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1、第一章人力資源管理概述第一節(jié)人力資源的基本概念一概念（一）人力資源的概念1.概念：廣義：人力資源是指智力正常的人。狹義：①人力資源是指能夠推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的、具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總和，它包括數(shù)量和質(zhì)量兩個(gè)方面。②人力資源是指勞動(dòng)力資源，即一個(gè)國家或地區(qū)有勞動(dòng)能力的人們總和。③人力資源是指包含在人體內(nèi)的一種生產(chǎn)能力，它是表現(xiàn)在勞動(dòng)者身上的、以勞動(dòng)者的數(shù)量和質(zhì)量表示的資源，它對經(jīng)濟(jì)起著生產(chǎn)性的作用，使國民收入持續(xù)增長。2區(qū)分人力資源和人力資本人力資本是通過對人力資源投資而體現(xiàn)在勞動(dòng)者身上的體力、智力和技能。是另一種形態(tài)的

2、資本，與物質(zhì)資本共同構(gòu)成國民財(cái)富，而這種資本的有形形態(tài)就是人力資源?！鏍柎牡谝徽氯肆Y源管理概述（二）人力資源的構(gòu)成1人力資源的數(shù)量1）人力資源的絕對數(shù)量絕對數(shù)量的構(gòu)成從宏觀上看，是一個(gè)國家或地區(qū)中具有勞動(dòng)能力、從事社會勞動(dòng)的人口總數(shù)。等于：勞動(dòng)適齡人口—適齡人口中喪失勞動(dòng)能力人口+適齡人口之外具有勞動(dòng)能力的人口。具體地說，包括以下幾個(gè)方面：①適齡就業(yè)人口②未成年勞動(dòng)者或未成年就業(yè)人口③老年勞動(dòng)者或老年就業(yè)人口④求業(yè)人口或待業(yè)人口⑤就學(xué)人口⑥從事家務(wù)勞動(dòng)的人口⑦軍隊(duì)服役的人口⑧其他人口間接的、尚未開發(fā)的、處于潛在形態(tài)的人力資源就業(yè)人

3、口經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口、現(xiàn)實(shí)的社會勞動(dòng)力供給已開發(fā)的人力資源第一章人力資源管理概述1）?人力資源的相對量（即人力資源率）人力資源率：指人力資源的絕對量占總?cè)丝诘谋壤Ｊ欠从辰?jīng)濟(jì)實(shí)力的重要指標(biāo)。2）??影響人力資源數(shù)量的因素：①人口總量及其再生產(chǎn)狀況。②人口的年齡構(gòu)成③人口遷移第一章人力資源管理概述2人力資源的質(zhì)量（宏觀）1）定義：人力資源所具有的體質(zhì)、智力、知識、技能水平、勞動(dòng)者的勞動(dòng)態(tài)度。體現(xiàn)在勞動(dòng)者的體質(zhì)水平、文化水平、專業(yè)技術(shù)水平、勞動(dòng)的積極性。2）衡量指標(biāo)：①健康衛(wèi)生指標(biāo)。如平均壽命、嬰兒死亡率、每萬人口擁有的醫(yī)務(wù)人員數(shù)量、人均攝入熱量

4、等②教育狀況指標(biāo)。如勞動(dòng)者的人均教育年限、每萬人中大學(xué)生擁有量、大中小學(xué)入學(xué)比例③勞動(dòng)者的技術(shù)等級狀況指標(biāo)。④勞動(dòng)態(tài)度指標(biāo)3)質(zhì)量的重要性：人力資源的質(zhì)量對數(shù)量的替代性較強(qiáng)，而數(shù)量對質(zhì)量的替代性很差，有時(shí)甚至不能替代。第一章人力資源管理概述3企業(yè)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量（構(gòu)成）1）?企業(yè)人力資源的數(shù)量2）?企業(yè)人力資源的質(zhì)量第一章人力資源管理概述4）?影響人力資源質(zhì)量的因素：①遺傳和其他先天因素②營養(yǎng)因素③教育方面的因素（三）人力資源的分類二人力資源的特征1人力資源是一種品質(zhì)不斷提高的可再生的生物性資源2人力資源在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中是居于主導(dǎo)地位的

5、具有創(chuàng)造性的能動(dòng)性資源（其能動(dòng)性體現(xiàn)在：自我強(qiáng)化、選擇職業(yè)、積極勞動(dòng)）3人力資源具有兩重性：既是投資的結(jié)果，同時(shí)又能創(chuàng)造財(cái)富?；蛘哒f，既是生產(chǎn)者，又是消費(fèi)者。4人力資源是具有時(shí)效性的資源5人力資源是具有社會性的資源6人力資源是一種具有結(jié)構(gòu)稀缺性的特殊資源第一章人力資源管理概述我們照顧好員工，他們就會照顧好客戶，進(jìn)而照顧好我們的利潤?！?003年度“亞洲最佳雇主”UPS（聯(lián)邦快遞）亞洲區(qū)總裁三人力資源在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長取決于四個(gè)因素：新的資本資源的投入、新的可利用的自然資源的發(fā)現(xiàn)、勞動(dòng)者的平均技術(shù)水平和勞動(dòng)效率的提高

6、、科學(xué)的技術(shù)的和社會的知識儲備的增加人力資源在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的基本要素中起決定作用；人力資源在新世紀(jì)的國際競爭中成為決定勝負(fù)的因素。第一章人力資源管理概述帶走我的員工，把工廠留下，不久后，工廠就會長滿雜草；拿走我的工廠，把我的員工留下，不久我們還會有一個(gè)更好的工廠?！驳卖?卡內(nèi)基討論：我們講到人力資源的二重性即消費(fèi)和生產(chǎn)的性質(zhì)，指出在人力資源上投資所形成的人力資本所具有的高增殖性，并且，經(jīng)濟(jì)學(xué)家的研究也表明，對人力資源的投資無論是對社會還是對于個(gè)人所帶來的收益要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對其他資源投資所帶來的收益。回顧80年代，在中國剛剛改革開放時(shí)，

7、出現(xiàn)“全民皆商”的潮流，存在“造原子彈的不如賣茶葉蛋，拿手術(shù)刀的不如拿剃頭刀的”現(xiàn)象。在當(dāng)時(shí)，似乎在人力資源上投資是不合算的。而現(xiàn)在，知識分子、科技人員的待遇普遍高于平均水平，他們靠知識、技術(shù)、技能致富。與前幾年“全民皆商”所不同的是，現(xiàn)在，“全民皆博”、“皆研”，考研大軍日益龐大。請討論分析原因。第一章人力資源管理概述第二節(jié)人力資源管理一人力資源管理的概念、內(nèi)容和意義（一）概念人力資源開發(fā)與管理指的是為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，組織利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和管理理論，通過不斷地獲得人力資源，對所獲得的人力資源進(jìn)行整合、調(diào)控及開發(fā)，并給予他們報(bào)償而有

8、效地開發(fā)和利用之。第一章人力資源管理概述★包括對人力資源的量的管理和質(zhì)的管理兩方面。對人力資源進(jìn)行量的管理，就是根據(jù)人力與物力及其變化，對人力進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、組織和協(xié)調(diào)，使二者經(jīng)常保持最佳比例和有機(jī)結(jié)合，使