《如何成為優(yōu)秀員工優(yōu)秀員工必備.ppt》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。

1、如何成為優(yōu)秀員工？?jī)?yōu)秀員工必備一.主動(dòng)性是優(yōu)秀員工的顯著標(biāo)志管理者和工作者一直為一個(gè)重大的秘密所困擾：是什么樣的特質(zhì)使得一個(gè)優(yōu)秀的工作者可以創(chuàng)造出十倍于普通工作者的成績(jī)？通過(guò)對(duì)全球卓越的企業(yè)近十年的研究，終于得出結(jié)論——要成為一名優(yōu)秀員工，你無(wú)需要有多高的智商、情商等，而是要首先具備一種精神，那就是主動(dòng)性。在主動(dòng)性的基礎(chǔ)上，再改進(jìn)你的工作方法，每一個(gè)人都能夠成為明星員工！主動(dòng)性是優(yōu)秀和平庸的分水嶺。世界會(huì)給你以厚報(bào)，既有金錢也有榮譽(yù)，只要你具備這樣一種品質(zhì)，那就是主動(dòng)性。優(yōu)秀的員工不是與生俱來(lái)的，而是在工作中培養(yǎng)出來(lái)的。二.企業(yè)對(duì)員工的

2、終極期望（一）忠誠(chéng)服務(wù)企業(yè)“忠誠(chéng)”是所有企業(yè)員工必備的職業(yè)素養(yǎng)。這是一個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)和個(gè)人操守的集中體現(xiàn)，而與職位高低和薪資多少?zèng)]有多少關(guān)系。故事：跳蚤是每個(gè)人都十分厭惡的，它終生都在動(dòng)物之間蹦來(lái)跳去，吸食其所寄居動(dòng)物身上的血，而且一有時(shí)機(jī)就另?yè)Q主人，漂泊無(wú)定。它從來(lái)也不知道感恩，以為別人為其提供食物養(yǎng)料乃是天經(jīng)地義，理所當(dāng)然，它卻不必承擔(dān)任何責(zé)任，不用付出任何東西。在職場(chǎng)中，有種人的行為就與跳蚤非常相似，我們可以稱之為“職場(chǎng)跳蚤”。這種人總是以“騎驢找馬”的心態(tài)對(duì)待工作，信奉“領(lǐng)多少工資做多少事”。這種人常常會(huì)以一種局外人的眼光觀察企

3、業(yè)，他們總是觀點(diǎn)多于行動(dòng)，但一旦真正要他負(fù)責(zé)把事情做好，他卻推三阻四，借口滿天飛。“對(duì)事不認(rèn)真，對(duì)物不珍惜，對(duì)人不感恩”，這就是對(duì)他們的生動(dòng)刻畫。恰像一句俗語(yǔ)：“吃著碗里的，看著鍋里的”。那么，是不是不管什么企業(yè)都要和它同生共死，不管做什么工作都要做一輩子，這樣才可以稱得上忠誠(chéng)？——當(dāng)然不是。既然如此，我們究竟該如何理解“忠誠(chéng)服務(wù)企業(yè)”的內(nèi)涵呢？在我看來(lái)，所謂“忠誠(chéng)服務(wù)企業(yè)”，就是要有忠誠(chéng)于優(yōu)秀的工作態(tài)度。如果留下來(lái)的決定是你親自經(jīng)過(guò)深思熟慮作出的，那你就應(yīng)該全力以赴，表現(xiàn)出忠于優(yōu)秀，追求卓越的工作態(tài)度。故事:相信很多人都聽(tīng)說(shuō)過(guò)煮青蛙的

4、故事。如果把青蛙放在冷水鍋里，在逐漸對(duì)冷水加熱，由于溫度的變化很緩慢，青蛙對(duì)此沒(méi)有多少感覺(jué)，到溫度升到足夠高時(shí)，它已跳不出來(lái)了；另外一種方法是把青蛙直接扔進(jìn)熱水鍋里，由于受到的刺激特大，青蛙立刻就從鍋里跳了出來(lái)，從而免遭一場(chǎng)滅頂之災(zāi)。正如煮青蛙的故事所揭示的：越是嚴(yán)酷的自然環(huán)境，越能刺激一個(gè)人的生存能力，從而把它從噩運(yùn)中解救出來(lái)。越溫情的企業(yè)，極有可能越殘酷，它將從根本上吞噬你的生存能力，扼殺你的意志。一個(gè)對(duì)自己都不忠誠(chéng)的人，是不可能忠誠(chéng)于自己的家人和朋友的。所謂的“忠誠(chéng)于自我”，就是說(shuō)要對(duì)自己負(fù)責(zé)，要讓自己活得有意義，有價(jià)值，而不是自

5、暴自棄，得過(guò)且過(guò)。“天助自救者”，只有忠誠(chéng)于自我，對(duì)自己的未來(lái)負(fù)責(zé)，才能努力工作，最大限度的發(fā)揮自己的能力。正確理解“剝削”我們不妨換個(gè)角度來(lái)看這個(gè)問(wèn)題，如果沒(méi)有人來(lái)“剝削”你，那就意味著沒(méi)人用你。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，老板就是“剝削”員工，“剝削”他人的，這是一方面；另一方面，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是天生的平等派，它給予每個(gè)人“剝削”別人的機(jī)會(huì)。所謂的“剝削”，在相當(dāng)程度上講，是不成立的，不正確的。老板出錢辦公司，這是拿他一生奮斗的心血做賭注，他必須承受各方面的風(fēng)險(xiǎn)和壓力。而打工則不需要承擔(dān)太多風(fēng)險(xiǎn)，一般都能旱澇保收。要端正心態(tài)，正確對(duì)待“剝削”。你必

6、須明白，老板“剝削”你，就是在用你。只有在被人用的過(guò)程中，你的社會(huì)價(jià)值才能體現(xiàn)出來(lái)，你的自我價(jià)值才能彰顯。換句話說(shuō)，你欲要求上進(jìn)，就要盡力去爭(zhēng)取被“剝削”的資格，這樣，才能充分發(fā)揮你的價(jià)值。人與人之間的任何交往都是雙向互動(dòng)的。當(dāng)老板從你身上得到越多的時(shí)候，他就可能給你更多的機(jī)會(huì)和待遇。（二）融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)在公司里，我們有意無(wú)意之中的一言一行，常常會(huì)在公司內(nèi)部形成對(duì)立。故事：我在和別人說(shuō)到自己的企業(yè)時(shí)，只用一個(gè)名稱，那就是“我們”。因?yàn)槲覀兘?jīng)常說(shuō)：“你們或者他們”，實(shí)際上，我們只應(yīng)該說(shuō)“我們”，而不能說(shuō)“你們”，也不可叫“他們”。以前，我在

7、向我的上司報(bào)告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)，將當(dāng)時(shí)的聯(lián)盟商說(shuō)成“他們”，我的上司立馬駁斥我說(shuō)：“誰(shuí)是他們？作為公司一員，怎么可以犯這種錯(cuò)誤！”我至今都感謝我的那位上司給我上的這生動(dòng)的一課。要說(shuō)“我們！”說(shuō)“他們”或“你們”，就會(huì)在企業(yè)內(nèi)部形成各種各樣的對(duì)立，導(dǎo)致做起事來(lái)互相推諉，人浮于事。面對(duì)任何一個(gè)非本公司的人員，你只能說(shuō)這么一句話——我們某某公司，在客戶面前沒(méi)有“他們”二字。一個(gè)企業(yè)只有擁有這種具有高度團(tuán)隊(duì)精神的高素質(zhì)員工，才有可能走向經(jīng)營(yíng)的巔峰。（三）主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任具備責(zé)任感的員工懂得根據(jù)自己的價(jià)值觀作出相應(yīng)的選擇，知道自己有責(zé)任為自己和別人創(chuàng)造一個(gè)

8、良好的外部環(huán)境。為什么不同的人會(huì)有不同的習(xí)慣呢？甚至不同態(tài)度的人在這個(gè)問(wèn)題上也會(huì)有不同的群體特征呢？這種狀況是和從小受的教育有關(guān)的。故事：我曾經(jīng)的一位客戶跟我的關(guān)系非常好，我也經(jīng)常去他的公司參觀。他的公司的