《如何領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)部屬資料.ppt》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、如何領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)部屬領(lǐng)導(dǎo)的定義所謂領(lǐng)導(dǎo)就是對(duì)團(tuán)體內(nèi)的成員發(fā)揮影響力，使成員能接受其引導(dǎo)，以達(dá)成團(tuán)體的目標(biāo)?！耦I(lǐng)導(dǎo)者的形成主要在於成員是否接受他、是否相信他具有領(lǐng)導(dǎo)的能力。●單位主管不一定能獲得領(lǐng)導(dǎo)地位?！裼辛α?power)不一定有能力(capability)。10/5/20212影響力的來源---法定權(quán)力在團(tuán)體中位居某個(gè)職位而所擁有的權(quán)威，此為組織所賦予的力量。10/5/20213影響力的來源---個(gè)人影響力個(gè)人在團(tuán)體中對(duì)期所接觸的人有非正式的影響力，此為自動(dòng)產(chǎn)生的力量。此力量的由來通常有下列幾種：10/5/20214影響力的來源-

2、--個(gè)人影響力◆較高知識(shí)水準(zhǔn)◆有說服別人的能力◆能與他人友善相處的性格及能力◆在同事間享有美譽(yù)，如正直、信用…等◆有較多的經(jīng)驗(yàn)◆能幫助部屬或同事解決問題◆有能力解決部屬或同事間的紛爭(zhēng)◆有能力建立起他人的信心10/5/20215領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的種類---獎(jiǎng)賞權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者為了達(dá)成團(tuán)體目標(biāo)，而以種種方法鼓勵(lì)成員，而團(tuán)體內(nèi)的成員也相信接受某些人的影響必會(huì)得到獎(jiǎng)賞，通常職位越高者獎(jiǎng)賞權(quán)越大。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者,永遠(yuǎn)不會(huì)吝嗇適時(shí)的給予部屬掌聲,這是幹部的格局.10/5/20216領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的種類---懲罰權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)於工作不力的成員(或未能配合團(tuán)體目標(biāo)者)給

3、予懲罰的權(quán)力。懲罰的本質(zhì)主要在發(fā)揮嚇阻的功效，使人在不當(dāng)行為之前能自我警惕、約束；一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者若需經(jīng)常運(yùn)用懲罰權(quán)才能產(chǎn)生影響力，則表示領(lǐng)導(dǎo)失敗了。10/5/20217領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的種類---合法權(quán)團(tuán)體內(nèi)成員認(rèn)為團(tuán)體有合法的權(quán)力；故團(tuán)體所指定的上級(jí)主管亦具有合法的權(quán)利，去要求成員服從其領(lǐng)導(dǎo)。責(zé)任權(quán)利義務(wù)10/5/20218領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的種類---歸屬權(quán)團(tuán)體的成員認(rèn)為他們的感覺、願(yuàn)望、利益與領(lǐng)導(dǎo)者一樣，故願(yuàn)服從領(lǐng)導(dǎo)者。在此觀念下，當(dāng)個(gè)人與團(tuán)體產(chǎn)生一致性時(shí)，個(gè)人則自認(rèn)為團(tuán)體的一份子，願(yuàn)將自己與團(tuán)體合而為一，把團(tuán)體的目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，視為一個(gè)人一己的

4、擴(kuò)大。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)體的吸引力愈大，則歸屬的願(yuàn)望就愈強(qiáng)。10/5/20219領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的種類---專門知識(shí)權(quán)在團(tuán)體中具有工作上的專門知識(shí)者，能以其專門的才能、技術(shù)和知識(shí)去影響團(tuán)體的成員，他們的意見常常被人不加分析就直接接受。在愈高度專業(yè)化的團(tuán)體，專門知識(shí)愈被重視，故主管若單靠合法權(quán)無法有效領(lǐng)導(dǎo)。10/5/202110領(lǐng)導(dǎo)方式依權(quán)力運(yùn)用可分為：獨(dú)裁領(lǐng)導(dǎo)、放任領(lǐng)導(dǎo)、民主領(lǐng)導(dǎo)。若要領(lǐng)導(dǎo)有方，取決於：適當(dāng)時(shí)機(jī)，使用適當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)方式。10/5/202111領(lǐng)導(dǎo)方式---獨(dú)裁領(lǐng)導(dǎo)靠權(quán)力與權(quán)威，而以強(qiáng)制的命令要求人服從其領(lǐng)導(dǎo)。此方式係單向的指揮、控制部

5、屬，一切以工作為中心，對(duì)於心人性、人際很少關(guān)心。適用於下列情怳：非常緊急、非常重要、領(lǐng)導(dǎo)者與部屬的能力有顯著差距等；但不能長(zhǎng)期應(yīng)用。10/5/202112領(lǐng)導(dǎo)方式---放任領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體的成員以自己的想法自由活動(dòng)，而很少受團(tuán)體或領(lǐng)導(dǎo)者的規(guī)範(fàn)、制度約束。此方式大部份決策非領(lǐng)導(dǎo)者決定，且領(lǐng)導(dǎo)者很少參與工作的指派、工作的評(píng)核、調(diào)整等，故易形成人員間或單位間的本位主義，而忽視了團(tuán)體的總目標(biāo)。適用於下列情況：需要高度知識(shí)和技能時(shí)、個(gè)人和團(tuán)體的成熟度(表示責(zé)任感、能力、經(jīng)驗(yàn)、士氣、職務(wù)分割、情報(bào)共有…等程度)很高時(shí)，單獨(dú)作業(yè)時(shí)。10/5/20211

6、3領(lǐng)導(dǎo)方式---民主領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者與部屬以相互尊重、信賴的態(tài)度，在一定規(guī)範(fàn)中，透過參與來進(jìn)行理性的指導(dǎo)、討論，使各人能有計(jì)劃地、自主地盡其所能、分工合作，以達(dá)成體團(tuán)的目標(biāo)。此方式下，大部份決策是由領(lǐng)導(dǎo)者與部屬共同討論決定的。10/5/202114有效的領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)(1)符合企業(yè)的基本方針(理念、經(jīng)營(yíng)方針、長(zhǎng)期計(jì)劃)(2)掌握上司的方針與計(jì)劃(3)使部屬明確了解其任務(wù)、職責(zé)與目標(biāo)(4)引導(dǎo)部屬感受工作和生存的意義與喜悅(5)讓部屬參與相關(guān)計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)的擬定(6)使部屬了解單位的目標(biāo)及其必要性(7)對(duì)部屬的工作，生活能經(jīng)常表現(xiàn)關(guān)懷(8)協(xié)助部屬

7、解決問題(非代他解決)(9)協(xié)助建立部屬的自信心、自我肯定(10)鼓勵(lì)部屬動(dòng)腦、自我啟發(fā)，並加以讚嘆10/5/202115有效的領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)(11)表現(xiàn)強(qiáng)烈企圖心，對(duì)於達(dá)成目標(biāo)的意志力能充分讓部屬感受得到(12)遇事冷靜沈著，先想屬下(13)適當(dāng)授權(quán)，培育(14)賞罰分明，紀(jì)律維持(15)常自我檢討，虛心改進(jìn)(16)以身作則(17)言而有信(18)製造和諧的人際關(guān)係(19)以溝通、說明代替強(qiáng)制、命令、逼迫…等(20)吸收必要的知識(shí)、技能及了解人性10/5/202116激勵(lì)10/5/202117激勵(lì)的概念組成團(tuán)體的個(gè)人若能忠於團(tuán)體，自動(dòng)

8、地為團(tuán)體效力，團(tuán)體的目標(biāo)才易達(dá)成；但如何使團(tuán)體成員願(yuàn)意對(duì)團(tuán)體有向心力呢?這就需要靠領(lǐng)導(dǎo)者來激勵(lì)成員，又如何激勵(lì)呢?主要原則就是領(lǐng)導(dǎo)者能使個(gè)人的需求得到相當(dāng)程度的滿足。10/5/202118馬斯洛的需求理論---人類需求分為五個(gè)層次生理需求─為人類