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《店鋪運(yùn)營(yíng)的思路-報(bào)告-11.24》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、店鋪運(yùn)營(yíng)基本思路運(yùn)營(yíng)的職責(zé):承擔(dān)銷售額目標(biāo),保證銷售正常進(jìn)行及業(yè)績(jī)提升銷售額=購(gòu)買人數(shù)*客單價(jià)購(gòu)買人數(shù)=(路過人數(shù)*進(jìn)店人數(shù)比)*購(gòu)買人數(shù)比雙十一太太樂店數(shù)據(jù):10月太太樂店數(shù)據(jù):如何增加路過人數(shù)、進(jìn)店比例、購(gòu)買人數(shù)、客單?店鋪運(yùn)營(yíng)的思路,分8步走第一步:尋寶貝首先解決,我們要賣什么選品是運(yùn)營(yíng)的第一步,后續(xù)的運(yùn)營(yíng)工作都是以商品為載體,以挖掘市場(chǎng)潛力商品,幫助提升寶貝效果,優(yōu)化庫(kù)存狀況,監(jiān)控?zé)徜N單品,跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,打造爆款為運(yùn)營(yíng)主要目標(biāo)。1、行業(yè)熱銷品類丶品牌丶單品的收集,分析他們熱銷的原因,總結(jié)成功的營(yíng)銷方法。分析
2、熱銷產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),為我們產(chǎn)品的熱銷尋找理由和方案。選擇對(duì)路的貨,要有爆炸力,屬于大眾需求品,能滿足市場(chǎng)趨勢(shì)。1.熱搜榜——對(duì)應(yīng)的是需求旺盛2.飆升榜——對(duì)應(yīng)的是成長(zhǎng)快速2、我們的優(yōu)勢(shì)和缺失品類丶品牌丶單品是什么,熟悉產(chǎn)品的生命周期和市場(chǎng)容量。3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品情況分析,制定相應(yīng)的營(yíng)銷計(jì)劃和主推方案,快速搶占流量入口的優(yōu)勢(shì)位置。熱銷店鋪排行熱銷產(chǎn)品排行飆升產(chǎn)品排行4、產(chǎn)品的定價(jià)和比價(jià),制定合理的促銷活動(dòng)計(jì)劃,有節(jié)奏的把握價(jià)格的調(diào)整。5、市場(chǎng)受眾的分析,滿足主要客戶需求,設(shè)計(jì)主要客戶的體驗(yàn),手機(jī)配件產(chǎn)品的受眾70%為年
3、輕女性。對(duì)于我們產(chǎn)品的主要目標(biāo)客戶,相信大家比我更加了解,因?yàn)槲覍?duì)產(chǎn)品和這個(gè)行業(yè)從業(yè)時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)沒有您們多的。第二步:找流量吸引更具價(jià)值訪客流量,精準(zhǔn)分析流量,提升銷售流量,加速業(yè)績(jī)飆升,輕松領(lǐng)先同行??焖贀屨冀o個(gè)流量入口的優(yōu)勢(shì)位置,主要是搶占自然基礎(chǔ)流量的優(yōu)勢(shì)位置。淘寶網(wǎng)有哪些流量入口,我們先要去了解和統(tǒng)計(jì),做好搶占計(jì)劃表,一個(gè)一個(gè)的搶占。一般流量的搶占原則是先基礎(chǔ)自然流量,再優(yōu)化商品主圖標(biāo)題和描述頁(yè)面,做好起點(diǎn)銷量和起點(diǎn)價(jià)格和必要評(píng)價(jià),做好可參考的商品主圖點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率,頁(yè)面瀏覽轉(zhuǎn)化率,詢盤轉(zhuǎn)化率,等等各種轉(zhuǎn)化率后,
4、再開始付費(fèi)流量的獲取。理論流量占比:免費(fèi)流量30%,付費(fèi)流量30%,老客戶流量30%,站外流量10%。流量獲取的布局模式:1、長(zhǎng)尾盤:積小成多,以量補(bǔ)質(zhì)的思維??疃嗔可?,布局多點(diǎn),流量成本低,業(yè)績(jī)平穩(wěn),爆發(fā)力差,適合小型賣家。以自然流量為主,活動(dòng)流量為輔。2、爆款盤:?jiǎn)纹穬?yōu)勢(shì)最大,搶占主要流量入口。類目引流,款少量大,推廣成本高。適合傳統(tǒng)線下細(xì)分行業(yè)的中型公司進(jìn)軍電商,或者中型賣家。3、渠道盤:多品牌,多店鋪,多渠道。全網(wǎng)布局,款多量大,渠道為王。適合大型賣家,大品牌大公司,高資本公司。148個(gè)SKU承擔(dān)26萬銷售
5、額流量的分類:一、按照訪客路徑分類1、基礎(chǔ)自然流量:搜索(所有寶貝,人氣寶貝,),類目(搜索頁(yè)面,LIST頁(yè)面,專題頁(yè)面)。類目流量(適合類目規(guī)劃的爆款養(yǎng)成),搜索流量(適合淘寶的規(guī)劃變化,進(jìn)行相應(yīng)的SEO優(yōu)化)。2、付費(fèi)推廣流量,商業(yè)流量(根據(jù)預(yù)算與需求去設(shè)置ROI最高的廣告投放計(jì)劃)。3、活動(dòng)流量(重點(diǎn)活動(dòng),熟悉規(guī)劃,多多報(bào)告,正確公關(guān))。4、會(huì)員營(yíng)銷流量。5、其他流量(老客戶流量:細(xì)分顧客,精準(zhǔn)互動(dòng),建立CRM理念。異業(yè)互聯(lián)。)。二、按照淘寶網(wǎng)分類1、站內(nèi)免費(fèi)流量:淘寶管理后臺(tái)、淘寶站內(nèi)其他、淘寶其他店鋪、阿
6、里旺旺非廣告、淘江湖、淘寶社區(qū)、淘寶幫派、聚劃算、淘寶收藏、淘寶信用評(píng)價(jià)、淘寶搜索、商城搜索、商城店鋪搜索、淘寶店鋪搜索、淘寶客搜索、淘寶首頁(yè)、商城首頁(yè)、淘寶類目、商城類目、淘寶專題、商城專題、新品中心、淘寶頻道、淘寶空間、淘寶畫報(bào)、嗨淘、淘女郎、淘寶試衣間、淘寶打聽、淘友推薦、2、淘寶站外流量:SEM、網(wǎng)址站、硬廣、EDM、會(huì)員營(yíng)銷、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、網(wǎng)站聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟、積分營(yíng)銷、禮品、博客營(yíng)銷、名人營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、短信營(yíng)銷、新客戶開發(fā)、體育營(yíng)銷、公益營(yíng)銷、IGA、3、淘寶站內(nèi)收費(fèi)流量:賣霸、淘客、直
7、通車、品牌廣告、鉆石展位、富媒體廣告、全國(guó)聯(lián)播、商業(yè)廣告、定價(jià)CPW、阿里旺旺廣告。4、搜索引擎:Google、百度、114、搜搜、有道、愛問、360搜索。5、直接訪問:本地收藏夾,直接輸入網(wǎng)址。6、其他流量:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量,等等(一)、淘寶店鋪推廣的基本思路:1、重點(diǎn)淘寶站內(nèi)推廣,輔助站外推廣;2、首先做好淘寶站內(nèi)免費(fèi)推廣,再做付費(fèi)推廣;3、全網(wǎng)輔助推廣,主要站外營(yíng)銷網(wǎng)站站位,需找時(shí)候本店的付費(fèi)推廣活動(dòng)。(二)、淘寶店鋪推廣的方法:1、站內(nèi)免費(fèi)推廣:商品自然排名優(yōu)化,淘分享,SNS推廣,淘幫派,淘論壇,掌柜說,愛
8、逛街,淘畫報(bào),頑兔,2、站內(nèi)工具:一般應(yīng)用老三件:直通車,鉆石展位,淘寶客,加參加淘寶官方平臺(tái)活動(dòng)與第三方平臺(tái)活動(dòng)相結(jié)合。3、全網(wǎng)輔助推廣:創(chuàng)意話題事件,微博博客傳播,活動(dòng)推廣,軟文傳播,論壇推廣,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP和安卓客戶端推廣。第三步:升轉(zhuǎn)化、提客單促進(jìn)店鋪訪客購(gòu)買行為,快速分析各項(xiàng)轉(zhuǎn)化率,深度挖掘客服潛力,提升客服效率和店鋪銷量。主要方向是,商品主圖和