《民營醫(yī)院員工手冊》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、目錄第一部分醫(yī)院文化理念1、醫(yī)院精神2、醫(yī)院價值觀3、經(jīng)營理念4、醫(yī)院口號5、員工觀念6、管理原則和組織風(fēng)格7、醫(yī)院管理思維8、醫(yī)療服務(wù)的重要性9、管理職能與責任第二部分員工行為標準1、對待病人的行為規(guī)范2、接聽電話的行為規(guī)范3、尊重他人隱私的行為規(guī)范4、儀容儀表5、待人處事禮儀6、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范7、廉潔行醫(yī)公約8、中華全國醫(yī)院自律公約第三部分醫(yī)院規(guī)章制度1、員工的權(quán)利與義務(wù)2、工資、獎金3、教育培訓(xùn)4、考勤制度5、人事規(guī)則6、會議、學(xué)習(xí)制度7、醫(yī)院安全環(huán)保衛(wèi)生制度8、社會監(jiān)督財務(wù)管理規(guī)則9、辦公規(guī)則5310、宿舍管理制度11、獎懲制度第四部分員工崗位職責及考核標準一、行

2、政、后勤1、院辦公室崗位職責及考核標準2、后勤部主任崗位職責及考核標準3、經(jīng)營部主任崗位職責及考核標準4、財務(wù)出納崗位職責及考核標準5、會計崗位職責及考核標準6、人事主管崗位職責及考核標準7、企劃部主任崗位職責及考核標準8、策劃文案崗位職責及考核標準9、平面設(shè)計員崗位職責及考核標準10、庫房工作人員崗位職責及考核標準11、洗衣房工作人員崗位職責及考核標準12、維修工崗位職責及考核標準13、保潔員崗位職責及考核標準14、保安崗位職責及考核標準15、司機崗位職責及考核標準16、員工食堂崗位職責及考核標準17、廚師、炊事員崗位職責及考核標準二、臨床、醫(yī)技1、醫(yī)務(wù)科主任崗位職責及考

3、核標準2、門診部主任崗位職責及考核標準3、婦科主任崗位職責及考核標準4、導(dǎo)醫(yī)崗位職責及考核標準5、電話咨詢?nèi)藛T崗位職責及考核標準6、門診收費處崗位職責及考核標準7、門診藥房人員崗位職責及考核標準8、中藥煎藥人員崗位職責及考核標準9、臨床主任、副主任醫(yī)師崗位職責及考核標準5310、臨床主治醫(yī)師崗位職責及考核標準11、臨床住院醫(yī)師、醫(yī)助崗位職責及考核標準12、門診醫(yī)生崗位職責及考核標準13、B超、心電圖崗位職責及考核標準14、放射科醫(yī)師崗位職責及考核標準15、放射科技士崗位職責及考核標準16、麻醉科主任崗位職責及考核標準17、檢驗科主任崗位職責及考核標準18、檢驗師崗位職責及考

4、核標準19、檢驗士崗位職責及考核標準20、護理部主任（總護士長）崗位職責及考核標準21、護士長崗位職責及考核標準22、手術(shù)室護士崗位職責及考核標準23、輸液室護士崗位職責及考核標準24、病房護士崗位職責及考核標準25、門診護士崗位職責及考核標準26、治療室護士崗位職責及考核標準27、助產(chǎn)士崗位職責及考核標準28、麻醉科主治醫(yī)師崗位職責及考核標準53第一部分醫(yī)院文化理念醫(yī)院精神人為本、誠猶信，技求精、業(yè)緣新“人為本、誠猶信，技求精、業(yè)緣新”，這12個表述醫(yī)院服務(wù)宗旨、價值觀念、內(nèi)在品質(zhì)及發(fā)展志向的字，是河北紅十字人立院、興院、強院的文化支柱與精神理念。人為本、是服務(wù)宗旨，立院

5、之根。在醫(yī)療服務(wù)過程中充分現(xiàn)以人為本的人道主義精神及人性化的服務(wù)要素；在謀求自身壯大發(fā)展過程中，始終遵循以為人本的管理理念，追求醫(yī)院整體與每一個個體之間的和諧統(tǒng)一，共同發(fā)展；誠猶信，是價值觀念，立院之本。“誠”為誠實，誠懇，真誠之解，與“信”相結(jié)合，體現(xiàn)信用，信實、信任之間。體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)原則與價值取向；技求精，是內(nèi)在品質(zhì)，興院之道。醫(yī)院在技術(shù)上精益求精，確保質(zhì)量及醫(yī)療安全，是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù)的保證，也是醫(yī)院的強身之本；業(yè)緣新，是發(fā)展志向，興院之理。醫(yī)院發(fā)展依賴于不斷創(chuàng)新，開拓前進，“緣”意指關(guān)系緊密，相互結(jié)合，體現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展與創(chuàng)新的相依關(guān)系。醫(yī)院價值觀醫(yī)院價值觀是在經(jīng)營過程中

6、對發(fā)展目標的追求以及自身行為的根本看法和評價。它決定了醫(yī)院的基本特征，是醫(yī)院文化的核心。1、建設(shè)成為立足本地面向周邊地區(qū)，以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為基礎(chǔ)，以?？茖２≡\療為特色，形成“大?？啤⑿【C合”，集臨床、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的現(xiàn)代化醫(yī)院。2、建立包括人力資源的素質(zhì)與能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、經(jīng)營管理能力，市場營銷能力、醫(yī)院文化的凝聚力及品牌號召力等內(nèi)容的醫(yī)院核心競爭力，以支撐醫(yī)院發(fā)展和贏得競爭優(yōu)勢。3、搭建利益共同體平臺，關(guān)心員工工作與生活、學(xué)習(xí)與學(xué)術(shù)進步，滿足員工發(fā)展與物質(zhì)精神需求，建設(shè)成為具有時代精神、團隊精神、進到精神、勤奮精神的學(xué)習(xí)型醫(yī)院。經(jīng)營理念誠信為本質(zhì)量至上特色有為爭創(chuàng)

7、效益誠信為本，是醫(yī)院經(jīng)營的基本準則。認真自律、遵循職業(yè)道德規(guī)范，用誠信之道服務(wù)于民，不斷贏得顧客的忠誠度和社會認可；質(zhì)量至上，是醫(yī)院存在的核心價值。是醫(yī)院的生命所在，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，適應(yīng)社會不同層次的服務(wù)需求；特色有為，是醫(yī)院發(fā)展競爭策略。有所為，有所不為。瞄準細分市場、不斷引進人才、技術(shù)，建立自身核心技術(shù)，向特色?？瓶v深發(fā)展，以特制勝，不斷提高市場份額；爭創(chuàng)效益，是醫(yī)院運行的基本保證。在市場經(jīng)濟條件下，充分應(yīng)用靈活機制，提高經(jīng)營效率，降低經(jīng)營成本，追求高效運轉(zhuǎn)，爭取最大的社會效