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《大規(guī)模生產(chǎn)和大規(guī)模定制在中國(guó)的歷史性命運(yùn)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、大規(guī)模生產(chǎn)和大規(guī)模定制在中國(guó)的歷史性命運(yùn)大規(guī)模生產(chǎn)(MassProduction)是20世紀(jì)中最有效率、最具競(jìng)爭(zhēng)力的生產(chǎn)方式。大規(guī)模定制(MassCustomization)也許會(huì)成為21世紀(jì)中最重要的、最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的生產(chǎn)方式。但是,大規(guī)模生產(chǎn)模式在其形成過程中導(dǎo)致了管理“祛魅”和人的“祛魅”,即是說,人——這一積極的、具有創(chuàng)造性的生產(chǎn)要素被抽去了主體性特質(zhì),淪為大機(jī)器生產(chǎn)的異化物,把人當(dāng)作活的“機(jī)器”看待,成為這種生產(chǎn)模式中人力資源管理的基點(diǎn)。大規(guī)模定制模式從本質(zhì)上要求管理“返魅”,以恢復(fù)人的主體性特質(zhì),作為人力資源管理的基點(diǎn)
2、。中國(guó)在過去的工業(yè)化進(jìn)程中,大規(guī)模生產(chǎn)發(fā)展得并不充分,管理“祛魅”的現(xiàn)象也不十分突出,在人力資源管理中甚至出現(xiàn)過一些類似“返魅”的思想??墒牵覀円穯柕氖牵褐袊?guó)未完成的工業(yè)化是否必須要重蹈一遍管理“祛魅”的過程,要提高效率,人力資源管理的基點(diǎn)是否必須建立在人的徹底“祛魅”之上?另一個(gè)問題是,中國(guó)現(xiàn)時(shí)所處的工業(yè)化環(huán)境已經(jīng)不是大規(guī)模生產(chǎn)模式的鼎盛時(shí)期,而是大規(guī)模生產(chǎn)日益式微和大規(guī)模定制催生的年代,大規(guī)模生產(chǎn)在中國(guó)的歷史性命運(yùn)如何,并會(huì)對(duì)中國(guó)企業(yè)人力資源管理產(chǎn)生何種影響?本文試圖回答這些問題。一、管理的“祛魅”和大規(guī)模生產(chǎn)筆者借用馬
3、克斯•韋伯的“祛魅”(disenchantment)一詞來(lái)描述發(fā)生在工業(yè)社會(huì)中管理的演變及其重要后果。馬克斯•韋伯所稱的“世界祛魅”,是指人類社會(huì)在近幾個(gè)世紀(jì)中高舉理性主義和科學(xué)主義的旗幟,通過建立現(xiàn)代科學(xué)和實(shí)現(xiàn)工業(yè)化來(lái)滌蕩一切非理性因素,在這同時(shí)也剝離了事物的豐富的屬性,譬如剝離了人的主體性、經(jīng)驗(yàn)和感覺等。在這一過程中由伽俐略始創(chuàng),繼而被笛卡爾所完善的分析方法起了重要的作用,這一方法的主要特點(diǎn)是將事物由復(fù)雜還原到簡(jiǎn)單,將整體分割成局部,來(lái)了解事物的真相。分析的方法在科學(xué)史上功不可沒,但是把它作為唯一正確
4、的方法,發(fā)展到極致便會(huì)形成機(jī)械論的世界觀。我們看到,機(jī)械論的世界觀對(duì)工業(yè)化過程中形成的大機(jī)器生產(chǎn)、層級(jí)組織、“指揮和控制”的管理原則等產(chǎn)生了很大了影響,構(gòu)成了20世紀(jì)最重要的、最具競(jìng)爭(zhēng)力的生產(chǎn)模式——大規(guī)模生產(chǎn)(MassProduction)。與此同時(shí),管理經(jīng)歷了一個(gè)“祛魅”的過程。對(duì)于大規(guī)模生產(chǎn)模式來(lái)說,“祛魅”既是這種生產(chǎn)模式形成前提又是其產(chǎn)生的結(jié)果。在管理的“祛魅”過程中,理性主義和科學(xué)主義發(fā)揮了重要的作用,更確切地說,是工具理性和分析方法扮演了重要的角色。在馬克斯•韋伯那里,對(duì)理性的崇尚表現(xiàn)為“理性設(shè)計(jì)”的社
5、會(huì)結(jié)構(gòu)、理性人“扮演特定的角色”、“行動(dòng)理性”,即必須以某種客觀標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。韋伯的管理思想集中于在理性化的權(quán)力基礎(chǔ)上建立組織并實(shí)施管理,因而被稱為“官位主義”。在這里理性是指,有明確目標(biāo)的組織行動(dòng)和組織模式,除了被指定為完成某個(gè)特定目標(biāo)的行動(dòng)外,所有其他的行為都被排除在外。韋伯說,把非特定目標(biāo)的行為排除在外!休謨說,“理性是激情的奴隸”,所以,管理思想家們說,把導(dǎo)致非理性行為的激情、直覺、經(jīng)驗(yàn)等都排除在外,把干擾工人們專注于特定活動(dòng)的思想也排除在外!在這里,“管理的理性和工人們的非理性”成為各種管理理論的重要的假設(shè),員工們被“
6、祛魅”因而成為完成指定任務(wù)的被動(dòng)工具。在整個(gè)管理理性運(yùn)動(dòng)過程中,效率(即以最少的投入獲取盡可能大的產(chǎn)出)成為唯一的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),工具理性因此排擠掉價(jià)值理性而占據(jù)統(tǒng)治地位,而工具理性的搭檔則是科學(xué)的分析方法。管理的“科學(xué)化”過程是動(dòng)用分析方法對(duì)勞動(dòng)和管理進(jìn)行“分工再分工”,通過不斷分解,把復(fù)雜的活動(dòng)還原成最簡(jiǎn)單、最細(xì)微的組成部分,以提高每一個(gè)細(xì)微活動(dòng)的效率來(lái)達(dá)到整體效率的提高。勞動(dòng)分工的思想肇起于亞當(dāng)•斯密,他指出勞動(dòng)分工和專業(yè)化可以提高工人操作的熟練程度,節(jié)約同一工人進(jìn)行不同操作的轉(zhuǎn)換時(shí)間,更為重要的簡(jiǎn)單的活動(dòng)可以由機(jī)器
7、來(lái)替代,從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。自此以后,通過勞動(dòng)分工來(lái)提高生產(chǎn)率被奉為工業(yè)社會(huì)的圭臬,斯密也因此不愧為工業(yè)文明的奠基人。把斯密的勞動(dòng)分工思想“科學(xué)化”并大規(guī)模推行的是泰勒及其后繼者,他們采用科學(xué)的分析方法把對(duì)勞動(dòng)的分解發(fā)展到凳峰造極的地步,他們的理論也因此被貼上“科學(xué)管理”的標(biāo)簽。從機(jī)械論的世界觀出發(fā),泰勒認(rèn)為人本質(zhì)上如同機(jī)器,員工就是生產(chǎn)工具。他對(duì)管理的定義是,知道讓人們做什么,并看著他們以最有效的方式來(lái)做。管理的核心是工作組織,高效監(jiān)工、工作測(cè)量和激勵(lì)。泰勒及其后繼者先是用“時(shí)間——?jiǎng)幼鳌保═ime—Mation)研究來(lái)分解人
8、有肢體,進(jìn)而用“計(jì)劃——實(shí)施”相分離來(lái)分解人的頭腦和肢體。他們認(rèn)為,經(jīng)驗(yàn)管理的方法容易使工人分心,因此,腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)必須分開。盡可能減少工人的獨(dú)立性和盡可能擴(kuò)大管理者對(duì)勞動(dòng)過程的控制是科學(xué)管理理論的一條重要原則,這一原則在享利•法約爾的行政管理