《境界管理：名牌企業(yè)與中西管理智慧.doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。

1、境界管理：名牌企業(yè)與中西管理智慧境界管理：名牌企業(yè)與中西管理智慧　　立信境界與名牌企業(yè)　　本文所指的名牌企業(yè)，并非人們認(rèn)知習(xí)慣上的高知名度企業(yè)，而是知名企業(yè)的佼佼者，知名品牌中的大牌、強(qiáng)勢(shì)品牌?！　∷自?huà)說(shuō)：人無(wú)信不立，企無(wú)信不興。之所以把品牌管理視為企業(yè)的立信境界，原因之一在于企業(yè)與企業(yè)之間或者企業(yè)與消費(fèi)者之間的貿(mào)易往來(lái)，很大程度上是一種信息不對(duì)稱(chēng)狀態(tài)下的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。一方面，消費(fèi)者為了了解商品或服務(wù)的價(jià)值，需要更多的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)積累，而且隨著知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的增加，消費(fèi)者也必然對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品缺陷及抬高定價(jià)等提出質(zhì)疑。另一方面，商家為了自身利

2、益很可能會(huì)夸大產(chǎn)品功能，夸大成本投入。　　從博弈論與信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看，商家與消費(fèi)者之間同樣存在著信息不對(duì)稱(chēng)條件下的動(dòng)態(tài)博弈。出于對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)，這就要求企業(yè)在商業(yè)交往中必須秉持誠(chéng)信不欺，公平交易的原則，因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)既是一種自由經(jīng)濟(jì)，也是一種信用經(jīng)濟(jì)。當(dāng)今，企業(yè)信用越來(lái)越成為企業(yè)重要的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)與戰(zhàn)略資源，而企業(yè)信用也是品牌的重要內(nèi)涵?！　∪藗兂Ｕf(shuō)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)靠品牌，品牌的背后是文化。具體來(lái)說(shuō)，品牌的背后是誠(chéng)信文化、質(zhì)量文化和服務(wù)文化，不講誠(chéng)信、不求質(zhì)量、不重服務(wù)的企業(yè)，注定將行而不遠(yuǎn)。因此，信用是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的通行證，誠(chéng)信

3、是企業(yè)倫理的核心，立信境界的修煉是企業(yè)追求做強(qiáng)做大、實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青的前提條件與戰(zhàn)略思想?！　∶绹?guó)著名管理學(xué)家沙因曾指出：“大量案例證明，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，以誠(chéng)信為核心價(jià)值觀(guān)的企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的源動(dòng)力?！薄　⊥ㄓ秒姎馇笆紫瘓?zhí)行官杰克·韋爾奇說(shuō)過(guò)：“通用的核心價(jià)值觀(guān)就是誠(chéng)信，這就是通用的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！薄　囊话愕纳螒B(tài)提升到立身境界，是企業(yè)生命境界的第一次提升；從立身境界提升到立信境界，是企業(yè)生命境界的第二次提升。從健康企業(yè)到名牌企業(yè)是企業(yè)生命境界的第一次升華，也是企業(yè)生命歷程中一次重要的跨越。　　就如一個(gè)人，僅有健康是不

4、夠的。一個(gè)人終生不得病，或者不得大病可謂健康，這樣一個(gè)健康的人，如果一輩子碌碌無(wú)為或者籍籍無(wú)名，從某種意義上說(shuō)，是否枉費(fèi)了青春、虛擲了歲月呢？盡管對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的回答可能是仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智，特別是中國(guó)企業(yè)家，他們很難完全擺脫民族傳統(tǒng)文化積淀的影響。本來(lái)，不必凡人都要追求成功，而且成功的人未必快樂(lè)。因此，對(duì)于另一種價(jià)值觀(guān)的人來(lái)說(shuō)，安平樂(lè)道、獨(dú)享快意，本身也是一種成功。實(shí)際上，成功與財(cái)富、與快樂(lè)、與幸福之間越來(lái)越難以畫(huà)等號(hào)?！　∑髽I(yè)也一樣，要想做成名牌企業(yè)，既要擁有扎實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，還要?jiǎng)?chuàng)造良好的精神財(cái)富，包括擁有較大的品牌知名度、顧客

5、忠誠(chéng)度和社會(huì)影響力。只有贏(yíng)得社會(huì)的肯定和消費(fèi)者的忠誠(chéng)，成為同行業(yè)中響當(dāng)當(dāng)?shù)拿破髽I(yè)，成為同類(lèi)產(chǎn)品中出類(lèi)拔萃的優(yōu)秀產(chǎn)品，企業(yè)才有可能做強(qiáng)、做大。在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，一家默默無(wú)聞的企業(yè)和普普通通的產(chǎn)品將難以贏(yíng)得消費(fèi)者的關(guān)注，也難以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久立足。要想成為名牌企業(yè)，不僅要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀(guān)規(guī)律，而且要遵循市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及品牌戰(zhàn)略的成功定律。　　立信境界是企業(yè)立身境界的提升，立身境界是企業(yè)立信境界的基礎(chǔ)，兩者相互聯(lián)系，互為依存。　　從企業(yè)立身境界與企業(yè)立信境界的邏輯遞進(jìn)關(guān)系可以看出，立信境界是企業(yè)管理邁向更高境界的重要一環(huán)，是企業(yè)追求成功

6、經(jīng)營(yíng)的重要跨步。　　名牌企業(yè)與品牌管理　　企業(yè)管理理論及實(shí)踐證明，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的終極目標(biāo)在于打造品牌。實(shí)際上，隨著社會(huì)的發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成了人們生活中不可或缺的要素，它正以獨(dú)特的功能滲透到社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、藝術(shù)等各個(gè)領(lǐng)域，并在很大程度上影響著事物的發(fā)展和結(jié)果。所以，在經(jīng)濟(jì)全球化的宏大背景下，我們急需建立新的品牌意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念?！　∑放茷槭裁粗匾棵绹?guó)著名營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者凱文·萊恩·凱勒認(rèn)為：“從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看，品牌在兩方面降低了顧客搜尋產(chǎn)品的成本：內(nèi)在方面，顧客不必過(guò)多思考；外在方面，顧客無(wú)需到處搜尋。”第1頁(yè)第2頁(yè)第3頁(yè)