《動(dòng)態(tài)環(huán)境下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論、方法與應(yīng)用案例研究》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。

1、20l3年第1l期s。i。。dT。點(diǎn)。。R。。hdoi：10．3969／j．issn．1000—7695．2013．11．026動(dòng)態(tài)環(huán)境下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論、方法與應(yīng)用案例研究史健勇(上海工程技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院，上海201620)摘要：通過(guò)理論推演得出，作為信息社會(huì)的產(chǎn)物，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的分析，為動(dòng)態(tài)環(huán)境下企業(yè)戰(zhàn)略決策提供了情報(bào)支持。通過(guò)歸納總結(jié)認(rèn)為，成功的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作需要成熟而有效的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析方法，企業(yè)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作必須綜合運(yùn)用各種分析工具并遵循一定的分析框架。最后以海爾進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)為例，說(shuō)明企業(yè)如何構(gòu)建競(jìng)

2、爭(zhēng)情報(bào)理論體系和實(shí)施體系，以及如何有效開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作。關(guān)鍵詞：動(dòng)態(tài)環(huán)境；競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)；理論基礎(chǔ)；分析方法；應(yīng)用案例中圖分類(lèi)號(hào)：F272．J文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1000—7695(2013)11—0118—06ResearchoilTheory，MethodandApplicationCaseofCompetitiveIntelligenceontheDynamicEnvironmentSHIJianyong(ShanghaiUniversityofEngineeringScience，Shanghai201620，China

3、)Abstract：Thepaperdrawthatcompetitiveintelligenceasaproductofinformationsocietycanprovideintelligencesupportforenterprisestrategicdecisioninthedynamicenvironmentthroughtheoreticaldeduction．Thepaperconcludedthatsue—eessfulcompetitiveintelligenceworkneedsmatureandeffe

4、ctivecompetitiveintelligenceanalysismethod；enterprisetom—petitiveintelligenceworkshouldusevariousanalysistoolsandfollowcertainanalysisframework．Finally，thepapertookHaier’SenteringthemarketintheUnitedStatesastheexampletoexplainhowenterprisesbuildcompetitiveintelligen

5、cesystemandimplementationsystem，andcarryoutcompetitiveintelligencework．Keywords：dynamicenvironment；competitiveintelligence；theorybase；analysismethod；applicationcase方法與實(shí)踐應(yīng)用的研究，為企業(yè)戰(zhàn)略決策者提供l前言參考。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)的加速和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的2動(dòng)態(tài)環(huán)境下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論基礎(chǔ)分析日益激烈，企業(yè)面臨的生存與發(fā)展環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展不僅取決

6、于企業(yè)自身的產(chǎn)2．1競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)產(chǎn)生的時(shí)代背景品質(zhì)量、管理水平、成本價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)手段，而且還在全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的迅猛發(fā)展和高新技術(shù)與企業(yè)外部成長(zhǎng)環(huán)境息息相關(guān)。要想贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，日新月異的宏觀背景下，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境呈現(xiàn)出復(fù)雜多變企業(yè)必須全面了解和掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和外部市場(chǎng)行情。的動(dòng)態(tài)特點(diǎn)，在這樣一個(gè)“優(yōu)勝劣汰、適者生存、而競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)正是這樣一種可以幫助企業(yè)馳騁商場(chǎng)并不適者淘汰”的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，任何企業(yè)都無(wú)一例外地贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要且有效的基本工具。自上世紀(jì)面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的考驗(yàn)，企業(yè)也很難將長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)80年代開(kāi)始，西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家就開(kāi)始系統(tǒng)展開(kāi)對(duì)勢(shì)建

7、立在某一能力或資源基礎(chǔ)上，而必須謀求一種競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的理論、方法研究，并將研究成果應(yīng)用到與外部環(huán)境變化相適應(yīng)的動(dòng)態(tài)平衡能力。這就迫使企業(yè)戰(zhàn)略管理與決策實(shí)踐中。目前，世界上已相繼企業(yè)不僅要努力學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或行業(yè)內(nèi)外的一流企成立了全球性的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)組織GBIA(全球工商情報(bào)業(yè)的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，避免自己的弱點(diǎn)和不足，而且必聯(lián)盟)和SCIP(競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專(zhuān)業(yè)人員協(xié)會(huì))¨。截止須密切關(guān)注周?chē)母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境，全面掌握市場(chǎng)變化和目前，無(wú)論是理論研究還是實(shí)踐工作都證明，競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種情報(bào)，從而確保自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在情報(bào)已成為企業(yè)繼人才、資金、組織以后的第四要

8、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。素。本文擬通過(guò)對(duì)有關(guān)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的相關(guān)理論、根據(jù)美國(guó)哈佛大學(xué)教授普拉哈拉德收稿日期：2012—09—06，修回日期：2012—11—16基金項(xiàng)目：卜海地方本科院校“f二五”內(nèi)涵建設(shè)項(xiàng)目“現(xiàn)代公共交通決策支持系統(tǒng)及公共決策咨詢(xún)研究”(0852011