資源描述:
《“三鹿問(wèn)題奶粉”引發(fā)的幾點(diǎn)思考.doc》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線(xiàn)閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、“三鹿問(wèn)題奶粉”引發(fā)的幾點(diǎn)思考 時(shí)下,鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)、舉國(guó)震驚的三鹿嬰幼兒配方問(wèn)題奶粉,令“三鹿集團(tuán)”這個(gè)中國(guó)最大的奶粉生產(chǎn)企業(yè)遭受重創(chuàng),可以預(yù)見(jiàn),這個(gè)曾經(jīng)光環(huán)加身的“質(zhì)量免檢企業(yè)”正在經(jīng)歷著一場(chǎng)滅頂之災(zāi)??v觀(guān)“三鹿問(wèn)題奶粉事件”,其核心就是在利益最大化的驅(qū)駛下,放松了對(duì)質(zhì)量的監(jiān)管,砸掉了苦心建立的品牌,也丟掉了“民心”。做為同樣以質(zhì)量取勝市場(chǎng)的建筑施工企業(yè),我們應(yīng)該從中思考些什么?其一,必須牢牢把住質(zhì)量這根生命線(xiàn)不放松。“安全是職工的生命,質(zhì)量是企業(yè)的生命”,有了安全,職工的生命才能得到保障;有了好
2、的質(zhì)量,企業(yè)才能在市場(chǎng)上游刃有余。任何片面追求利潤(rùn),弄虛作假、制假販假,忽視對(duì)質(zhì)量監(jiān)管的行為,或許能?chē)L到暴利帶來(lái)的一時(shí)甜頭,最終卻是“天網(wǎng)恢恢,疏而不漏”,結(jié)果只能被市場(chǎng)無(wú)情拋棄。一個(gè)生產(chǎn)奶粉的企業(yè),應(yīng)把質(zhì)量看得高于一切,從原料采購(gòu)到加工、出廠(chǎng),每道生產(chǎn)工序都應(yīng)該認(rèn)真檢驗(yàn),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),讓問(wèn)題奶粉流入市場(chǎng),喂出了“結(jié)石嬰兒”,給無(wú)數(shù)人的健康造成損害,危及了人的生命,豈是一句“是奶農(nóng)的問(wèn)題”就能推卸責(zé)任的?這樣的不負(fù)責(zé)任,只能令人心寒,只能丟掉市場(chǎng),使企業(yè)自取滅亡。做為建筑施工企業(yè),我們建設(shè)的每一條高速公路、鐵路
3、,無(wú)不與人民生命安全息息相連,無(wú)不都是“民心工程”。一旦發(fā)生橋、隧垮塌等質(zhì)量事故,必將給國(guó)家財(cái)產(chǎn)造成重大損失,甚至造成重大人員傷亡,把企業(yè)推向滅頂深淵。1999年重慶發(fā)生的綦江縣彩虹橋整體垮塌事故,造成40人死亡、14人受傷,直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)600多萬(wàn)元,至今還讓人記憶猶新。建造這樣的“豆腐渣工程”,能不丟掉“民心”,企業(yè)能在市場(chǎng)上有立足之地嗎?其二,必須保護(hù)好企業(yè)來(lái)之不易的品牌形象。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底就是品牌的競(jìng)爭(zhēng),那些受到公眾認(rèn)可的好的品牌擁有絕對(duì)主導(dǎo)的市場(chǎng)地位,是同行業(yè)中的佼佼者。只有千方百計(jì)保護(hù)好品牌,
4、才能贏得市場(chǎng)。丟掉了品牌,也就丟失了市場(chǎng)。一個(gè)品牌的發(fā)展、壯大往往要?dú)v經(jīng)十?dāng)?shù)年甚至上百年的精心培植,反之,稍有不慎頃刻間就能令它土崩瓦解。從同仁堂、全聚德這些中國(guó)的百年老字號(hào)到可口可樂(lè)、勞斯萊斯等“世界大牌”,傾注了幾代經(jīng)營(yíng)者的心血。“三鹿”在10多年的發(fā)展中,由弱到強(qiáng),逐步成為受到大眾喜愛(ài)的品牌,如今一個(gè)劣質(zhì)奶粉事件,就將這一品牌送上了斷頭臺(tái),往日輝煌將難以再現(xiàn)。從這一意義而言品牌是十分脆弱的。中國(guó)鐵建這個(gè)品牌,從烽火硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)年代走到今天,雖然取得了一些榮譽(yù),得到了人民的信任,但我們打造百年品牌的路任重而
5、道遠(yuǎn),發(fā)生任何安全、質(zhì)量事故,都會(huì)給企業(yè)品牌帶來(lái)難以挽回的損失。因此,我們只有每項(xiàng)工作都做到扎扎實(shí)實(shí),爭(zhēng)取每項(xiàng)工程都完美無(wú)缺,最大限度地贏得公眾認(rèn)可,百年鐵建的品牌才能永放光茫。其三,防止事故的“多米諾骨牌效應(yīng)”。“城門(mén)失火,殃及池魚(yú)”,三鹿問(wèn)題奶粉引起的“連鎖反應(yīng)”,讓伊利、蒙牛、光明等國(guó)內(nèi)一大批企業(yè)未能幸免,如倒掉的多米諾骨牌,紛紛查出了有毒物質(zhì)三聚氫胺,給中國(guó)整個(gè)奶制品行業(yè)蒙上了陰影。實(shí)際上,這種“多米諾骨牌效應(yīng)”早已不是個(gè)案10多年前,溫州假皮鞋案讓引以為傲的溫州鞋滯銷(xiāo)到集體火燒;山西朔州假酒令整個(gè)山
6、西酒業(yè)在全國(guó)幾乎失掉了半壁江山;南京冠生園問(wèn)題月餅,引發(fā)了月餅行業(yè)的群體信任危機(jī)。可見(jiàn),牽一發(fā)動(dòng)全身,一個(gè)問(wèn)題往往會(huì)危及整個(gè)行業(yè)。我們所干的工程,如果發(fā)生安全、質(zhì)量事故,輕者項(xiàng)目被停業(yè)整頓,所在公司被罰款,二、三千人效益因此受到影響;重者整個(gè)集團(tuán)被停牌,失掉投標(biāo)資格,二、三萬(wàn)人的飯碗會(huì)“掄起”;更為嚴(yán)重的,如果是在國(guó)際施工中發(fā)生事故,無(wú)疑砸掉的更是中國(guó)鐵建的牌子,影響的就是中國(guó)鐵建的聲譽(yù)。因此,干好每項(xiàng)工程,杜絕安全、質(zhì)量事故的發(fā)生,阻止“多米諾骨牌效應(yīng)”,我們的企業(yè)才能立于不敗之地,才能經(jīng)得起考驗(yàn)。