《上海海洋大學(xué)在線教學(xué)Q&A手冊(cè).doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、上海海洋大學(xué)在線教學(xué)Q&A手冊(cè)（學(xué)生版，20200226）目錄一、教學(xué)運(yùn)行類11.因交流生復(fù)學(xué)原因選課仍未審批，沒有置入網(wǎng)課12.課程中多出某一門已修過的課程13.在線教學(xué)從3月2號(hào)正式開始，算作第幾周14.學(xué)生選課，泛雅平臺(tái)和教務(wù)系統(tǒng)以誰為準(zhǔn)15.微信群二維碼圖片無法打開1二、泛雅平臺(tái)使用類16.忘記綜合服務(wù)平臺(tái)的密碼，且未綁定手機(jī)號(hào)和微信號(hào)17.之前用手機(jī)號(hào)注冊(cè)過，但是沒法登陸學(xué)習(xí)通。18.網(wǎng)絡(luò)不流暢,無法登陸系統(tǒng)，課程內(nèi)容無法打開19.已加入課堂，但輔導(dǎo)員收到未加入課堂的名單110.網(wǎng)頁端可以看到課程，但是學(xué)習(xí)通上看不到211.課程

2、中出現(xiàn)紅點(diǎn)212.無法在泛雅平臺(tái)簽到213.發(fā)在學(xué)習(xí)通討論內(nèi)的通知，無提示，容易錯(cuò)過，建議發(fā)至班級(jí)群聊214.電腦聲音已開至最大，但視頻聲音依舊很小215.容易閃退，經(jīng)常掉線，任務(wù)點(diǎn)看完無記錄216.倍速播放是否影響成績，反芻比是否影響成績？217.用手機(jī)只能單獨(dú)看PPT或者聽錄音，不能兩全218.通知中的圖片只能在電腦上看到，手機(jī)端看不見，只有文字219.看視頻時(shí)無法回復(fù)老師信息，只能聽見消息提示音，切過去比較麻煩220.建議關(guān)閉防拖拽功能，否則學(xué)生課上不懂之處，只能重新從頭開始看221.搶答環(huán)節(jié)，無論對(duì)錯(cuò)，只按搶答先后作為唯一參考加分

3、，僅僅是拼速度322.布置作業(yè)等消息提示不能及時(shí)看到，不知如何交作業(yè)323.課程任務(wù)點(diǎn)已完成，但不能做作業(yè)324.泛雅平臺(tái)互批作業(yè)功能實(shí)施不了325.課程學(xué)習(xí)時(shí)缺少教材，不易理解326.部分課程課外閱讀材料無法下載327.電子書不能以文件形式下載，只能通過軟件閱讀，導(dǎo)致不便328.無法使用在線瀏覽，文件需下載才能看見329.直播后是否可提供講課視頻，以便回放330.學(xué)習(xí)通平臺(tái)無學(xué)習(xí)記錄，學(xué)生無法判斷是否完成當(dāng)天學(xué)習(xí)任務(wù)3三、其他平臺(tái)使用類431.能否統(tǒng)一平臺(tái)，多平臺(tái)上課麻煩432.建議智慧樹平臺(tái)開通電腦端直播433.zoom平臺(tái)Mac端無

4、法調(diào)節(jié)電腦音量大小434.Ios（蘋果移動(dòng)設(shè)備操作系統(tǒng)）系統(tǒng)在智慧樹投屏內(nèi)容無法往下翻435.登錄“知到”APP時(shí)提示“學(xué)校暫未向系統(tǒng)導(dǎo)入你的相關(guān)信息”4四、其他436.不清楚正式上課時(shí)間，建議給出具體上課時(shí)間表437.二校園交流學(xué)生按照選課通知完成選課后，何時(shí)可參加課程測試及上課？4一、教學(xué)運(yùn)行類1.因交流生復(fù)學(xué)原因選課仍未審批，沒有置入網(wǎng)課答：因課程置入平臺(tái)有時(shí)間延遲，敬請(qǐng)等待。2.課程中多出某一門已修過的課程答：由于任課教師在去年同期課程結(jié)束后，未及時(shí)將該門課程歸檔刪除，導(dǎo)致出現(xiàn)，后續(xù)教務(wù)處會(huì)與任課教師溝通確認(rèn)。3.在線教學(xué)從3月2

5、號(hào)正式開始，算作第幾周答：周次按學(xué)校已有的校歷表，3月2日-6日這周為第二周，分單雙周上課的課程老師如直播答疑按雙周計(jì)。4.學(xué)生選課，泛雅平臺(tái)和教務(wù)系統(tǒng)以誰為準(zhǔn)答：最終選課名單以URP教務(wù)系統(tǒng)名單為準(zhǔn)。如果有學(xué)生聯(lián)系老師在網(wǎng)絡(luò)課堂上增加或刪除個(gè)人選課信息，要在學(xué)校選課系統(tǒng)進(jìn)行退補(bǔ)選，如果學(xué)生未在選課系統(tǒng)選課，可能會(huì)因沒有考試資格無法獲得成績；如果學(xué)生沒有在選課系統(tǒng)中退課，僅退出網(wǎng)絡(luò)課堂，可能會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)零分記錄。5.微信群二維碼圖片無法打開答：檢查網(wǎng)絡(luò)是否有問題；二維碼是否過期；聯(lián)系任課教師，重新發(fā)送。二、泛雅平臺(tái)使用類6.忘記綜合服務(wù)平臺(tái)

6、的密碼，且未綁定手機(jī)號(hào)和微信號(hào)答：請(qǐng)聯(lián)系輔導(dǎo)員老師，發(fā)郵件給現(xiàn)教中心崗位郭老師，協(xié)助重置密碼。7.之前用手機(jī)號(hào)注冊(cè)過，但是沒法登陸學(xué)習(xí)通。答：手機(jī)注冊(cè)以后綁定一下學(xué)號(hào)和學(xué)校，如果不行，退出賬號(hào)，選擇用“其他方式”登錄，機(jī)構(gòu)單位選擇上海海洋大學(xué)，輸入學(xué)號(hào)、密碼。8.網(wǎng)絡(luò)不流暢,無法登陸系統(tǒng)，課程內(nèi)容無法打開答：2月24-28日是壓力測試，因用戶較多，平臺(tái)采用了“起飛模式”，登錄時(shí)段比較擁堵，之后相對(duì)平穩(wěn)；但同時(shí)由于關(guān)閉了部分功能，所以導(dǎo)致使用不暢。后續(xù)建議一是從學(xué)校綜合門戶登錄以分流，二是錯(cuò)峰登錄，三是登錄和使用時(shí)耐心等待，不要頻繁點(diǎn)擊或者

7、重試。9.已加入課堂，但輔導(dǎo)員收到未加入課堂的名單答：學(xué)生可自查是否登錄對(duì)學(xué)校賬號(hào)（單位是上海海洋大學(xué)，賬號(hào)是學(xué)號(hào)），如果還未加入課堂，可聯(lián)系學(xué)院管理員予以解決。41.網(wǎng)頁端可以看到課程，但是學(xué)習(xí)通上看不到自查一下是否登錄和網(wǎng)頁端一樣的學(xué)校賬號(hào)，學(xué)習(xí)通端需要驗(yàn)證單位信息，可與網(wǎng)頁端賬號(hào)一致。2.課程中出現(xiàn)紅點(diǎn)答：出現(xiàn)紅點(diǎn)，就是學(xué)生需要完成的任務(wù)。3.無法在泛雅平臺(tái)簽到答：平臺(tái)統(tǒng)計(jì)有延遲。4.發(fā)在學(xué)習(xí)通討論內(nèi)的通知，無提示，容易錯(cuò)過，建議發(fā)至班級(jí)群聊答：可與任課教師溝通、留言。5.電腦聲音已開至最大，但視頻聲音依舊很小答：如果是平臺(tái)本身視頻

8、，可咨詢平臺(tái)工作人員，如果是教師上傳視頻本身聲音較小，可建議教師提高視頻錄制音量。6.容易閃退，經(jīng)常掉線，任務(wù)點(diǎn)看完無記錄答：屬于網(wǎng)絡(luò)問題，任務(wù)點(diǎn)正?？赐陼?huì)有完成的記錄。7.倍速播放是否影響成