《如何做好基層管理人員.ppt》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。

1、1、專心聽講（請(qǐng)手機(jī)“收聲”）。2、積極思維（杜絕“魚眼”現(xiàn)象）。3、互動(dòng)學(xué)習(xí)（敞開心胸，積極投入）。4、些許自由（允許小磕睡、短時(shí)外出，但須保持安靜）。5、拒絕干擾（非緊急情況下，請(qǐng)勿接受干擾）。6、禁止在課室內(nèi)吸煙。心態(tài)決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗溫馨提示興安化工2如果把中層管理者比喻為球場(chǎng)上的教練,那么基層管理人員---主管、技術(shù)員、班長(zhǎng)就可以比喻隊(duì)長(zhǎng)一不但要在場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更要身先士率,沖鋒陷陣，這些人是企業(yè)不容忽視的中堅(jiān)力量，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，又是企業(yè)人才的后備軍，基層管理人員是公司大機(jī)器的核心零部件，是不可或缺的。同時(shí)基層管理人員也是一線員工對(duì)企業(yè)最直接的感觸點(diǎn)，其言行

2、舉止代表了企業(yè)的文化、理念及行業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)度，所以提升基層管理人員的專業(yè)知識(shí)、技能和管理能力，既可以讓基層管理人員更好的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，也能讓同行業(yè)感受到我們的專業(yè)化管理。無數(shù)優(yōu)秀的中高層管理者，都是從基層做起。因此，如何做好一名合格的基層管理者，顯得尤其重要。以下就我個(gè)人的想法和大家做一下探討：首先作為一個(gè)基層管理人員必須知道自己在企業(yè)是什么角色，職責(zé)任務(wù)是什么，該干什么，不該干什么。必須做到在其位、謀其職、擔(dān)其任、負(fù)其責(zé)、享其利。企業(yè)為每一個(gè)員工都提供了平等演出的舞臺(tái)，但這僅只是創(chuàng)造了外部環(huán)境，究竟你能不能表演得好，還得靠個(gè)人的能力。經(jīng)理選撥人基層管理人員的時(shí)候通過（1）看他如何管理自

3、我；（2）看他如何管理任務(wù)；（3）看他如何管理他人。如何才能做好這幾方面工作心態(tài)決定一切知識(shí)是什么？技能怎么干？態(tài)度愿意干目的決定心態(tài)、位置決定立場(chǎng)對(duì)上級(jí)對(duì)下級(jí)對(duì)平級(jí)對(duì)您來說，企業(yè)是個(gè)什么地方？學(xué)習(xí)的地方；個(gè)性、能力發(fā)揮的地方；謀生的利益共同體；人際關(guān)系的地方；生活的地方；競(jìng)爭(zhēng)的地方。管理的概念運(yùn)用公司的有效資源,結(jié)合部屬及眾人的智慧與努力,達(dá)成公司的目標(biāo).運(yùn)用資源通過努力達(dá)成目標(biāo)人:Manpower機(jī):Machine料:Material法:Method環(huán):Environment愛拼才會(huì)贏!!!團(tuán)結(jié)就是力量!!!品質(zhì):Quality成本:Cost工期:Delivery效率:Produ

4、ction安全:Safety士氣:Morale4M1EQCDPSM六大管理目標(biāo)協(xié)調(diào)、裁判腦筋急轉(zhuǎn)彎為什么將1~9分為下列兩組？A組：1、3、7、8；B組：2、4、5、6、9又因?yàn)槭裁磳?~9分為下列兩組？1、4、72、3、5、6、8、9動(dòng)腦筋勝于動(dòng)身體和動(dòng)嘴班組長(zhǎng)是個(gè)什么“官”見識(shí)人情技術(shù)高層（總經(jīng)理，老板）473518中層（車間主任、部門經(jīng)理）314227基層（班組一級(jí)）183547不同管理層的三項(xiàng)權(quán)重比例我真的受不了啦。案例一：任勞任怨的劉立青工劉立是廠里的工人技術(shù)骨干，為人老實(shí)厚道，多次在公司電工比武中名列前茅，電工班老班長(zhǎng)退休后，車間領(lǐng)導(dǎo)任命劉力為電工班班長(zhǎng)。劉力好鉆研，電力

5、方面的技術(shù)問題很少能難得倒他。擔(dān)任班長(zhǎng)后，劉力更加任勞任怨。不管是電器設(shè)備檢修還是運(yùn)行線路的維護(hù)，每天從早到晚，手腳不得閑。劉力還有個(gè)特點(diǎn)就是不太愛說話。平時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事的話就少，車間調(diào)度會(huì)他很少發(fā)言，班前會(huì)也只是簡(jiǎn)短幾句布置一下任務(wù)。私下里和領(lǐng)導(dǎo)、班組成員幾乎沒有什么來往。班組成員身體不舒服，家里有什么事，情緒有什么波動(dòng)，他很少、也沒有時(shí)間注意到。他認(rèn)為班長(zhǎng)最主要的是以身作則，帶頭完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在說，每天班上有那么多活要做，把精力用在雞毛蒜皮的人際關(guān)系上，不應(yīng)該。劉力是個(gè)稱職的班長(zhǎng)嗎？?jī)?yōu)點(diǎn)在哪里？他的問題在哪？案例分析劉力不是個(gè)稱職的班長(zhǎng)，倒是一個(gè)地道的勞模。優(yōu)點(diǎn)：班組長(zhǎng)作為生

6、產(chǎn)最前線的指揮員，有危險(xiǎn)、有困難應(yīng)該沖在最前面。缺點(diǎn)：作為一名基層工作者，班組長(zhǎng)絕不能忽視自己的管理職責(zé)，應(yīng)該組織調(diào)動(dòng)班組成員共同完成工作，而不應(yīng)該只是自己埋頭做業(yè)務(wù)。否則，既使你有三頭六臂，累的吐血，也不見得能完成班組工作任務(wù)。案例二：嚴(yán)格管理的張軍經(jīng)過一層層的角逐，張軍終于如愿以償，成為鉗工班班長(zhǎng)。為人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹堒娬J(rèn)為班組管理的關(guān)鍵應(yīng)該是制度管理，只要健全班組各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格考核，公平公正，人們自然會(huì)心服口服，班組管理也會(huì)井井有條。上任伊始，他就細(xì)化了班組各項(xiàng)管理規(guī)定，并將考核結(jié)果與當(dāng)月獎(jiǎng)金掛鉤，一旦發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象，他就繃起臉來，嚴(yán)加訓(xùn)斥。結(jié)果，在一個(gè)星期之內(nèi)，班里16名工人被張軍

7、訓(xùn)斥了10位，并對(duì)3位實(shí)施了經(jīng)濟(jì)處罰。這樣以來，大家對(duì)張軍意見很大，有人見到他就氣鼓鼓的。班里以前和張軍關(guān)系不錯(cuò)的哥們兒也對(duì)他“敬而遠(yuǎn)之”了，張軍成了孤家寡人。張軍想不明白，他到底哪兒錯(cuò)了？案例分析張軍嚴(yán)格管理本意沒錯(cuò)，這也是現(xiàn)在很多企業(yè)所提倡的，但工作方式過于簡(jiǎn)單和生硬，又帶有明顯“官”的作風(fēng)。人是有思想、有感情的，不能用對(duì)待機(jī)器的方法來對(duì)待人。所以，一定要注意管理的方式、方法，讓員工感覺你是在幫他，為他好，從而自覺服從管理。案例三：老好人周姐儀表班長(zhǎng)周