《學(xué)生公寓管理中心助管助學(xué)指導(dǎo)手冊》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、學(xué)生公寓管理中心助管助學(xué)指導(dǎo)手冊1.目的為了實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我管理，自我教育，給學(xué)生搭建實(shí)踐的平臺(tái)，邀請學(xué)生參與公寓管理和服務(wù)，讓學(xué)生組織成為公寓管理和服務(wù)的有益補(bǔ)充，從而提高公寓服務(wù)質(zhì)量和管理水平，使公寓管理服務(wù)層次不斷提升。根據(jù)《高等學(xué)校勤工助學(xué)管理辦法》、《哈爾濱工業(yè)大學(xué)勤工助學(xué)管理辦法》《哈爾濱工業(yè)大學(xué)研究生三助工作條例》等文件要求，特制訂本辦法。2.試用范圍哈爾濱工業(yè)大學(xué)全體學(xué)生3.崗位設(shè)置的基本原則按需設(shè)崗，公開招聘，擇優(yōu)聘用，嚴(yán)格考核。4.工作性質(zhì)4.1學(xué)生助管崗位由研究生院提供助管經(jīng)費(fèi)，公寓中心提出崗位需求并進(jìn)行聘

2、任、評(píng)價(jià)，后勤集團(tuán)統(tǒng)一進(jìn)行管理。4.2勤工助學(xué)崗位由學(xué)工處提供助學(xué)經(jīng)費(fèi)，公寓中心申報(bào)崗位需求并進(jìn)行聘任、管理和評(píng)價(jià)。4.3志愿服務(wù)組織：由各公寓學(xué)生自愿報(bào)名，公寓進(jìn)行管理，無償為廣大同學(xué)開展服務(wù)。5.崗位設(shè)置及薪酬標(biāo)準(zhǔn)5.1清理房間5.1.1工作內(nèi)容：清理房間衛(wèi)生，包括垃圾和粉刷后留下的漆漬，要求窗戶、床位、地面等家具設(shè)施干凈、無灰塵。5.1.2薪資標(biāo)準(zhǔn)：畢業(yè)生房間15元/間粉刷房間35元/間5.2送畢業(yè)生、迎新生等工作5.2.1工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)在送畢業(yè)生或迎新生等階段性工作期間，協(xié)助公寓開展相關(guān)服務(wù)工作。5.2.2薪資標(biāo)準(zhǔn)：

3、8元/小時(shí)5.3前臺(tái)值班105.3.1工作內(nèi)容：保證公寓前臺(tái)工作的正常運(yùn)行，負(fù)責(zé)配合公寓服務(wù)人員進(jìn)行前臺(tái)驗(yàn)證、填寫各項(xiàng)質(zhì)量記錄、借用鑰匙、雨具等。5.3.2薪資標(biāo)準(zhǔn)：8元/小時(shí)5.4搬運(yùn)家具5.4.1工作內(nèi)容：在公寓之間或公寓內(nèi)搬運(yùn)需要調(diào)整的床等家具，做到家具完整無損，數(shù)量準(zhǔn)確。5.4.2薪資標(biāo)準(zhǔn)：25元/套5.5網(wǎng)站開發(fā)5.5.1工作內(nèi)容：根據(jù)需求編寫程序，實(shí)現(xiàn)其具體功能，維護(hù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)，修改網(wǎng)站板塊、維護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。5.5.2薪資標(biāo)準(zhǔn)：8元/小時(shí)5.6樓長助理5.6.1工作內(nèi)容：協(xié)助樓長開展公寓內(nèi)管理與服務(wù)工作，進(jìn)行樓內(nèi)安

4、全巡查，參與各項(xiàng)文化活動(dòng)的組織、策劃。 5.6.2薪資標(biāo)準(zhǔn)：200元/月5.7信息錄入5.7.1工作內(nèi)容：協(xié)助公寓對留學(xué)生的護(hù)照、簽證等信息進(jìn)行登記和錄入。5.7.2薪資標(biāo)準(zhǔn)：8元/小時(shí)5.8寢室打分5.8.1工作內(nèi)容：協(xié)助公寓對各寢室進(jìn)行衛(wèi)生紀(jì)律評(píng)比，對打分成績進(jìn)行匯總，時(shí)間為每周4個(gè)小時(shí)左右。 5.8.2薪資標(biāo)準(zhǔn)：8元/小時(shí)5.9備品收發(fā)：5.9.1工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)收洗和發(fā)放備品，并對送洗學(xué)生的寢室號(hào)、備品號(hào)進(jìn)行登記。 5.9.2薪資標(biāo)準(zhǔn)：8元/小時(shí)5.10安全巡視5.10.1工作內(nèi)容：巡視公益點(diǎn)安全，走訪學(xué)生寢室，對有吸

5、煙、使用違章電器的寢室進(jìn)行安全督導(dǎo)。 5.10.2薪資標(biāo)準(zhǔn)：8元/小時(shí)5.11宣傳培訓(xùn)105.11.1工作內(nèi)容：協(xié)助樓長對公寓員工及學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，并開展相關(guān)主題宣傳。5.11.2薪資標(biāo)準(zhǔn)：8元/小時(shí) 5.12公益點(diǎn)保潔5.12.1工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)電視廳、自習(xí)室等公益點(diǎn)的衛(wèi)生保潔工作。5.12.2薪資標(biāo)準(zhǔn)：8元/小時(shí) 5.13場館服務(wù)：5.13.1工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)公寓內(nèi)生活體驗(yàn)館的管理、維護(hù)和服務(wù)工作。5.13.2薪資標(biāo)準(zhǔn)：8元/小時(shí)5.14其它臨時(shí)性工作5.14.1工作內(nèi)容：根據(jù)工作要求而定。5.14.2薪資標(biāo)準(zhǔn)：8元/小時(shí) 6

6、.任職資格和必備能力6.1任職資格6.1.1必須是在校學(xué)生并愿意從事本崗位工作。6.1.2應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)和學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，道德品質(zhì)良好。6.1.3須為在讀本科、碩士，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，且在校內(nèi)不兼任其它勤工助學(xué)崗位或三助崗位。6.1.4符合公寓信用積分要求，無不良信用記錄。6.1.5除特殊情況外，凡本年度獲得國家助學(xué)金及勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金或其它高額無償資助的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，學(xué)校將不予安排有償崗位。6.1.6公寓將統(tǒng)一舉行聘任大會(huì)，對聘用學(xué)生進(jìn)行聘崗，簽訂協(xié)議。6.2必備的能力6.2.1了解公寓，熱愛公寓服務(wù)工作，具備耐心、

7、細(xì)致的工作態(tài)度。6.2.2具有較強(qiáng)的責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能認(rèn)真履行崗位職責(zé)。6.2.3學(xué)習(xí)刻苦、努力，成績合格、學(xué)有余力。6.2.4有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠掌握公寓相關(guān)制度和崗位作業(yè)要求與標(biāo)準(zhǔn)。6.2.5有較強(qiáng)的表達(dá)能力，能夠?qū)⒐⑾嚓P(guān)政策傳達(dá)給廣大同學(xué)，并聽取反饋。6.2.6有較強(qiáng)的溝通能力，能夠了解學(xué)生需求，并反饋給公寓，便于完善服務(wù)。6.2.7能夠積極參與公寓各項(xiàng)活動(dòng)，支持公寓管理與服務(wù)。107.招聘錄用流程階段性工作考核建立人員檔案樓內(nèi)專項(xiàng)培訓(xùn)未通過告知同學(xué)公寓中心統(tǒng)一進(jìn)行招聘公寓中心審核樓長面試中心統(tǒng)一培訓(xùn)前臺(tái)填寫

8、報(bào)名表各公寓整理報(bào)名表通過通過未通過開始工作（試用）不合格報(bào)中心暫不錄用簽訂協(xié)議正式錄用考核合格8.評(píng)價(jià)與考核8.1各崗位工作人員要遵守工作時(shí)間、工作標(biāo)準(zhǔn)等工作要求。8.1.1工作人員要按時(shí)到崗、簽到，在工作期間不得隨意離崗，工作結(jié)束要簽字確認(rèn)離開時(shí)間。8.1.2工作期間，如果有事需要離開