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1、3.經典測驗理論的基本假設第一節(jié)心理特質的可測性假設心理特質：這種表現(xiàn)在一個人身上所特有的相對穩(wěn)定的行為方式稱為心理特質。心理特質具有一定的穩(wěn)定性、抽象性、跨情境性和預測性。作為一種內隱的、非實體性的存在，心理特質可以測量嗎？首先，心理特質是一種客觀存在。其次，凡客觀存在的事物都有其數(shù)量（桑代克）再次，凡有數(shù)量的東西都可以測量（麥柯考）故心理特質具有可測性，可以進行客觀測量。第二節(jié)測量誤差及其來源一、測量誤差的含義及種類測量誤差指測量過程中由那些與測量目的無關的變化因素所產生的一種不準確或不一致的測量效果。

2、測量誤差分為兩類：系統(tǒng)誤差和隨機誤差。請判斷下列誤差的類型一些游動攤點的水果商販，通過偷換稱砣來短斤缺兩；一些水果商販在稱水果時，通過快速玩一些手法短斤缺兩；不同的老師在作文評分時寬嚴標準不一，導致評分誤差；在心理測驗過程中，由被試的身體疲勞、測驗焦慮、動機強弱等因素引起的測量誤差；智力測驗的標準答案中出現(xiàn)錯誤，導致測量誤差。需要注意三點1、所有測量都存在系統(tǒng)誤差和隨機誤差，物理測量存在，心理測量也不例外。2、系統(tǒng)誤差只影響測量的準確性，不影響穩(wěn)定性。隨機誤差既影響準確性，也影響穩(wěn)定性。3、測量信度只受隨機

3、誤差的影響，不受系統(tǒng)誤差的影響。測量效度既受隨機誤差的影響，也受系統(tǒng)誤差的影響。二、心理測量誤差的來源心理測量的誤差來自三個方面：測量工具：心理測驗的信度和效度的好壞，是影響測量誤差的重要因素。如題目的代表性、長度、難度等。測量對象：這方面導致測量誤差的主要原因是被試的真正水平沒有正常發(fā)揮。如被試的焦慮、動機、測試經驗等。施測過程：產生誤差的原因主要是施測過程中的一些偶然因素。如環(huán)境的溫度、噪音、間距、主試的施測經驗等。第三節(jié)經典測驗理論的基本假設一、真分數(shù)的含義所謂真分數(shù)，指的是反映被試某種心理特質真正水

4、平的那個數(shù)值（TrueScore）?；蛘哒f，真分數(shù)就是在測量中不存在誤差的真值?？梢赃@樣理解：真分數(shù)是對一個人實施無數(shù)次測量所得分數(shù)的平均數(shù)；真分數(shù)是假定對一個人施測了某一領域中所有問題時受測者所能獲得的分數(shù)。真分數(shù)與觀察分數(shù)我們能夠測量到真分數(shù)嗎？任何一種測量中總會存在測量誤差，我們只能最大程度地減少測量誤差，而不可能使誤差減少到零。因此，不可能測量到真分數(shù)，真分數(shù)只是一個理論上的概念。不可能測量到真分數(shù)，那么實際測量到的分數(shù)是什么呢？心理測驗實際測量到的分數(shù)是心理特質的觀察分數(shù)（ObservedScor

5、e）。二、經典測驗理論的基本假設經典測驗理論(ClassicalTestTheory，CTT)的核心概念是真分數(shù)，它的基本假設就是對真分數(shù)、觀察分數(shù)與測量誤差之間關系的描述。CTT數(shù)學模型X=T+E用語言表達就是：觀察分數(shù)X與真分數(shù)T之間是一種線性關系，并且兩者只相差一個隨機誤差（E）。假設不包含或者控制了系統(tǒng)誤差。CTT的基本假設1、若一個人的某種心理特質可以用平行測驗反復測量足夠多次，則其觀察分數(shù)的平均值會接近真分數(shù)?；蛘哒f，誤差分數(shù)服從于平均數(shù)為0的正態(tài)分布。因為每一次測量中的隨機誤差將會相互抵消，即

6、測量誤差的平均值將會為0，從而使觀察分數(shù)的平均值接近真分數(shù)。ε（x)=T或者ε(E)=02、誤差分數(shù)與真分數(shù)之間的相關為0。rTE=03、各平行測驗上的誤差分數(shù)之間相關為0。rE1E2=0即測量誤差獨立于真分數(shù)，并且測量誤差之間相互獨立。（2）、（3）說明E是隨機誤差，不包含或者控制了系統(tǒng)誤差。CTT基本假設的推導公式補充：CTT理論之不足1、CTT的測量指標受樣本性質的影響。難度統(tǒng)計與被試能力高低有關，區(qū)分度、信效度統(tǒng)計與被試的同質性、異質性有關。抽樣變動是CTT無法解決的問題。2、CTT假設所有被試的測

7、量標準誤差都相等，這是不太可能的，因為不同能力組在測驗上的穩(wěn)定性是不同的（即真分數(shù)與測量誤差并不彼此獨立）。明晰的自我認知，明確的人生目標，堅定的努力信念笨鳥者，大智也KAM：通道費用問題現(xiàn)在我們碰到的主要問題：示例名目繁多、費用剛性（每年基本只漲不跌）費用超預算、費用投入與銷量不成比例費用比與銷量比問題、、、等等怎么辦？換位思考：如果你是零售商，面對競爭激烈毛利極低的零售市場，你會不會通過收費來彌補利潤？怎么收你認為是合理的？KAM：通道費用問題通道費用問題-原因分析：—渠道費用的形成是整個社會供過于求的

8、結果目前在FMCG市場，大部分商品供應過剩，能否使自己的產品獲得更大的展示面是獲得足夠市場占有率的關鍵，因此零售商在渠道費用的問題上處于主動地地位是很自然的。KAM：通道費用問題通道費用問題-原因分析：—渠道費用的形成是整個社會供過于求的結果因此我們有理由相信，在可預見的未來，在渠道費用的矛盾上仍然會是零售企業(yè)唱主角。既然難以改變環(huán)境，我們所能做的是如何適應和利用環(huán)境；KAM：通道費用問題通道費用問題-原因分析：