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1、輕松問答讓你懂保險輕松問答讓你懂保險輕松問答讓你懂保險輕松問答讓你懂保險輕松問答讓你懂保險輕松問答讓你懂保險 1:保險公司會不會倒閉? 不會?!侗kU法》第85、88條有規(guī)定:經(jīng)營有人壽保險業(yè)務(wù)的保險公司,除分立、合并外,不得解散。經(jīng)營有人壽保險業(yè)務(wù)的保險公司被依法撤消的或者被依法宣告破產(chǎn)的,其持有的人壽保險合同及準(zhǔn)備金,必須轉(zhuǎn)移給其他經(jīng)營有人壽保險業(yè)務(wù)的保險公司;不能同其他保險公司達(dá)成轉(zhuǎn)讓協(xié)議的,由金融監(jiān)督管理部門指定經(jīng)營有人壽保險業(yè)務(wù)的保險公司接受?! ?:保險公司的資金運(yùn)用范圍? 銀行存款和協(xié)議存款、買賣政
2、府債券、買賣金融債券、買賣AA級以上的企業(yè)債券、國債回購和中央銀行票據(jù)、國務(wù)院規(guī)定的其他資金運(yùn)用形式 3:為何要求投保人、被保險人在投保單中簽名? 這是根據(jù)《中華人民共和國保險法》的規(guī)定:被保險人同意投保人為其訂立合同的,視為投保人對被保險人具有保險利益。投保人、被保險人必須履行如實(shí)告知義務(wù),以死亡為給付條件的保險合同在訂立時必須得到被保險人的同意。所有以上的規(guī)定均須在投保單中予以體現(xiàn),而體現(xiàn)的標(biāo)志就在于投保人和被保險人在投保單中的親筆簽字。 4:當(dāng)被保險人是未成年人,而投保人不是被保險人的父母時,應(yīng)該怎么進(jìn)行
3、投保? 當(dāng)投保人不是被保險人的父母,而是其祖父母、舅舅、阿姨等人時,要求法定監(jiān)護(hù)人(即被保險人的父母)一定要在投保單法定監(jiān)護(hù)人簽名欄簽名;同時要求受益人必須是被保險人父母或法定繼承人。如以上兩項(xiàng)有一項(xiàng)不同與上述要求,即不可以該種形式投保?! ?:投保時可以使用什么樣的銀行賬戶? 用于繳費(fèi)和退費(fèi)的銀行賬戶,其持有人只能是投保人本人?! ?:紅利的分配是如何決定的? 公司將根據(jù)分紅產(chǎn)品當(dāng)年的經(jīng)營狀況,計(jì)算出可用于紅利分配的可分配盈余,董事會將根據(jù)當(dāng)前市場的競爭形勢和公司長遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo),在符合國家監(jiān)管機(jī)構(gòu)的法律要求下
4、,最后制定分紅的方案并向客戶宣布。每年分紅業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)狀況將由獨(dú)立的會計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督,分紅的方案也將報(bào)中國保險監(jiān)督委員會備案?! ?:分紅險失效狀態(tài)是否產(chǎn)生紅利?若中途退保,紅利如何給付? 失效狀態(tài)下的保單是不產(chǎn)生紅利的,并且累積紅利部分也不計(jì)息。如果沒有經(jīng)過一個保單周年就退保,那經(jīng)過的不滿一周年的時間是沒有紅利產(chǎn)生的。但已經(jīng)分到的紅利是按累積生息到天計(jì)算利息?! ?:保單貸款期間是否有紅利? 有 9:如何才能了解自己保單的紅利狀況? 公司會在每個保單周年日郵寄周年信給客戶,在周年信上書面通知當(dāng)年度的紅
5、利狀況。 10:如何領(lǐng)取紅利? 紅利的領(lǐng)取方式有:現(xiàn)金領(lǐng)取、累積生息兩種。若領(lǐng)取可選擇轉(zhuǎn)帳授權(quán)和現(xiàn)金2種方式。公司還將根據(jù)客戶的需要,隨時提供領(lǐng)取方式的更改服務(wù)?! ?1:保險事故發(fā)生后應(yīng)如何通知公司? 應(yīng)首先報(bào)案。我公司的條款規(guī)定應(yīng)于保險事故發(fā)生之日起10日內(nèi)通知保險公司,保險卡用戶請?jiān)?日內(nèi)通知本公司;否則,有關(guān)權(quán)利人應(yīng)承擔(dān)由于通知延遲致使公司增加的勘查、檢驗(yàn)等項(xiàng)費(fèi)用。若因未能及時報(bào)案而導(dǎo)致相關(guān)證據(jù)滅失,事故性質(zhì)無法認(rèn)定的,將有可能無法獲得賠償?! ?2:報(bào)案有哪些途徑? 目前的報(bào)案途徑有如下三種: 1
6、)電話報(bào)案:所投保保險公司客服電話。 2)到公司柜面報(bào)案 3)通知代理人,委托其至公司報(bào)案 13:報(bào)案時要說明什么內(nèi)容? 客戶姓名、保險合同號碼、出險日期、出險地點(diǎn)、出險原因(大概的經(jīng)過)、目前狀況(就診、住院、身故、殘疾等)報(bào)案人姓名、與被保人關(guān)系、聯(lián)系人姓名及電話(最好是白天的,方便公司和其聯(lián)系)?! ?4:若在外地或國外發(fā)生事故,能否申請理賠? 可以申請。但客戶若有就診住院則必須在符合條款約定條件的醫(yī)院進(jìn)行,外地仍為二級及以上醫(yī)院,國外由于不像國內(nèi)有醫(yī)院等級的制度,所以建議為大型綜合性公立醫(yī)院?! ?
7、5:附加意外門急診醫(yī)療保險和意外住院費(fèi)用補(bǔ)償保險,對于在非中國大陸地區(qū)發(fā)生的意外事故進(jìn)行如何賠付(屬于保險范圍)? 客戶在當(dāng)?shù)毓⑿跃C合醫(yī)院就診,公司實(shí)際操作的時候會先將實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用按照匯率折算成人民幣,按照條款在保額范圍之內(nèi)進(jìn)行賠付?! ?6:請問地段醫(yī)院,衛(wèi)生院意外傷害門急診或住院能否賠付? 按條款約定應(yīng)在二級或二級以上醫(yī)院就診。而上述醫(yī)院都未達(dá)到條款所約定的醫(yī)院等級,所以都不能賠付。請務(wù)必到二級或以上醫(yī)院就診住院治療。 但若出險地當(dāng)?shù)赜卸c(diǎn)醫(yī)院,請至當(dāng)?shù)氐亩c(diǎn)醫(yī)院就診。若遇急救疾病或突發(fā)意外需就近治療的
8、可暫不受定點(diǎn)醫(yī)院限制,但需在48小時內(nèi)通知本公司知曉,并在病情穩(wěn)定后(3日內(nèi))立即轉(zhuǎn)到公司指定醫(yī)院。除急救客戶和突發(fā)意外客戶外,在非指定的定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī),未經(jīng)本公司事先書面許可,本公司將不承擔(dān)醫(yī)療類保險金給付責(zé)任?! ?7:全殘的標(biāo)準(zhǔn)? 指具有下列情況之一項(xiàng)或多項(xiàng)者: 1)雙目永久完全失明的; 2)兩上肢腕關(guān)節(jié)以上或兩下肢踝關(guān)節(jié)以上缺失的;