資源描述:
《社區(qū)網(wǎng)格化管理介紹》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、社區(qū)網(wǎng)格化管理介紹 xx社區(qū)自成立以來就以創(chuàng)新社會管理為目標(biāo),社會治理中以“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”為抓手,積極探索新形勢下社會管理新模式,就已經(jīng)開展或正在開展的工作作以簡單介紹:
一、搭架子、拉隊(duì)伍,確保有人干事
xx社區(qū)是團(tuán)場網(wǎng)格中的三級網(wǎng)格,包含7個(gè)基層網(wǎng)格點(diǎn),同時(shí)我們社區(qū)也是一個(gè)基層網(wǎng)格點(diǎn),按照屬地管理的原則,我們重點(diǎn)加強(qiáng)團(tuán)場城鎮(zhèn)化建設(shè)中樓棟的服務(wù)管理。在基層網(wǎng)格中,社區(qū)黨支部書記為副格長,副主任為專職治安員,我們將每個(gè)住宅小區(qū)劃為1個(gè)管理片格,整合管理人員資源,對片格內(nèi)事務(wù)進(jìn)行“精細(xì)化”管理。在片格中設(shè)置
2、協(xié)警、樓棟長、信息員、糾紛調(diào)解員、義務(wù)治安員、計(jì)劃今后還要設(shè)單元長。目前,在我們?nèi)胱÷蔬_(dá)到50%以上的銀河、銀天小區(qū)設(shè)置了3名片格長,由社區(qū)干部、工作人員擔(dān)任;設(shè)置了4名協(xié)警;設(shè)置了專職警衛(wèi)4人,由物業(yè)公司管理;設(shè)置了樓棟長51人、信息員51人、糾紛調(diào)解員8人,他們由小區(qū)素質(zhì)較高、責(zé)任心強(qiáng)、身體健康的退休老黨員、干部、居民擔(dān)任,并且是通過居民選舉產(chǎn)生;設(shè)置了義務(wù)治安員59人,由物業(yè)公司的保潔員、小區(qū)居民組成。這樣我們就搭起了架子,拉起了隊(duì)伍,打造出了我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì),形成專群結(jié)合的精細(xì)化管理人員隊(duì)伍。我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)采取上門
3、走訪入戶、發(fā)放聯(lián)系卡、電話來訪接訪等方式,使我們能夠點(diǎn)對點(diǎn)、面對面地為群眾提供服務(wù),切實(shí)去了解管理片格內(nèi)大小事件以及群眾的生產(chǎn)、生活需求。此外,我們還會同相關(guān)職能部門對一些特殊人群,如矯正人員、重點(diǎn)人群等做好定期跟蹤并及時(shí)錄入信息工作。我們發(fā)動群眾、依靠群眾建立的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為平安社區(qū)創(chuàng)建注入了新的生機(jī)和活力,使社區(qū)綜治維穩(wěn)工作達(dá)到無死角、無盲點(diǎn)、全覆蓋成為可能。
二、完善工作制度,建立聯(lián)動機(jī)制,促進(jìn)信息資源共享,確保信息渠道暢通。
如何實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)格”基層人員與整個(gè)體系的及時(shí)溝通?“網(wǎng)格化管理”最大的功效是把綜治責(zé)任細(xì)
4、化落實(shí)到每個(gè)小格、片格,把大量矛盾糾紛和安全隱患解決在基層,消除在萌芽狀態(tài)。以快速反應(yīng)為根本,健全信息處置機(jī)制。一是層層建立信息管理機(jī)構(gòu),確保有人抓、有人負(fù)責(zé)。二是完善工作制度,確保信息渠道暢通。信息員每天對責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的各類不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查,實(shí)行日登記制度,實(shí)現(xiàn)信息日報(bào)送“常態(tài)化”。三是建立聯(lián)動機(jī)制,促進(jìn)資源共享。每周四上午以團(tuán)場綜治維穩(wěn)中心為信息聚集、控制平臺,統(tǒng)籌整合各類社會信息資源,最大限度地發(fā)揮信息整合優(yōu)勢。實(shí)現(xiàn)聯(lián)動、聯(lián)防、聯(lián)控,提高快速反應(yīng)能力。四是按照“屬地管理”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”原則,對信
5、息員上報(bào)的信息以其價(jià)值和作用給予一定獎(jiǎng)勵(lì),提高了信息員的工作積極性。對群眾舉報(bào)的重大矛盾糾紛、突出治安問題和公共安全隱患,及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),充分調(diào)動群眾參與、支持綜治維穩(wěn)信息工作的積極性。
三是“網(wǎng)格化”精細(xì)管理延伸社區(qū)服務(wù)。
服務(wù)團(tuán)隊(duì)的建立,肯定不能只為了綜治維穩(wěn)工作。現(xiàn)在,我們的目標(biāo)是依托已經(jīng)建立起來的網(wǎng)格化體系,將社區(qū)社會化管理服務(wù)整合進(jìn)去。我們已經(jīng)建立了以治保、調(diào)解、普法、幫教、巡邏“五位一體”的管控體系,同時(shí)也要將黨建、民政、團(tuán)工委、勞動保障服務(wù)、計(jì)劃生育和人口維穩(wěn)工作等工作納入社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中。比如在片格
6、內(nèi)設(shè)置計(jì)生信息監(jiān)督員,對網(wǎng)格內(nèi)常住人口、流動人口及育齡婦女信息建立電子檔案,定期做好隨訪、上門發(fā)放藥具和宣傳資料等工作。使原本作為應(yīng)對社區(qū)綜治維穩(wěn)工作而創(chuàng)立的社區(qū)綜治維穩(wěn)網(wǎng)格化體系,其內(nèi)涵和外延不斷的擴(kuò)大。
社區(qū)通過網(wǎng)格化管理,使管理和服務(wù)延伸到了社區(qū)居民身邊,才能真正實(shí)現(xiàn)對轄區(qū)社情動態(tài)做到“早發(fā)現(xiàn)、早匯報(bào)、早解決”。做到情況掌握在基層、問題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動在基層、感情融洽在基層,真正形成社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離服務(wù)格局,讓社區(qū)真正成為服務(wù)居民、凝聚居民、引導(dǎo)居民的和諧家園。