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1、社區(qū)網(wǎng)格化管理交流材料/交流材料16號文件下發(fā)了《街道辦事處社區(qū)網(wǎng)格化管理試點(diǎn)工作方案》,明確了指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、指導(dǎo)原則、組織機(jī)構(gòu)、工作步驟以及網(wǎng)格管理員職責(zé)、工作程序和考核辦法等。社區(qū)從實(shí)際出發(fā),制定了相應(yīng)的實(shí)施方案。其次合理劃分網(wǎng)格。按照城市社區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系的總要求,在城區(qū)推行網(wǎng)格化管理,把辦事處作為一級網(wǎng)格,把社區(qū)作為二級網(wǎng)格。在社區(qū)內(nèi)劃分若干基礎(chǔ)網(wǎng)格,將社區(qū)內(nèi)的市場、學(xué)校、醫(yī)院等駐區(qū)單位以及樓棟、院落等歸入基礎(chǔ)網(wǎng)格,按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,參照自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,依據(jù)戶籍人口、流
2、動人口和管轄面積等實(shí)際情況,將社區(qū)劃分為13個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格690戶左右,平均人口20**人左右。其三,配齊配強(qiáng)網(wǎng)格管理員。一是精心選配網(wǎng)格管理員。每個網(wǎng)格配備1名管理員,共計(jì)配備網(wǎng)格管理員13名,其中從社區(qū)現(xiàn)有工作人員調(diào)配7名,面向社會公開招聘6名。招聘的6名網(wǎng)格管理員年齡均在45歲以下,高中以上文化程度,其政策水平、社會組織管理能力和口頭表達(dá)能力均較強(qiáng)。二是搞好網(wǎng)格管理員培訓(xùn)。辦事處綜治辦于年7月11日至13日舉辦了社區(qū)網(wǎng)格管理員培訓(xùn)班,社區(qū)工作人員和網(wǎng)格管理員共計(jì)30余人參訓(xùn),組織網(wǎng)格管理員學(xué)習(xí)了黨的各項(xiàng)方針、政策及網(wǎng)格管理的工作程序、考核辦法以及宜昌市在社區(qū)開展網(wǎng)格化管
3、理的典型經(jīng)驗(yàn)等。參訓(xùn)人員明確了網(wǎng)格管理各項(xiàng)工作職責(zé)及有關(guān)程序,提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。第6頁社區(qū)網(wǎng)格化管理交流材料/交流材料16號文件下發(fā)了《街道辦事處社區(qū)網(wǎng)格化管理試點(diǎn)工作方案》,明確了指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、指導(dǎo)原則、組織機(jī)構(gòu)、工作步驟以及網(wǎng)格管理員職責(zé)、工作程序和考核辦法等。社區(qū)從實(shí)際出發(fā),制定了相應(yīng)的實(shí)施方案。其次合理劃分網(wǎng)格。按照城市社區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系的總要求,在城區(qū)推行網(wǎng)格化管理,把辦事處作為一級網(wǎng)格,把社區(qū)作為二級網(wǎng)格。在社區(qū)內(nèi)劃分若干基礎(chǔ)網(wǎng)格,將社區(qū)內(nèi)的市場、學(xué)校、醫(yī)院等駐區(qū)單位以及樓棟、院落等歸入基礎(chǔ)網(wǎng)格,按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮
4、居民的認(rèn)同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,參照自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積等實(shí)際情況,將社區(qū)劃分為13個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格690戶左右,平均人口20**人左右。其三,配齊配強(qiáng)網(wǎng)格管理員。一是精心選配網(wǎng)格管理員。每個網(wǎng)格配備1名管理員,共計(jì)配備網(wǎng)格管理員13名,其中從社區(qū)現(xiàn)有工作人員調(diào)配7名,面向社會公開招聘6名。招聘的6名網(wǎng)格管理員年齡均在45歲以下,高中以上文化程度,其政策水平、社會組織管理能力和口頭表達(dá)能力均較強(qiáng)。二是搞好網(wǎng)格管理員培訓(xùn)。辦事處綜治辦于年7月11日至13日舉辦了社區(qū)網(wǎng)格管理員培訓(xùn)班,社區(qū)工作人員和網(wǎng)格管理員共計(jì)30余人參訓(xùn),組
5、織網(wǎng)格管理員學(xué)習(xí)了黨的各項(xiàng)方針、政策及網(wǎng)格管理的工作程序、考核辦法以及宜昌市在社區(qū)開展網(wǎng)格化管理的典型經(jīng)驗(yàn)等。參訓(xùn)人員明確了網(wǎng)格管理各項(xiàng)工作職責(zé)及有關(guān)程序,提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。第6頁其四,落實(shí)網(wǎng)格管理員待遇。辦事處共投入1萬元,用于購置網(wǎng)格管理員辦公設(shè)備及用具,制作并張貼網(wǎng)格化圖譜,并向每個住戶發(fā)放了公開信和網(wǎng)格管理員服務(wù)聯(lián)系卡,累計(jì)發(fā)放1萬余份。網(wǎng)格管理員待遇參照公益性崗位人員待遇,并享受社區(qū)工作人員同等福利待遇。經(jīng)費(fèi)由社區(qū)多渠道籌集,不足部分由辦事處財(cái)政預(yù)算。其第6頁五、完善網(wǎng)格管理運(yùn)行機(jī)制。一是明確網(wǎng)格管理員職責(zé),以群眾實(shí)際需要為著眼點(diǎn),為網(wǎng)格內(nèi)的群眾提供切實(shí)的服務(wù)
6、。即掌握網(wǎng)格內(nèi)實(shí)有人口基本情況,傾聽群眾意見,排查各類不和諧因素,力爭將矛盾糾紛化解在網(wǎng)格內(nèi);收集網(wǎng)格內(nèi)綜治、信訪、出租屋、計(jì)生、民政、城管、就業(yè)、安全生產(chǎn)及黨建等社會事務(wù)各類基礎(chǔ)信息,及時上報(bào);掌握出租屋和流動人口的動態(tài)情況,對重點(diǎn)人口、監(jiān)管對象和有輕微違法人員的開展監(jiān)督管理和幫教工作。二是規(guī)范網(wǎng)格管理員工作程序。一般性工作由網(wǎng)格管理員現(xiàn)場處理,登記備案。需要協(xié)調(diào)處理的工作由網(wǎng)格管理員現(xiàn)場受理,帶回社區(qū)受理中心商處,處理結(jié)果報(bào)辦事處相關(guān)部門,并及時反饋服務(wù)管理對象。如遇突發(fā)性工作,網(wǎng)格管理員應(yīng)立即上報(bào),社區(qū)及辦事處相關(guān)部門緊急處理,網(wǎng)格管理員現(xiàn)場跟蹤。三是全面整合社區(qū)資源。依
7、托辦事處和基層社區(qū),全面整合社區(qū)原有的勞動保障、計(jì)劃生育和流動人口協(xié)管員、治安巡防員、城管協(xié)管員等力量,組成社區(qū)綜合服務(wù)管理隊(duì)伍,與黨建、衛(wèi)生、治安、城管、信訪流動人口及出租屋管理等基層工作一并納入服務(wù)平臺,網(wǎng)格責(zé)任人全面承擔(dān)各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格社會服務(wù)管理力量配置的優(yōu)化整合。四是落實(shí)激勵保障制度。辦事處與社區(qū)居委會、社區(qū)居委會與所轄各單位層層簽訂管理責(zé)任書,辦事處及社區(qū)組織考核專班,對網(wǎng)格管理實(shí)行定人、定崗、定責(zé)、定獎懲,嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)格責(zé)任,將網(wǎng)格責(zé)任具體化。同時對網(wǎng)格管理員實(shí)行月百分制考