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1、積極傾聽——與家長面對面溝通的有效方式@000與家長面對蕾淘通的有效方式口王煦家園有效溝通是實現(xiàn)家園共育的基礎.幼兒園與家庭之間的溝通方式有很多種,其中必不可少的是教師與家長一對一,面對面的直接交流.交流的內(nèi)容從來源上分包括兩大類:一是由教師發(fā)起的.如.教師向家長反映幼兒在園學習生活情況,要求家長配合的事項等.二是由家長發(fā)起的.如,家長就孩子的教育問題向教師請教;家長對幼兒園或班級工作提出建議:家長對班級工作不理解或有疑惑時向教師了解情況或表達不滿情緒等.由家長發(fā)起的交流往往都是隨機或突發(fā)的情況,因此需要教師具備較強的應

2、變能力與較高的人際溝通技能.而現(xiàn)實情況是,不僅新人職的年輕教師常常會在家長面前不知所措.就是很多有經(jīng)驗的老教師也會因為一些家長突如其來的"責難"或"無理取鬧"而大傷腦筋.本文試圖從中尋找問題的癥結(jié),并通過學習,反思與實踐,探究如何更有效地提高教師的溝通能力,提升家園溝通的品質(zhì).一,一次培訓活動引發(fā)的思考——為什么我們不能有效溝通上學期,我園開展了一次面向青年教師的"家長工作技巧"專題培訓,主講的骨十教師設計了一個情境表演環(huán)節(jié),分別請r三對年輕教師扮演教師和家長.根據(jù)家長工作中較常出現(xiàn)的問題現(xiàn)場模擬與家長溝通的場景.有趣的

3、是,表演中的"家長"們對問題個個顯得理直氣壯,咄咄逼人,而教師們雖忙不迭地解釋卻明顯處于弱勢,幾乎毫無"招架明.這種知行脫節(jié)現(xiàn)象與家庭教育環(huán)境有很大的關系.可見,只靠教師的引導,孩子們相互之間的交往來實現(xiàn)能力的提高是遠遠不夠的.家長能否有意識地引導幼兒交往,家長教養(yǎng)方式等是影響幼兒社交能力的主要因素.鑒于以上認識,我們在下一階段將重點研究家長的教養(yǎng)方式對孩子交往能力的影響,并在家長,社區(qū)中廣泛地宣傳培養(yǎng)幼兒交往能力的指導原則與方法.參考文獻:[1]張元.4—6歲幼兒同伴交往能力量表的編制[J].江蘇教育學院:社會科學版,

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6、認為,溝通就是要不停地說,要在談話中占主動權.比如家長向我們訴說孩子的問題.希望尋求幫助時,我們通常會以"專業(yè)幼教工作者"自居,不待家長細說緣由就開始滔滔不絕地分析,指導,這樣往往不能完全,徹底地了解家長的需求,導致問題無法得到真正解決.同時,我們習慣把自身的經(jīng)驗帶到每一次談話中,有時這樣會影響我們的判斷:我們習慣有選擇地去聽取我們想要的信息.在面對家長的問題尤其是責難時,往往急于表白或說服家長,把注意力集中于下一步要說什么,或者注意對方所說的話做好反駁的準備,卻很少認真地傾聽并捕捉家長話語中隱含的情緒及要求.家長本來心

7、存不滿,如果教師首先不是傾聽而是一味地解釋,家長在情緒得不到合理舒緩的情況下.就會認為教師是在推卸責任,從而導致雙方誤會加深或矛盾激化.二,"積極傾聽"是面對面溝通的有效方式有句話說得好:"上帝給了我們兩只耳朵,一張嘴巴,就是要我們多聽少說!"在生活中,人們都有一種希望別人傾聽的需要,這是人類行為的本質(zhì).當人們感到別人在聽他們講話時,他們就會做出對聽者有利的反應.由此可見,一個好的溝通者,首先必須是一個好的聆聽者.而好的聆聽者,并不是指一直安靜,專注,默默地聽,而是要掌握傾聽的技巧,善于"積極傾聽"."積極傾聽"是美國著

8、名心理學家托馬斯?戈登博士的研究成果,這項成果最早用于改善父母與孩子的關系,后發(fā)展為一種適用于改善所有人際關系67@0@0的通用模式.戈登博士認為,積極傾聽是一項需要學習以及反復練習的溝通技巧.是一種溝通過程中高層次的傾聽.要求不僅認真傾聽對方所說的話.還要在尊重及接納對方的基礎上,試圖了解說話人潛在的情緒及感受,適