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1、第七章決策分析確定型決策問題不確定型決策問題風(fēng)險型決策問題效用理論在決策中的應(yīng)用本章內(nèi)容重點(diǎn)11.引言決策是在人們的政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和日常生活中，為了達(dá)到預(yù)期的目的，從所有可供選擇的多個方案中，找出最滿意的方案的一種活動。決策具有決擇、決定的意思。古今中外的許多政治家、軍事家、外交家、企業(yè)家都曾做出過許許多多出色的決策，至今仍被人們所稱頌。決策的正確與否會給國家、企業(yè)、個人帶來利益或損失。在企業(yè)的經(jīng)營活動中，經(jīng)營管理者的決策失誤會給企業(yè)帶來重大的經(jīng)濟(jì)損失甚至導(dǎo)致破產(chǎn)。在國際市場的競爭中，一個錯誤的決策可能會造成幾億、十幾億，甚

2、至更多的損失。一著不慎，滿盤皆輸。2對于決策問題的重要性，著名的諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者西蒙有一句名言“管理就是決策，管理的核心就是決策”。決策是一種選擇行為的全部過程，其中最關(guān)鍵的部分是回答是與否。決策分析在經(jīng)濟(jì)及管理領(lǐng)域具有非常廣泛的應(yīng)用。在投資分析、產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷，工業(yè)項(xiàng)目可行性研究等方面的應(yīng)用都取得過輝煌的成就。決策科學(xué)本身包括的內(nèi)容也非常廣泛：決策數(shù)量化方法、決策心理學(xué)、決策支持系統(tǒng)、決策自動化等。本章主要從運(yùn)籌學(xué)的定量分析角度予以介紹。1.引言32.決策的分類與過程一.決策分類決策的分類方法很多，從不同的角度出發(fā)，

3、可以得到不同的決策分類。1.按內(nèi)容的重要性分類?？梢苑譃閼?zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和執(zhí)行決策。戰(zhàn)略決策是關(guān)于某個組織生存發(fā)展的全局性，長遠(yuǎn)性問題的重大決策。比如新品和新市場的開發(fā)方向，工廠廠址的選擇，科教興國戰(zhàn)略的確立等等。42.決策的分類與過程戰(zhàn)術(shù)決策是為了保證完成戰(zhàn)略決策規(guī)定的目標(biāo)而進(jìn)行的決策。比如對一個企業(yè)來說，產(chǎn)品規(guī)格的選擇、工藝方案的制定、廠區(qū)的合理布置等等。執(zhí)行決策是按照戰(zhàn)術(shù)決策的要求對執(zhí)行方案的選擇。比如產(chǎn)品合格標(biāo)準(zhǔn)的選擇制定，日常生產(chǎn)調(diào)度等等。52.決策的分類與過程2.按決策的結(jié)構(gòu)分類。可以分為程序性決策和非程序決策。

4、程序性決策一般是有章可循，規(guī)格化，可以重復(fù)的決策。非程序性決策一般是無章可循，憑借經(jīng)驗(yàn)和直覺等，往往是一次性的，有戰(zhàn)略性的決策。62.決策的分類與過程3.按決策的性質(zhì)分類。可以分為定性決策和定量決策。當(dāng)決策對象的有關(guān)指示可以量化時，可以采用定量決策，否則只能采用定性決策。4.按決策量化的內(nèi)容分類?？梢苑譃榇_定型，不確定型和風(fēng)險型決策。確定型決策是指自然環(huán)境完全確定，作出的選擇也是確定的。72.決策的分類與過程不確定型決策是決策者對將要發(fā)生結(jié)果的概率無法確定或者一無所知，只能憑借主觀意向進(jìn)行的決策。風(fēng)險型決策是指自然環(huán)境不完全確

5、定，但是其發(fā)生的概率是可以推算或者已知的。82.決策的分類與過程二.決策的過程任何決策者在進(jìn)行決策時，不論是否意識得到，一般都要經(jīng)歷四個階段的決策過程。1.確定決策的目標(biāo)。這是決策的首要步驟，這個階段主要發(fā)現(xiàn)問題、現(xiàn)狀調(diào)查和制定目標(biāo)。問題是實(shí)際狀態(tài)與標(biāo)準(zhǔn)或期望狀態(tài)之間的差距，而發(fā)現(xiàn)問題則是構(gòu)成決策內(nèi)部動力的前提條件。92.決策的分類與過程現(xiàn)狀調(diào)查是通過認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究，充分認(rèn)識問題產(chǎn)生的原因、規(guī)律和解決的方法。通過發(fā)現(xiàn)問題和現(xiàn)狀調(diào)查，為決策目標(biāo)的制定提供充分的客觀依據(jù)。2.建立可行方案。這是決策過程的第二步驟，是科學(xué)決策的基

6、礎(chǔ)。這個階段主要有輪廓設(shè)想、方案預(yù)測和詳細(xì)設(shè)計(jì)。102.決策的分類與過程輪廓設(shè)想是要保證可行方案的齊全與多樣性，要求從各種不同的角度和途徑，大膽設(shè)想各種可行方案。方案預(yù)測的任務(wù)是對輪廓設(shè)想提出的方案進(jìn)行環(huán)境條件、可行性、有效性等作出科學(xué)的預(yù)測。詳細(xì)設(shè)計(jì)是對可行方案的充實(shí)和完善。112.決策的分類與過程3.方案的評價和選擇。這是基礎(chǔ)過程的關(guān)鍵步驟。各階段主要有方案論證、方案選擇和摸擬檢驗(yàn)。方案論證是對各個決策方案進(jìn)行可行性研究。方案選擇是整個決策過程的中心環(huán)節(jié)，選擇的方法主要有定性分析、經(jīng)驗(yàn)方法、數(shù)學(xué)方法和試驗(yàn)方法等，也可以采取

7、集體決策的形式，如投票或打分等形式。摸擬檢驗(yàn)對于一些重大項(xiàng)目，缺乏經(jīng)驗(yàn)又不便于運(yùn)用數(shù)學(xué)方法進(jìn)行分析的決策問題，尤其顯得十分重要。122.決策的分類與過程4.方案實(shí)施。這是決策過程的最終階段。這個過程解決的主要有追蹤協(xié)調(diào)和反饋控制。追蹤協(xié)調(diào)是對決策方案的實(shí)施偏離決策目標(biāo)時要進(jìn)行根本性修正，并對目標(biāo)之間、系統(tǒng)之間、方案之間的不一致現(xiàn)象給予協(xié)調(diào)和調(diào)整。反饋控制是對方案實(shí)施中主客觀情況的變化，及時對決策方案和行為進(jìn)行修正，以保證決策目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。133.確定型的決策問題在決策論中廣泛采用的決策摸型的基本結(jié)構(gòu)是aij=G(Ki,?j)

8、i=1,…，mj=1,…，n。Ki—決策者可以控制的因素，稱為決策方案。?j—決策者不可以控制的因素，稱為自然狀態(tài)。aij—損益值，是Ki和?j的函數(shù)。這三者的關(guān)系通?？梢杂萌缦聸Q策表表示見表7.1。143.確定型的決策問題表7.1決策表?jKi自然狀態(tài)?1?2…?n-1?n