的辦公設(shè)備、用品和便民設(shè)施，實行AB崗工作制度，工作人員掛牌上崗?！　?、街鎮(zhèn)計劃生育便民服務(wù)大廳主要設(shè)立出生登記、再生育審批、獨生子女父母光榮證辦理、獎勵扶助、流動人口婚育證明辦理、節(jié)育避孕、優(yōu)生保健、計生協(xié)會以及行政執(zhí)法等服務(wù)窗口?！　?、制作明了、方便的辦事內(nèi)容和程序示意圖：主要包括一孩生育登記程序、再生育審批、病殘兒童醫(yī)學(xué)鑒定、知情選擇、母親健康、婚前檢查、孕前篩查、二胎全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)等辦事程序示

4、意圖;《獨生子女父母光榮證》、《流動人口婚育證明》、享受優(yōu)惠對象資格確認(rèn)審核程序、征收社會撫養(yǎng)費和計劃生育行政處罰程序示意圖等?！。ǘ┓?wù)內(nèi)容?。?）辦理一孩生育登記及出生實名登記；（2）辦理再生育申請審核；（3）辦理獨生子女父母光榮證；（4）辦理流動人口婚育證明；（5）獎勵優(yōu)惠扶助、救助對象申請資格審核；（6）避孕節(jié)育和優(yōu)生保健服務(wù)；（包括母親健康、婚前檢查、孕前篩查服務(wù)及二胎全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)）（7）社會撫養(yǎng)費征收和計生案件受理；（8）信訪接待；（9）宣傳、咨詢政策等（10）計生協(xié)會業(yè)務(wù)辦理等。（三）工作標(biāo)準(zhǔn)1、辦理一胎登記

5、、再生育審批、流動人口婚育證明、獨生子女父母光榮證，母親健康、婚前檢查、孕前篩查等服務(wù)按規(guī)定程序時間辦結(jié)；2、嚴(yán)格執(zhí)行獎勵扶助政策，按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、程序、時間審核并上報；　　3、宣傳、政策、技術(shù)、信訪咨詢答復(fù)及時準(zhǔn)確；　　4、檔案資料書寫工整清楚，程序規(guī)范，內(nèi)容齊全，按規(guī)定格式裝訂成冊，年底統(tǒng)一歸檔；5、群眾滿意率達(dá)到95%以上。?。ㄋ模┕芾碇贫取〗宙?zhèn)計劃生育便民服務(wù)大廳實行AB崗工作制，每天至少有2人上崗，逐步建立健全便民服務(wù)大廳服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、群眾來訪接待制、行政過錯追究等制度，進(jìn)一步規(guī)范

6、行政行為，接受群眾監(jiān)督。四、工作要求　　　?。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。建設(shè)計劃生育便民服務(wù)大廳是人口計生工作踐行科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)容，是我區(qū)強化基層規(guī)范化管理，提高依法行政水平，深化便民維權(quán)服務(wù)活動的重大舉措，對于改進(jìn)工作作風(fēng)，方便群眾，執(zhí)政為民有著十分重要作用。從今年起，區(qū)上將精心組織開展街鎮(zhèn)計劃生育便民服務(wù)大廳規(guī)范化建設(shè)，把建設(shè)街鎮(zhèn)計劃生育便民服務(wù)大廳工作納入人口與計劃生育目標(biāo)責(zé)任考核中，并實行區(qū)對街鎮(zhèn)以獎代補，促進(jìn)建設(shè)任務(wù)全面完成。各街鎮(zhèn)要高度重視，結(jié)合實際，統(tǒng)籌安排，確保服務(wù)大廳建設(shè)高質(zhì)量完成任務(wù)?！。ǘ┮虻刂埔?，

7、科學(xué)創(chuàng)新。各街鎮(zhèn)要結(jié)合實際，精心謀劃，在服務(wù)環(huán)境、服務(wù)項目、工作標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容上出實效。便民服務(wù)大廳在選址上要因地制宜，規(guī)范實用，方便群眾?！　。ㄈ┲贫ㄒ?guī)劃，分步實施。全區(qū)街鎮(zhèn)計劃生育便民服務(wù)大廳建設(shè)按照“統(tǒng)一部署，先行試點，總結(jié)經(jīng)驗，逐步推廣”的步驟實施。今年建設(shè)的街鎮(zhèn)計劃生育便民服務(wù)大廳，要堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、規(guī)范化，為今后工作的開展開好頭、起好步。?。ㄋ模┮?guī)范管理，發(fā)揮作用。各街鎮(zhèn)要結(jié)合基層規(guī)范化建設(shè)年要求，認(rèn)真落實各項管理制度，做好工作人員崗位培訓(xùn)，明以群眾利益無小事的理念，樹立“熱情接待，馬上就辦，耐心解釋”

8、的工作作風(fēng)，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，使計劃生育服務(wù)大廳真正成為方便群眾、服務(wù)群眾的平臺。注：所需制度掛牌內(nèi)容與局辦公室聯(lián)系。聯(lián)系人：張閣電話：13379139609附：街鎮(zhèn)計劃生育便民服務(wù)大廳建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)二○一二年六月三日附件：街鎮(zhèn)計劃生育便民服務(wù)大廳建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)辦公場所位置1、面積不少于30