《某酒店公關(guān)營銷部績效考核指標(biāo)表格.doc》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、被考核人部門公關(guān)營銷部崗位營銷員序號指標(biāo)權(quán)重考核指標(biāo)釋義數(shù)據(jù)源考核人1銷售收入定額完成率45%計(jì)財(cái)部營銷主管2及時(shí)應(yīng)收帳款清理15%做好應(yīng)收帳款回收及清理工作，拖欠時(shí)間超過（）天，扣（）分計(jì)財(cái)部3客戶拜訪率15%客戶拜訪率=實(shí)際拜訪客戶數(shù)量/計(jì)劃拜訪客戶數(shù)量營銷主管營銷主管4客人接待、迎送工作10％做好客戶的洽談和接待，會議團(tuán)隊(duì)通知單差錯率1%，每月會議、旅游團(tuán)隊(duì)顧客滿意率90%以上，每低于一個百分點(diǎn)扣（）分營銷主管評價(jià)營銷主管5及時(shí)、準(zhǔn)確更新客戶檔案15%在（）月（）日前，建立現(xiàn)有客戶的客戶檔案，檔案內(nèi)容包括（）；每周按周拜訪客戶計(jì)劃拜訪客戶，并在拜訪結(jié)

2、束后（）時(shí)間內(nèi)更新客戶檔案，內(nèi)容包括（）營銷主管營銷主管6客戶滿意度