《焦點培訓--提問技術.ppt》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、四、焦點解決咨詢主要提問技術焦點解決咨詢的詢問技術：焦點解決特點的兩大類詢問技術賦能技術和建構解決技術賦能技術一、正?；╪ormalizing）二、指導前改變詢問（pre-sessionchange）三、預設性詢問（presupositionalquestions）四、刻度化詢問（scalingquestions）五、振奮性的鼓舞（cheerleading）六、贊許（compliment）七、改變最先出現(xiàn)的跡象（firstsign）建構解決技術八、奇跡詢問（miraclequestions）九、

2、關系詢問（relationshipquestion）十、例外詢問（exceptionquestions）十一、任務／家庭作業(yè)（tasks/homework）十二、EARS詢問（Eliciting,Amplifying,Reinforcing,Startagain）十三、應對詢問（copingquestions）賦能（empowerment）：賦之能量臺灣楊連謙（2000）認為心理治療是經(jīng)由助人者的參與和介入，使得當事人更有能力處理自己的問題，并達成治療目標的歷程，然而助人者參與之目的在于使當事人“

3、賦能”，并達成當事人與助人者共同形成的目標。金樹人（2000）認為，在賦能過程中有一個重要原則就是恢復每個人的內(nèi)在力量，賦能是讓當事人自己發(fā)展出力量來，而讓當事人恢復學習或適應的正常功能是心理治療的重要目的。因而透過賦能的過程，當事人能改善其無力感的情況，進而能按照自己的想法與意念采取行動，并提高生活的控制感。焦點解決模式的核心精神之一就是讓當事人擁有能力或力量來解決自己的問題。讓當事人相信他自有解決方法，是非常重要的賦能關鍵。在焦點解決模式主要的十三個技術中，以下七個的焦點解決技術具有賦能的功能

4、，其余六個準確地說也具有賦能功能，但為了將賦能和建構問題解決這兩個焦點關注的導向更顯現(xiàn)，我們?nèi)藶閷⑺鼈冏隽藲w類。技術一：正?；?.原則：從操作層面上來理解，焦點解決認為大多數(shù)當事人遇到的問題都不稱之為問題，因為：第一，當事人的問題可能是普遍存在的或者是一些成長中的煩惱，是人人都可能有的。比如：人們現(xiàn)在常說的壓力，可以說是人人都不能幸免。第二，當事人的問題可能被自己擴大了或者說當事人看問題比較片面。比如：在當事人情緒激動的時候，常常容易講一些氣話，發(fā)表一些較為極端的言論。以當事人的參照框架為主，再加

5、入其他可能的看法、解釋或觀點，不是直接去駁斥當事人的觀點。2.正?；夹g功能與使用時機通常正常化技術的功能主要有：①提供當事人一般化信息，可以協(xié)助他們改變知覺；②可以協(xié)助當事人減少或疏解焦慮情緒；③可以釋放當事人被恐懼或焦慮所占據(jù)的心理能量和空間，以信心、勇氣、決心與行動來代替。正?；夹g通常使用的時機和情境是：①當當事人所提的問題是一般人也會遭遇到的時候；②當當事人所提的問題屬于發(fā)展性的問題的時候；③當當事人擴大問題嚴重性或情緒激動的時候。3.范例4.注意事項正常化技術應用時應避免簡單化使用。有

6、時不管當事人說什么，助人者在缺乏同理心的情況下，簡單的一句：“你這種想法是正常的，人人都會這樣的！”，非但起不到賦能的作用，反而會因為“粗暴的積極”而令當事人遭受缺乏理解的傷害。正?；仨氁匀坏暮妥孕诺倪\用，否則就會使當事人覺得助人者在低估他們所面臨的困境。如果你還是新手，要使用這個技術，建議你先問一些試探性的問題，比如問當事人自己的意見，看他們是否認為所面對的困難是正常的。隨著經(jīng)驗的增加，你會越來越容易能夠使用直接的方法。技術二：咨詢前改變詢問1.原則：焦點解決模式的動態(tài)觀強調(diào)改變是持續(xù)存在而

7、且不可避免，同時焦點解決積極發(fā)展的觀點相信任何人面對困難都不會無所作為，尋求改變和成長是人性使然。實際上，經(jīng)常可以看到當事人來第一次晤談之前，既已存在一些改變的事實（大約有2/3的當事人報告有指導前改變發(fā)生）。咨詢前的改變是有幫助的，可提供作為達到咨詢目標的基礎。咨詢前改變可視為“例外”的一種形式。詢問的重點在于發(fā)生時有什么不一樣的地方?如何發(fā)生？效果如何？是否有所幫助？咨詢前改變是當事人既存的力量與資源，等待發(fā)現(xiàn)、提醒與開發(fā)。焦點解決助人者相信在接受治療前，不管有效與否當事人一定采取了一些辦法，

8、只不過在當事人被負性情緒困擾時，容易忽略那些自己曾經(jīng)做過的努力或者有益的改變。當事人咨詢前已經(jīng)做的解決方法，因為至少就當事人而言是他做過的，而且是在自然狀態(tài)下做的，比較容易鼓勵其采用并執(zhí)行。增加當事人的自尊（提示當事人，你已經(jīng)為解決自己的問題做了一些）。當事人發(fā)現(xiàn)（咨詢前改變）解決自己問題的方法，有助于指導者給予當事人完全的信心。這個賦能的過程可以增進當事人的自我知覺（self-perceptions）。2.咨詢前改變詢問技術功能與使用時機通常情況咨詢前改變詢問是在咨詢開始時候使用