《如何進(jìn)行績(jī)效考核》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、《如何以績(jī)效考核促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)》培訓(xùn)講義【出版單位】北京大學(xué)出版社【課程名稱】如何以績(jī)效考核促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)【課程編號(hào)】B05【所屬體系】綜合類【主講專家】姜定維蔡巍【課程目錄】?第一講什么是績(jī)效1.動(dòng)物選美比賽的啟示2.什么是績(jī)效3.為什么要談績(jī)效4.績(jī)效的作用過(guò)程及目的第二講?績(jī)效是怎樣評(píng)出來(lái)的1.不能讓猴子偷懶——猴王對(duì)下屬的評(píng)價(jià)2.績(jī)效評(píng)價(jià)方法3.對(duì)員工個(gè)人的考核方法第三講?目標(biāo)管理1.兔子取得馬拉松冠軍的秘密2.目標(biāo)管理對(duì)于企業(yè)的重要意義3.目標(biāo)管理的常見(jiàn)誤區(qū)4.目標(biāo)管理必須具備的條件第四講?短板管理1.蜈蚣與短板管理2.短板管

2、理中需注意的問(wèn)題第五講?分清職責(zé)共同負(fù)責(zé)1.沒(méi)有偷到油的三只老鼠2.工作中的推委扯皮3.對(duì)付推委扯皮的兩種方法第六講?重拾態(tài)度評(píng)價(jià)1.老鷹、獵狗和馬的狩獵團(tuán)隊(duì)2.單一量化考評(píng)的弊端3.不可或缺的態(tài)度考評(píng)4.量化考核與態(tài)度的定性考核相結(jié)合155.克服傳統(tǒng)態(tài)度考核的弊端第七講?主基二元法1.誰(shuí)做龍宮的接班人2.平衡出色與完美3.主基二元法第八講?保持戰(zhàn)略發(fā)展1.鸕鶿捕魚(yú)與長(zhǎng)期利益2.企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理問(wèn)題3.平衡計(jì)分卡第九講部門(mén)和崗位平衡計(jì)分卡1.一只狼與一群狼2.平衡計(jì)分卡在部門(mén)層次使用的窘境3.貫通使用平衡計(jì)分卡4.平衡計(jì)分卡的作用過(guò)

3、程5.全方位推行平衡計(jì)分卡第十講績(jī)效與薪酬1.獵人的困惑2.如何給獵狗分骨頭3.考核與激勵(lì)的四個(gè)階段4.績(jī)效與薪酬如何關(guān)聯(lián)5.薪酬須具備的三個(gè)原則第十一講整體績(jī)效管理1．企業(yè)整體績(jī)效管理的復(fù)雜性2．整體績(jī)效管理體系分解3．整體績(jī)效管理通用程序4．整體績(jī)效管理體系的特點(diǎn)【內(nèi)容摘要】第1講　什么是績(jī)效【本講重點(diǎn)】動(dòng)物選美比賽的啟示什么是績(jī)效為什么要談績(jī)效績(jī)效的作用過(guò)程及目的?進(jìn)入21世紀(jì)，績(jī)效問(wèn)題已成為眾多企業(yè)特別關(guān)注的熱點(diǎn)。飛速變化的市場(chǎng)，使每家企業(yè)都更加關(guān)注自身的發(fā)展問(wèn)題，越來(lái)越多的企業(yè)都希望通過(guò)考核來(lái)促進(jìn)自身的發(fā)展。但是，在這個(gè)過(guò)

4、程中，很多企業(yè)對(duì)于績(jī)效的理解并不準(zhǔn)確，對(duì)于績(jī)效管理的應(yīng)用也不是很自如。那么，究竟什么是績(jī)效呢？15?動(dòng)物選美比賽的啟示?森林里的動(dòng)物們準(zhǔn)備進(jìn)行選美大賽，很多動(dòng)物都熱心地積極報(bào)名參加。盡管動(dòng)物們的熱情很高，但是它們很快發(fā)現(xiàn)，如果沒(méi)有一個(gè)選美的公認(rèn)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，選美大賽就沒(méi)有辦法進(jìn)行。動(dòng)物們開(kāi)始考慮制訂一個(gè)統(tǒng)一的選美標(biāo)準(zhǔn)。?爭(zhēng)論一直持續(xù)下去，動(dòng)物們各執(zhí)己見(jiàn)，互不相讓，誰(shuí)也不能夠說(shuō)服大家。最終這個(gè)選美大賽因?yàn)橹朴啿怀鲆粋€(gè)公認(rèn)的統(tǒng)一選美標(biāo)準(zhǔn)而不了了之。選美標(biāo)準(zhǔn)正如同績(jī)效的考核標(biāo)準(zhǔn)一樣。對(duì)美的理解各自不同，所以選美比賽注定沒(méi)有結(jié)果；如果對(duì)績(jī)效理

5、解不清，想通過(guò)績(jī)效考核促進(jìn)企業(yè)發(fā)展無(wú)疑也恰似是盲人騎瞎馬，對(duì)企業(yè)的發(fā)展勢(shì)必不會(huì)起到明顯的促進(jìn)作用。?什么是績(jī)效??對(duì)于績(jī)效的不同理解在新的環(huán)境下，許多人都意識(shí)到了績(jī)效的重要性，人人都在談績(jī)效，但每個(gè)人對(duì)于績(jī)效都有自己的理解。?1.績(jī)效等于結(jié)果績(jī)效可以是最終的成果。對(duì)于公司和企業(yè)來(lái)說(shuō)，績(jī)效可以作為衡量企業(yè)是否盈利以及盈利多少的標(biāo)準(zhǔn)。如果虧損，理所當(dāng)然就沒(méi)有績(jī)效可言。對(duì)于員工個(gè)人來(lái)說(shuō)，績(jī)效同樣可以表現(xiàn)為員工個(gè)人的工作成果，但更多情況下往往只表現(xiàn)為員工的工作過(guò)程。?【情景片段】公司大廳，業(yè)績(jī)公告欄前：業(yè)務(wù)員甲：“老張，你這個(gè)月又是銷售第一

6、，要請(qǐng)客嘍！”老張：“沒(méi)問(wèn)題！”點(diǎn)評(píng)：銷售額對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是個(gè)結(jié)果，張先生銷售額高，也就是說(shuō)，張先生的績(jī)效相對(duì)于其他人而言，最為突出。?2.績(jī)效等于能力績(jī)效是員工的實(shí)際工作能力，同樣按規(guī)則辦事，能力強(qiáng)的人可以收到更好的效果。?【情景片段】辦公室門(mén)口，門(mén)上掛牌：“信息一部”甲員工（抱著一大堆東西，慌里慌張地走過(guò)來(lái)，碰到老板）：15“老板！”老板：“怎么，又要加班?”甲員工：“沒(méi)辦法，這些東西都要得急！”老板：“你干嘛不讓你的手下幫你做?”甲員工：“唉，教他們做最少也得費(fèi)半天的時(shí)間，更何況做出的東西我也不放心，還是自己做吧！”老板經(jīng)過(guò)另一

7、辦公室，門(mén)上掛牌“信息二部”。辦公室內(nèi)人聲鼎沸。女員工：“經(jīng)理，去哪里犒勞大家?”女員工：“我提議去吃海鮮！”男員工（故意打量）：“你怎么就知道吃，也該注意自己的體形了。經(jīng)理，我提議，咱們?nèi)ゾ瓢?，好好喝它個(gè)痛快?！迸畣T工：“你，你還不是除了吃就是喝！”經(jīng)理（做手勢(shì)示意安靜）：“這一階段大家始終都很努力，老板對(duì)我們的表現(xiàn)也很滿意。今天就由你們做主，大家好好樂(lè)樂(lè)，只要是健康娛樂(lè)就行?！崩习逍πΓ譂M意地點(diǎn)頭走開(kāi)。點(diǎn)評(píng)：同樣是經(jīng)理，一位是累得分不開(kāi)身，團(tuán)隊(duì)如同虛設(shè)；而另一位卻是從容有余，團(tuán)隊(duì)非常有活力和沖天的干勁兒。所以對(duì)老板來(lái)講，績(jī)效

8、就等于員工個(gè)人的能力。?3.績(jī)效等于態(tài)度績(jī)效等同于工作態(tài)度。工作是否用心，與工作的結(jié)果有很大的關(guān)系。員工要有強(qiáng)烈的工作積極性和主動(dòng)性，在適當(dāng)?shù)那闆r下還要有勇于不斷創(chuàng)新的精神和觀念，這樣才能把工作做好。?【情景片段】辦公室場(chǎng)景，一人滿頭