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1、管理心理學課程論文專業(yè)：市場營銷班級：14級市營5姓名：楊柱榮學號：303928前言進入21世紀以來，隨著當今經(jīng)濟和科技水平的不斷發(fā)展，競爭環(huán)境也日趨激烈，一個組織的管理水平在一定程度上影響著它的發(fā)展。管理心理學是一門年輕的學科，伴隨著機器大工業(yè)的發(fā)展而發(fā)展起來的，大多是針對經(jīng)濟工作管理、工業(yè)生產領域，但也用於其他各不同領域，如機關、學校、部隊、商店、交通等方面的管理。其早期的理論基礎是在本世紀三十年代，由美國工業(yè)心理學家哈佛大學的梅約教授等人總結了霍桑工廠的實驗成果所形成的人際關系學。它強調以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念，協(xié)調組織

2、與團體的人際關系，改善組織與環(huán)境條件，改進領導與管理方法，以組織中以人作為特定的研究對象，重點在于對共同經(jīng)營管理目標的人的系統(tǒng)的研究，以提高效率，在一定的成本控制條件下，最大限度地調動人們的積極性、主動性和創(chuàng)造性。當今的管理心理學都是以人本思想為前提。它有助于調動人的積極性、改善組織結構和領導績效，提高工作生活質量，建立健康文明的人際關系，達到提高管理水平和發(fā)展生產的目的。學習管理心理學的知識，研究管理活動中的心理規(guī)律，這對管理者來說是必不可少的。特別是對于經(jīng)管類的專業(yè)市場營銷來說，管理心理學優(yōu)為重要。以下是我對本課程的簡單認識與體會。編

3、者2015/4/2228目錄第一章管理心理學的概述41.1管理心理學（MangagementPsychology）41.2管理心理學的特點（Specialty）41.3管理心理學的研究對象（Objectofstudy）51.4管理心理學的研究內容（Researchcontents）51.5管理學的研究方法7第二章管理心理學的理論與管理72.1人性假設的X與Y理論82.2人性假設的經(jīng)濟人、社會人、自我實現(xiàn)人和復雜人的理論8第三章差異性與管理93.1個體差異93.2個體社會化與管理103.3社會角色與管理113.4自我意識與管理12第四章需要

4、動機與激勵理論154.1需要動機154.1.1.馬斯洛的層次需要理論154.1.2阿爾德佛生存、關系、成長理論164.1.3動機理論164.2激勵理論184.1.1雙因素理論204.1.2期望值理論204.1.3公平理論214.1.4強化理論21第五章管理心理學理論與管理225.1態(tài)度的概念225.1.1態(tài)度的特性225.2人際關系的偏見與歸因225.2.1人際知覺中的各種偏見225.2.2歸因理論23第六章領導心理與管理256.1領導的有效性理論256.1.1專制—民主連續(xù)模型256.1.2領導生命周期理論26286.1.3領導的隨機制

5、宜理論276.1.4領導效能的影響因素276.2管理心理學的學習意義286.3后記28參考文獻資料28第一章管理心理學的概述1.1管理心理學（MangagementPsychology）管理心理學是心理科學的一個分支，是研究組織管理中人的心理活動規(guī)律的一門學科。作為一個在企業(yè)管理的改革與發(fā)展實踐基礎上產生的年輕學科，其主要任務是探索改進管理工作的心理依據(jù)，尋求激勵人心理和行為的各種途徑和方法，以最大限度地調動人的積極性、創(chuàng)造性，提高勞動生產率。其研究重點是組織管理中具體的社會心理現(xiàn)象，以及個體、群體、組織、領導中的具體心理活動的規(guī)律性。管

6、理心理學也可稱為組織管理心理學或行為管理學，是一門研究組織中人的行為與心理活動規(guī)律的綜合性科學。它是應用管理學、行為學、心理學、社會學、生理學、倫理學、人類學等學科的原理，來研究組織管理中具體的社會心理現(xiàn)象，以及個體、群體、領導、組織中的心理活動、人際關系和人的積極性的一門邊緣科學管理心理學以組織中心的人為特定的研究對象，重點在于對共同管理目標的人的系統(tǒng)的研究，以提高效率，在一定的成本控制條件下，最大限度地調動人們的積極性和創(chuàng)造性。在當今的管理學心理學都是以人為本思想為前提的，它有助于調動人的積極性、改善組織機構和領導績效，提高工作生活質

7、量，建立健康文明的人際關系，達到提高管理水平和發(fā)展生產的目的。1.2管理心理學的特點（Specialty）2人性化—是以人為研究中的科學，具有明確的以人為本的傾向。2綜合性—是一門綜合性的科學，它涉及的基礎理論知識比較廣。2應用性—與組織管理活動密切相關，對于提高組織管理的水平，起到了積極作用。281.3管理心理學的研究對象（Objectofstudy）管理活動是人類活動的特殊形式，其對象包括“人”與“物”兩個方面。它們之間構成了三種關系：物與物的關系、人與物的關系和人與人的關系。物與物的關系，是工程技術科學研究的對象。人與物的關系和人與

8、人的關系都涉及到人，而人總是具有某種心理活動的，因此都與心理學有關。其中人與物的關系，即人與機器、人與工作環(huán)境之間的關系是工程心理學與勞動心理學研究的對象。而管理情境中人與人之間的關系，人對人