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1、實驗室管理體系培訓(xùn)材料（二）管理手冊［第二版］曲傳民編2007年7月1日頒布2007年7月1日實施XXX市檢測實驗室管理手冊文件編號：GL-SC-00第二版第0次修改第1頁共2頁主題：目錄頒布FI期：2007年7月1H批準(zhǔn)頁修訂頁公正性聲明1.實驗室的識別1.1實驗室的識別1.2實驗室概況2.管理手冊說明2.1編制依據(jù)2.2適用范圍2.3發(fā)布與宣貫2.4管理手冊的修訂2.5管理手冊持有者的責(zé)任3.質(zhì)量方針、目標(biāo)及承諾3.1質(zhì)量方針3.2質(zhì)量目標(biāo)3.3員工行為準(zhǔn)則3.4服務(wù)承諾4.管理耍求4.1組織4.2管理體系4.3文件控制4.4檢測工作的分包4.5服務(wù)和供應(yīng)品的采購4.6合同評審4.

2、7申訴和投訴管理手冊文件編號：GL-SC-00第二版第0次修改第2頁共2頁主題：目錄頒布FI期：2007年7月1H4.8糾正、預(yù)防措施及改進(jìn)4.9記錄4.10內(nèi)部審核4.11管理評審5.技術(shù)要求5?1人員5.2設(shè)施與環(huán)境條件5.3檢測方法5.4設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)4.5量值溯源4.6抽樣和樣品處理2.7結(jié)果質(zhì)量控制2.8結(jié)果報告附件：程序文件口錄管理手冊文件編號：GL-SC-01第二版第0次修改第1頁共1頁批準(zhǔn)頁頒布日期：2007年7月1日批準(zhǔn)頁XXXX單位（簡稱實驗室），為實施、保持和改進(jìn)實驗室的管理體系，提高檢測質(zhì)量,適用法律法規(guī)和滿足顧客要求，增強(qiáng)顧客滿意度，實驗室依據(jù)《實驗室資質(zhì)認(rèn)定

3、評審準(zhǔn)則》，并結(jié)合本實驗室實際而編制《管理手冊》?！豆芾硎謨浴逢U明了實驗室的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的具體要求，是建立、運行和保持管理體系的綱領(lǐng)性文件，是開展質(zhì)量管理、技術(shù)運行和支持服務(wù)活動的行為準(zhǔn)則，也是對客戶作出承諾，全體員工應(yīng)遵照執(zhí)行。實驗室全體員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)木手冊，理解其精神實質(zhì)，堅決貫徹執(zhí)行，確保檢測工作的公止性和誠信性。《管理手冊》已經(jīng)審定，現(xiàn)予以批準(zhǔn)頒布，于2007年7刀1日正式實施。XXXX單位實驗室主任:2007年7月1日管理手冊修訂頁版號頁碼編號條款序號修訂內(nèi)容或原因批準(zhǔn)人日期2084.3文件控制XXX2007.7.12114.6合同評審2134.8糾正措施、預(yù)防措施和改

4、進(jìn)2154.10內(nèi)容審核2164.11管理評審2235.7結(jié)果質(zhì)量控制管理手冊文件編號：GL-SC-02第二版第0次修改第1頁共1頁公正性說明頒布日期：2007年7月1日公正性聲明XXXX單位（簡稱實驗室），是民營的第三方社會公益性服務(wù)部門。本實驗室遵守國家的法律法規(guī)，遵循《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》，獨立地從事檢測工作，為保證公正性，鄭重聲明如下：1.不受任何外來因素的干擾，獨立地開展檢測工作，對任何客戶均持第三方立場,保持相同的工作質(zhì)量。2.保護(hù)客戶的機(jī)密信息和所有權(quán)：滿足客戶的需求，維護(hù)客戶的利益。3.實驗室的工作人員遵守國家法律法規(guī)和行為規(guī)范，不接受任何單位和個人任何形式的饋贈，

5、不參與對公正性有影響或可能損害檢測誠信度和信譽(yù)的活動。4.歡迎社會各界人士反饋木實驗室的工作質(zhì)量信息，并給予監(jiān)督指導(dǎo)。電話：XXXX—XXXXXXXXXXXX單位實驗室主任XXXX年X月X日管理手冊文件編號：GL-SC-03第二版第0次修改第1頁共1頁1?實驗室識別頒布日期：2007年7月1日實驗室識別1.1實驗室識別實驗室名稱：地址：郵政編碼：電話：傳真：電了信箱：網(wǎng)址：1.2實驗室概況XXXX單位（簡稱實驗室），是經(jīng)XXXX市人民政府根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)政府機(jī)構(gòu)編制管理部門核準(zhǔn)成立的第三方社會公益性綜合技術(shù)服務(wù)部門，實驗室是一個獨立法人，能夠承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的實體，隸屈于XXXX

6、局。[XXXX單位（簡稱實驗室）,是經(jīng)工商管理部門核準(zhǔn)注冊的第三方社會公益性綜合技術(shù)服務(wù)部門，實驗室是一個獨立法人的民營企業(yè)，能夠承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的實體，隸展于XXXX部門。]實驗室現(xiàn)有面積m2,主要儀器設(shè)備臺套，固定資產(chǎn)余萬元，各類專業(yè)技術(shù)人員余名，其中高級職稱名，中級職稱名，初級職稱名，涉及食品、化工、紡織、機(jī)械、電子、電器、建材、生物工程等多個專業(yè)，擁有國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等各類標(biāo)準(zhǔn)余項。木實驗室主要任務(wù)是從事產(chǎn)品質(zhì)量檢驗和為企業(yè)提供質(zhì)量技術(shù)服務(wù)。主要業(yè)務(wù)范圍是：承擔(dān)授權(quán)范帀內(nèi)的產(chǎn)品檢測、仲裁檢測和質(zhì)量鑒定、生產(chǎn)許可證檢測、相關(guān)委托檢測、在用材料安全性能與質(zhì)量評價、產(chǎn)品繼

7、續(xù)使用性能與條件評價、產(chǎn)品安全檢查、檢測技術(shù)方法與開發(fā)、檢測人員與工程設(shè)備監(jiān)理人員培訓(xùn)的相關(guān)技術(shù)服務(wù)等。本實驗室于XXXX年通過了遼寧省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計量認(rèn)證，現(xiàn)已形成食品、化工、包裝、建材、輕工、紡織、機(jī)械、機(jī)電、電子電器等多門類產(chǎn)品的檢測能力。實驗室以客戶為關(guān)注焦點，以系統(tǒng)和透明的方式進(jìn)行管理，通過實施和保持管理體系，持續(xù)改進(jìn)本實驗室的業(yè)績和效率，實現(xiàn)質(zhì)量方針和口標(biāo)，滿足客戶的需求，并爭取超越顧客的期望。管理手冊文件編號：GL-SC-04第