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1、臨床護士心理壓力與自我調(diào)試【摘要】隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變及科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,護理成為衛(wèi)生保健行業(yè)中壓力最大的職業(yè)之一。特別是《醫(yī)療事故處理條例》實施后,醫(yī)療民事訴訟日益增多,護士唯恐發(fā)生差錯事故,造成其心理壓力增大,加之病人及家屬的自我維權(quán)意識增強,對護理質(zhì)量的要求日趨增高,因此臨床護士在護理工作中承受的心理壓力越來越大?!娟P(guān)鍵詞】護士;心理壓力;自我調(diào)試 1護士心理壓力的主要因素 1.1超負荷的勞動強度 護理工作的平凡、繁重、瑣碎是其工作特點。這些都需要護士無條件的承擔和全身心的投入,因而護士的精神長期處于高度的緊張狀態(tài),工作中時刻要求精力高度集中,不允許出現(xiàn)絲毫
2、差錯,再加上工作中常有超負荷的工作量,細算下來,一名護士一天來來往往換液所走的路程距離,絕不比一個田徑運動員的運動量少[1]。 1.2工作環(huán)境和工作制度的壓力6 護理工作是8小時倒班制,有時連續(xù)的搶救和護理患者,導(dǎo)致了生活沒有規(guī)律,生物鐘紊亂。而且醫(yī)院里大部分時間充滿了不愉快的氣息,臨床護士每天面對各種各樣的病人和家屬,站在與疾病斗爭的第一線,極易導(dǎo)致心理負荷加重和身心疲勞。有的護士甚至想到上班就會出現(xiàn)緊張、焦慮、失眠等?! ?.3社會心理支持不足 醫(yī)療機構(gòu)里醫(yī)生有著做決定的權(quán)利,而護士被認為是醫(yī)生的助手,而不是專業(yè)人員。這種現(xiàn)象使病人產(chǎn)生一種錯覺,醫(yī)生是至高無上
3、的,是受人尊敬的,而護士只是處于從屬地位,護理人員普遍缺乏“個人成就感”,造成了護士的內(nèi)心期望與現(xiàn)實的沖突[2]。護士期望成為人們心目中真正的“白衣天使”,護士為病人付出了辛勤的勞動,有時卻得不到公平的認可,使護士心理失衡,產(chǎn)生失落感?! ?.4軍隊老干部的特殊性 軍隊老干部是部隊醫(yī)院服務(wù)對象中的特殊群體,他們大多數(shù)經(jīng)歷了槍林彈雨,為建設(shè)新中國立下了汗馬功勞。所以對護理的要求也越來越高。有的老干部因長期住院輸液,血管破壞明顯,拒絕使用深靜脈留置針,輸液時要求護士一針見血等,都會使護士產(chǎn)生心理壓力。6 1.5病人家屬要求高 姚愛群等[3]認為,隨著社會的發(fā)展,病人及
4、家屬要求越來越高,他們主觀上認為自己是最急、最重要、最需要得到護士關(guān)心和照顧的,而護士有許多別的工作,未作出及時的反應(yīng),因而導(dǎo)致護患沖突。護士心理失衡,表現(xiàn)出不耐煩、脾氣暴躁、易怒、言語舉止失常等,加重了病人及家屬的不理解和不滿,形成惡性循環(huán),加重了護士的心理壓力?! ?心理壓力產(chǎn)生的后果 壓力是機體對環(huán)境的各種不同刺激所引起的反應(yīng),適量的壓力有助于提高機體的適應(yīng)能力[4]。然而,當機體面臨激烈競爭或長期處于壓力狀態(tài)時,會產(chǎn)生不良反應(yīng),如身體疲勞、體力透支、頭痛、失眠、焦慮等,輕者影響護患關(guān)系,重者導(dǎo)致護患沖突,極大程度地影響護理工作的質(zhì)量?! ?措施 3.1保持健
5、康的心境 愉悅的心境是心理健康的基礎(chǔ)。首先要確定自己正確的人生觀和價值觀,自尊、自愛、自強。從自己的職責出發(fā),客觀合理地評價自己在社會生活中的價值,做到坦誠、豁達。6 3.2適時地宣泄消極情緒 合理地控制和釋放壓力,當心理壓力產(chǎn)生時,醫(yī)院鼓勵護士采取休假、戶外活動、娛樂等形式回避和釋放壓力。聽音樂及瀏覽大自然的美麗景色,看輕松愉快的節(jié)目,也可使情緒得到松弛和宣泄。同時加強營養(yǎng),保證充足的睡眠,可使機體恢復(fù)到良好的功能狀態(tài)?! ?.3多做深呼吸 張波等[5]指出,消除工作中的壓力方法為:做幾次深呼吸,適當?shù)厣煺惯\動,調(diào)節(jié)潛意識對自身地評價,再決定做什么事情。當自己
6、覺得不開心時,閉上眼睛,深吸氣,然后把氣慢慢吐出來,再深吸氣……如此持續(xù)幾個循環(huán),你會發(fā)現(xiàn)自己的呼吸變得很平穩(wěn),整個人也平靜下來了?! ?.4找身邊的人傾訴 向父母或值得信任的朋友傾訴,把心中的不快、郁悶、憤怒等消極情緒全說出來,你會覺得心里輕松了許多?! ?.5培養(yǎng)自豪感和價值感6 平時注重知識的積累,不斷提高業(yè)務(wù)水平,逐步提高自豪感和價值感,這對保持心理健康是非常重要的。 總之,護士的心理壓力不僅影響自身健康,也會影響到護理工作質(zhì)量,所以護士要保持和形成健康的心理,放寬心情,笑對人生,對自己充滿自信,對他人理解,對事業(yè)和生活充滿信心,對社會抱有主動適應(yīng)的積極態(tài)
7、度,實現(xiàn)自身的健康發(fā)展?!緟⒖嘉墨I】 [1]巴哈爾古力,茹仙菇達吾提.臨床護士的心理壓力與對策[J].中國現(xiàn)代護理學(xué)雜志,2008,5(10):908. [2]劉淑芬.臨床護士心理壓力原因分析及對策的研究[J].河北醫(yī)藥,2008,30(1):121. [3]姚愛群,胡娟,何淑燕.護理糾紛后護士的心理調(diào)查及對策[J].現(xiàn)代護理,2001,7(4):60-61. [4]洪昭光.心理健康名醫(yī)導(dǎo)航[M].北京:新華出版社,2007:16.6 [5]張波,劉鳳.如何消除工作中的壓力[J].實用護理雜志,1998,14(2):106.6