《學生公寓管理中心助管助學指導手冊》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、學生公寓管理中心助管助學指導手冊1.目的為了實現(xiàn)學生自我管理，自我教育，給學生搭建實踐的平臺，邀請學生參與公寓管理和服務，讓學生組織成為公寓管理和服務的有益補充，從而提高公寓服務質(zhì)量和管理水平，使公寓管理服務層次不斷提升。根據(jù)《高等學校勤工助學管理辦法》、《哈爾濱工業(yè)大學勤工助學管理辦法》《哈爾濱工業(yè)大學研究生三助工作條例》等文件要求，特制訂本辦法。2.試用范圍哈爾濱工業(yè)大學全體學生3.崗位設置的基本原則按需設崗，公開招聘，擇優(yōu)聘用，嚴格考核。4.工作性質(zhì)4.1學生助管崗位由研究生院提供助管經(jīng)費，公寓中心提出崗位需求并進行聘任、評價，后勤集團統(tǒng)一進行管理

2、。4.2勤工助學崗位由學工處提供助學經(jīng)費，公寓中心申報崗位需求并進行聘任、管理和評價。4.3志愿服務組織：由各公寓學生自愿報名，公寓進行管理，無償為廣大同學開展服務。5.崗位設置及薪酬標準5.1清理房間5.1.1工作內(nèi)容：清理房間衛(wèi)生，包括垃圾和粉刷后留下的漆漬，要求窗戶、床位、地面等家具設施干凈、無灰塵。5.1.2薪資標準：畢業(yè)生房間15元/間粉刷房間35元/間5.2送畢業(yè)生、迎新生等工作5.2.1工作內(nèi)容：負責在送畢業(yè)生或迎新生等階段性工作期間，協(xié)助公寓開展相關服務工作。5.2.2薪資標準：8元/小時5.3前臺值班105.3.1工作內(nèi)容：保證公寓前臺

3、工作的正常運行，負責配合公寓服務人員進行前臺驗證、填寫各項質(zhì)量記錄、借用鑰匙、雨具等。5.3.2薪資標準：8元/小時5.4搬運家具5.4.1工作內(nèi)容：在公寓之間或公寓內(nèi)搬運需要調(diào)整的床等家具，做到家具完整無損，數(shù)量準確。5.4.2薪資標準：25元/套5.5網(wǎng)站開發(fā)5.5.1工作內(nèi)容：根據(jù)需求編寫程序，實現(xiàn)其具體功能，維護網(wǎng)站數(shù)據(jù)，修改網(wǎng)站板塊、維護計算機系統(tǒng)。5.5.2薪資標準：8元/小時5.6樓長助理5.6.1工作內(nèi)容：協(xié)助樓長開展公寓內(nèi)管理與服務工作，進行樓內(nèi)安全巡查，參與各項文化活動的組織、策劃。 5.6.2薪資標準：200元/月5.7信息錄入5.

4、7.1工作內(nèi)容：協(xié)助公寓對留學生的護照、簽證等信息進行登記和錄入。5.7.2薪資標準：8元/小時5.8寢室打分5.8.1工作內(nèi)容：協(xié)助公寓對各寢室進行衛(wèi)生紀律評比，對打分成績進行匯總，時間為每周4個小時左右。 5.8.2薪資標準：8元/小時5.9備品收發(fā)：5.9.1工作內(nèi)容：負責收洗和發(fā)放備品，并對送洗學生的寢室號、備品號進行登記。 5.9.2薪資標準：8元/小時5.10安全巡視5.10.1工作內(nèi)容：巡視公益點安全，走訪學生寢室，對有吸煙、使用違章電器的寢室進行安全督導。 5.10.2薪資標準：8元/小時5.11宣傳培訓105.11.1工作內(nèi)容：協(xié)助樓長

5、對公寓員工及學生進行培訓，并開展相關主題宣傳。5.11.2薪資標準：8元/小時 5.12公益點保潔5.12.1工作內(nèi)容：負責電視廳、自習室等公益點的衛(wèi)生保潔工作。5.12.2薪資標準：8元/小時 5.13場館服務：5.13.1工作內(nèi)容：負責公寓內(nèi)生活體驗館的管理、維護和服務工作。5.13.2薪資標準：8元/小時5.14其它臨時性工作5.14.1工作內(nèi)容：根據(jù)工作要求而定。5.14.2薪資標準：8元/小時 6.任職資格和必備能力6.1任職資格6.1.1必須是在校學生并愿意從事本崗位工作。6.1.2應遵守國家法律、法規(guī)和學校各項規(guī)章制度，道德品質(zhì)良好。6.1

6、.3須為在讀本科、碩士，家庭經(jīng)濟困難學生，且在校內(nèi)不兼任其它勤工助學崗位或三助崗位。6.1.4符合公寓信用積分要求，無不良信用記錄。6.1.5除特殊情況外，凡本年度獲得國家助學金及勵志獎學金或其它高額無償資助的家庭經(jīng)濟困難學生，學校將不予安排有償崗位。6.1.6公寓將統(tǒng)一舉行聘任大會，對聘用學生進行聘崗，簽訂協(xié)議。6.2必備的能力6.2.1了解公寓，熱愛公寓服務工作，具備耐心、細致的工作態(tài)度。6.2.2具有較強的責任心，工作認真負責，能認真履行崗位職責。6.2.3學習刻苦、努力，成績合格、學有余力。6.2.4有較強的學習能力，能夠掌握公寓相關制度和崗位作

7、業(yè)要求與標準。6.2.5有較強的表達能力，能夠?qū)⒐⑾嚓P政策傳達給廣大同學，并聽取反饋。6.2.6有較強的溝通能力，能夠了解學生需求，并反饋給公寓，便于完善服務。6.2.7能夠積極參與公寓各項活動，支持公寓管理與服務。107.招聘錄用流程階段性工作考核建立人員檔案樓內(nèi)專項培訓未通過告知同學公寓中心統(tǒng)一進行招聘公寓中心審核樓長面試中心統(tǒng)一培訓前臺填寫報名表各公寓整理報名表通過通過未通過開始工作（試用）不合格報中心暫不錄用簽訂協(xié)議正式錄用考核合格8.評價與考核8.1各崗位工作人員要遵守工作時間、工作標準等工作要求。8.1.1工作人員要按時到崗、簽到，在工作期

8、間不得隨意離崗，工作結(jié)束要簽字確認離開時間。8.1.2工作期間，如果有事需要離開