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1、如何做好基層中層管理人員心得三篇如何做好基層中層管理人員心得三篇大家好，我是*所的團支部書記。燈年通過所站領(lǐng)導(dǎo)的支持和職工的投票選舉而成為了團支部書記,一名基層的中層管理人員。幾年來,在所領(lǐng)導(dǎo)和職工的大力支持下，經(jīng)過不斷的磨練我也成長了許多,同時也明白了作為一名基層中層管理人員的重要性。對于我來說，要做好一名基層中層管理人員，要做到八個字：〃定位〃、〃服務(wù)〃、〃能力〃、嗪質(zhì)”?！ǘㄎ弧?。要牢記自己的崗位職責(zé)，進入管理，充分發(fā)揮自身能力,盡職盡責(zé)，明白自己所處的位置，自己這個位置的活動范圍有多大,自己在這個活動范圍內(nèi)要完成哪些任務(wù)

2、。要處理好八個方面的關(guān)系,即:做人與做事的關(guān)系、對上負(fù)責(zé)與對下負(fù)責(zé)的關(guān)系、個人與集體的關(guān)系、局部與全局的關(guān)系、做和說的關(guān)系、干與學(xué)的關(guān)系、權(quán)力和義務(wù)的關(guān)系以及環(huán)境和風(fēng)氣的關(guān)系?！ǚ?wù)〃o中層管理人員是連接所站領(lǐng)導(dǎo)與職工的橋梁，身兼管理者和被管理者的雙重角色,起著承上啟下的作用,既要服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),也要服務(wù)好職工。因此,我們一方面要把所站的精神傳達(dá)下去,另一方面要將職工的工作情況、思想動態(tài)和困難等匯報給領(lǐng)導(dǎo)。但是我們不是簡單的〃傳話筒〃，對于上級的決策和精神和職工的情況都要匯總好才能做好傳達(dá)工作。我們既要為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，也要關(guān)心職工。

3、〃能力〃O作為一名基層的中層管理人員，應(yīng)當(dāng)必須具備一些能力。首先業(yè)務(wù)能力要強。過硬的能力是讓人〃心服口服〃的前提，因此加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。其次要有〃親和力〃。作為基層的中層管理者,要與職工打成一片，但又不是簡單的與同事說說笑笑，下班一起吃吃喝喝,而是要尊重大家、關(guān)心大家,體恤大家,學(xué)會換位思考，讓大家愿意與你交心。三是要有執(zhí)行力。作為基層中層管理人員，要善于創(chuàng)新、善于總結(jié)，要注重細(xì)節(jié)?！ㄋ刭|(zhì)〃o作為一名基層的中層管理人員，首先要有責(zé)任感，不敷衍、不推卸責(zé)任，對集體負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)，對上級和下屬負(fù)責(zé)，其實真的恰恰就是對自己最大的負(fù)責(zé)。其

4、次要做好表率，各項工作和任務(wù)要帶頭執(zhí)行，以身作則，才能激勵職工。最后要有良好的心態(tài)，在工作中,我們肯定經(jīng)常碰到各種〃釘子〃,這就需要我們用一個非常健康的心態(tài)去對待了。甚至我們有時候還要自己去找〃釘子〃碰。主動深入基層,既能看到職工存在的問題，也能看到自己身上存在的問題。作為一名基層的中層管理著，需要進步學(xué)習(xí)的還有很多，希望與大家共同學(xué)習(xí)，共同進步。謝謝大家?！酒咳绻阎袑庸芾碚弑扔鳛榍驁錾系慕叹?，那么基層管理人員就可以比喻為隊長——不但要在場上指揮隊友共同進攻更要身先士卒地沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅力量，是企業(yè)發(fā)展的

5、基礎(chǔ)，又是企業(yè)人才的后備軍。無數(shù)優(yōu)秀的管理者，都是從基層做起。一、〃隊長〃的角色?；鶎庸芾碇瞧髽I(yè)中的〃小頭目〃O既然是〃頭目〃，就不同于一般的員工。但由于基層管理者每日面對的是更為具體的事務(wù)，所以工作方法及技巧與中、高層管理人員有很大的不同?！犻L〃一般都具有非常強地組織能力，由技術(shù)高或德高望重的隊員擔(dān)任?；鶎庸芾碚哂趾孟蟠髽渖系慕Y(jié)點，將樹根部的養(yǎng)分分解、傳遞給小枝杈，因而基層管理者的作用又可以概括為〃分解、傳遞〃。二、承上啟下的作用：承上,對于公司的規(guī)章制度、決策以及目標(biāo)任務(wù),基層管理者是最具體的傳達(dá)和落實者。啟下,就是按照

6、決策、目標(biāo)要求帶領(lǐng)其他員工具體地執(zhí)行。因而一個企業(yè)執(zhí)行能力的如何，關(guān)鍵不在企業(yè)的中層，而在于基層管理者如何領(lǐng)會高層的決策，并且按照本組織的特色給下面員工講解清楚,帶頭認(rèn)真地執(zhí)行。具備的能力:既然基層管理人員扮演的是隊長的角色，那么相應(yīng)的應(yīng)具備這樣一些能力:第一、過硬的業(yè)務(wù)能力。因為基層管理者不同于中層管理者,不需要對本部門的發(fā)展進行過多地規(guī)劃，而只需完成所負(fù)責(zé)的小部門工作職能。基層管理者即是管理者，同時又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù)，所以個人過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)是在組織中〃讓人心服口服〃的前提。同時，企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過基層

7、管理者進行的，所以業(yè)務(wù)能力對基層管理人員來說非常關(guān)鍵。第二、親和力。既然是基層管理者,就必須與群眾打成一片。不能因為自己是個小頭目，而拒人千里之外。那么，對于基層管理者來說,親和力并簡單指與同事在一起說說笑笑，下班后在一起吃吃喝喝。為了讓〃手下〃干事痛快，而且心悅誠服地服〃管教〃，必須具有以下幾種〃心〃：尊重的心：基層管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂〃想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”，尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中,每個員工的身世背景、家庭可能各有不同，但是以平等的心對待每個人/才能謀求一個融洽的氛圍。關(guān)心的心基層管理者

8、直接接觸地就是一線員工，因而他們的〃疾苦〃、〃心聲〃基層管理者知道得最清楚。關(guān)心才能顯示出自己的仁愛之心。筆者聽過盒飯收買一個人心的故事…小張剛到A城市時，身上只剩下二百圓,幸好應(yīng)聘進入一家企業(yè)。小張的業(yè)務(wù)主管是一位比他大不了多少的年輕女孩小黃。小黃為人活躍又善