《電商公司運(yùn)營部企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé)》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、...電商公司運(yùn)營中心組織架構(gòu)及崗位職責(zé)1......運(yùn)營總監(jiān)運(yùn)營部商品部推廣部營銷部銷售部物流部運(yùn)營主管商品專員付費(fèi)推廣免費(fèi)推廣美工銷售主管運(yùn)營直通車策劃售前客服鉆展售后客服淘寶客2......運(yùn)營中心組織架構(gòu)3......運(yùn)營總監(jiān)運(yùn)營部商品部推廣部營銷部銷售部物流部分銷部聚劃算運(yùn)營主管商品專員推廣主管美工組銷售主管項目運(yùn)營活動專員策劃組售前客服直通車專員售后客服鉆展專員4......運(yùn)營中心主要職能運(yùn)營部職能負(fù)責(zé)團(tuán)隊內(nèi)部資源的由上到下地整合，計劃，組織，跟進(jìn)團(tuán)隊的運(yùn)營事務(wù)，掌控全局，綜合統(tǒng)籌，把控團(tuán)隊方向。商品部職能根據(jù)市場銷售趨勢，定制

2、銷售貨品，預(yù)見市場流行趨勢，快速準(zhǔn)確下單訂貨，跟進(jìn)貨品到貨周期，分析貨品數(shù)據(jù)，注意商品的動銷率。推廣部職能根據(jù)流量指標(biāo)，通過直通車、鉆展、活動等手段，提高店鋪流量，增強(qiáng)營銷效果同時降低費(fèi)用。營銷部職能負(fù)責(zé)項目推廣定位和主題策劃設(shè)計工作，通過自身主題式營銷和結(jié)合淘寶活動，增強(qiáng)買家的購物體驗，同時增強(qiáng)營銷效果，提供店鋪轉(zhuǎn)化率。5......銷售部職能直接面對消費(fèi)者，以最優(yōu)的服務(wù)態(tài)度，利用銷售技巧，尋找和滿足買家的需求點(diǎn)，并提供良好的售后服務(wù)，提供買家良好的顧客體驗。物流部職能管理庫存，安排配貨、發(fā)貨等物流相關(guān)事項。6......運(yùn)營中心組織崗位設(shè)

3、定說明運(yùn)營主管，1人運(yùn)營，根據(jù)項目數(shù)推廣主管，1人活動專員，1人直通車專員，1人鉆展專員，1人美工主管，1人美工，5人策劃主管，1人策劃，1人銷售主管，1人客服，4人7......運(yùn)營中心崗位職責(zé)運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)說明職責(zé)描述：崗位職責(zé)：8......運(yùn)營部運(yùn)營主管項目運(yùn)營項目運(yùn)營項目運(yùn)營9......運(yùn)營主管崗位職責(zé)行政隸屬：直接上級：運(yùn)營總監(jiān)主要職責(zé)：制定并實施公司年、季、月戰(zhàn)略目標(biāo)和執(zhí)行方案，傳達(dá)上級戰(zhàn)略思想方針，向各部門傳達(dá)指示，控制運(yùn)營成本，提高銷售利潤，對項目運(yùn)營情況進(jìn)行評估和分析，集中調(diào)整經(jīng)營策略，合理進(jìn)行人力資源調(diào)配，檢查及監(jiān)督

4、運(yùn)營部門工作，定期組織部門總結(jié)反饋公司年、月、周計劃工作，定期組織部門培訓(xùn)。10......項目運(yùn)營崗位職責(zé)：行政隸屬：直接上級：運(yùn)營主管主要職責(zé)：分析競爭對手各維度情況，對項目進(jìn)行市場規(guī)劃及定位，制定并實施項目年、季、月戰(zhàn)略目標(biāo)和執(zhí)行方案，定期組織執(zhí)行部門主管總結(jié)反饋項目年、月、周計劃工作，每日查看項目數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)反饋改進(jìn)。11......推廣部推廣主管活動專員直通車專員鉆展專員12......推廣主管崗位職責(zé)：行政隸屬：直接上級：運(yùn)營總監(jiān)主要職責(zé)：根據(jù)店鋪銷售指標(biāo)制定推廣相應(yīng)推廣計劃方案，定期全店數(shù)據(jù)分析處理，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果找

5、出店鋪問題，提交上級，根據(jù)推廣方案分配推廣渠道流量比例做到最合理優(yōu)化，定期組織人員培訓(xùn)交流，考核部門人員績效評分。13......活動專員崗位職責(zé)：行政隸屬：直接上級：推廣主管主要職責(zé)：幫派活動報名，淘寶、拍拍后臺活動報名，第一時間反饋活動進(jìn)度情況到運(yùn)營，并作出決策，熟悉各種活動報名規(guī)則，制定活動報名周期和計劃，配合運(yùn)營部負(fù)責(zé)報名選款工作，提供日報表，匯報當(dāng)天報名情況和最終審核結(jié)果，報名成功活動，跟進(jìn)活動效果，及時提供活動數(shù)據(jù)并總結(jié)分析。14......直通車專員崗位職責(zé)：行政隸屬：直接上級：推廣主管主要職責(zé)：配合運(yùn)營直通車選款，制定直通車年

6、、月、周計劃，并提交上級，嚴(yán)格直通車預(yù)算，優(yōu)化關(guān)鍵詞、提高投入產(chǎn)出比、降低PPC、提高轉(zhuǎn)化率等，每天進(jìn)行直通車6大報表分析，對數(shù)據(jù)跟蹤并進(jìn)行優(yōu)化，分析行業(yè)銷售趨勢。跟蹤競爭對手，直通車、量子恒道、數(shù)據(jù)魔方分析以及有效進(jìn)行直通車優(yōu)化，熟悉直通車的競價排名規(guī)則，懂得關(guān)鍵詞篩選、競價及關(guān)鍵詞競價技巧，配合銷售計劃完成流量計劃指標(biāo)，總結(jié)匯報數(shù)據(jù)情況。15......鉆展專員崗位職責(zé)：行政隸屬：直接上級：推廣主管主要職責(zé)：鉆展文案確定（運(yùn)營部提供，策劃做），素材統(tǒng)計，統(tǒng)計店鋪的素材各項明細(xì)，鉆展計劃：計劃預(yù)算，計劃出價，定向加價，定向內(nèi)容，選用素材，定

7、向時段等操作，要求按計劃100%操作完成，素材審核：素材的制定，文案確定，信息無誤，移交運(yùn)營部審核，確認(rèn)無誤，審核通過上傳，檢查店鋪鏈接無誤。備注：要考慮計劃用素材的時間，小二審核的進(jìn)度，不能延誤素材的審核和計劃的投放，鉆展表格，明細(xì)表，數(shù)據(jù)表，日報表，預(yù)算表以及后期增加的其他表格的數(shù)據(jù)分析，要確認(rèn)數(shù)據(jù)無誤，表格為最重要的核心內(nèi)容，能反應(yīng)鉆展的所有情況，以及與店鋪銷售的配合度，每日,每周，每月報表分析和總結(jié)，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋，調(diào)整投放計劃，重點(diǎn)：提高展現(xiàn)量，降低點(diǎn)擊成本，增加點(diǎn)擊量。16......營銷部美工組策劃組美工主管策劃主管美工美工美工美

8、工策劃策劃17......美工主管崗位職責(zé)：行政隸屬：直接上級：運(yùn)營總監(jiān)主要職責(zé)：定期組織培訓(xùn)美工交流PK，分享心得提高團(tuán)隊業(yè)務(wù)水平，制定團(tuán)隊月計劃、周計劃、日計劃