《KPI績效管理1》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、KPI績效管理之績效指標(biāo)的分解、執(zhí)行與跟蹤、評估及反饋主講人：安權(quán)我們?yōu)槭裁匆隹冃Ч芾恚壳把裕菏澜?00強(qiáng)企業(yè)100%有了各自的績效管理體系，中國500強(qiáng)中也基本做了不同程度的績效管理，在臺(tái)州民營企業(yè)中，很多老板想做績效管理但又不敢輕易嘗試，因?yàn)橥饷媪餍羞@樣一句話“不做績效管理是等死，做了績效管理是找死”。。。。我們經(jīng)歷過一次失敗，從失敗中找出了很多失敗的原因，我們大家團(tuán)結(jié)一致，今天我們再一次重拾績效管理課題，相信我們這一次能成功，因?yàn)橛写蠹业姆e極參與和我們曾經(jīng)失敗的教訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)。。。。。因?yàn)榭?/p>

2、效管理能不同程度的解決以下問題1、執(zhí)行不力2、拖拉懶散3、獎(jiǎng)勤罰懶4、提升個(gè)人能力5、提升團(tuán)隊(duì)能力………………….行行色色的主管▲專業(yè)技術(shù)型▲埋頭拉車型▲放牛吃草型▲勞動(dòng)模范型▲弟兄幫派型您是否屬于其中某一種？為什么？從管理者的職責(zé)談起．．．．．．我們?yōu)槭裁葱枰芾恚空页霾罹?，用少少的力氣管出大大的成果管理到底管什么？人、機(jī)﹑料﹑環(huán)﹑法﹑測管理從哪里開始？你了解你的工作職責(zé)嗎?問題來自哪里？你重視過每天發(fā)生在身邊的所謂雞毛蒜皮小事嗎?理解什么叫注重細(xì)節(jié)追求卓越嗎?管理者的價(jià)值體現(xiàn)在哪里？有我沒

3、我是一樣嗎?第一站、主題及綱要：一、KPI指標(biāo)管理權(quán)限二、KPI指標(biāo)的分類三、KPI指標(biāo)分解步驟四、KPI指標(biāo)的分解思路五、部門KPI指標(biāo)的分解原則六、部門KPI指標(biāo)的分解誤區(qū)七、正確的指標(biāo)分解方法八、指標(biāo)分解的注意事項(xiàng)九、提問及總結(jié)。。。。。KEYPERFORMANCEINDICATORKPI指標(biāo)管理權(quán)限1、戰(zhàn)略指標(biāo)：即公司年度經(jīng)營指標(biāo)責(zé)任人：總經(jīng)理或企業(yè)經(jīng)營層2、部門指標(biāo)：人力資源部（管理小組）3、個(gè)人指標(biāo)：部門經(jīng)理（主任）KPI指標(biāo)的分類1、數(shù)字型KPI指標(biāo)關(guān)鍵詞:率2、時(shí)限型KPI指標(biāo)關(guān)

4、鍵詞:期3、項(xiàng)目型KPI指標(biāo)關(guān)鍵詞:進(jìn)度KPI指標(biāo)分解步驟1、按組織結(jié)構(gòu)2、按流程分解3、先按業(yè)務(wù)流程再按組織結(jié)構(gòu)審視KPI指標(biāo)的分解分解思路：公司KPI公司戰(zhàn)略目標(biāo)部門主要職責(zé)部門級KPI崗位主要職責(zé)崗位KPI公司級KPI部門級KPI崗位級KPI部門KPI指標(biāo)的分解原則1、不脫離部門KPI指標(biāo)2、合理性3、公平性4、可實(shí)現(xiàn)性5、具挑戰(zhàn)性部門KPI指標(biāo)的分解誤區(qū)1、共同探討（用設(shè)計(jì)部門作案例分析）2、歸納總結(jié)3、我們走入了哪些誤區(qū)？正確的指標(biāo)分解方法1、按崗位職責(zé)2、按個(gè)人能力水平3、按個(gè)人特點(diǎn)

5、特長指標(biāo)分解的注意事項(xiàng)1、初步指標(biāo)分解2、與指標(biāo)執(zhí)行人溝通并聽取個(gè)人意見（做記錄）3、指標(biāo)再權(quán)衡并分解4、溝通與確認(rèn)案例分析：分家。。。。。第二站、執(zhí)行與跟蹤1、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行與跟蹤2、個(gè)人的執(zhí)行與跟蹤個(gè)人績效指標(biāo)的執(zhí)行與跟蹤親愛的管理者，您要切記：“人們通常只做有人監(jiān)督、考核的事情”親愛的執(zhí)行者，您也要切記：天下沒有免費(fèi)的午餐，只有付出才有回報(bào)執(zhí)行者的職責(zé)不折不扣的完成公司和上級領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)是我們永恒的天職。跟蹤者的職責(zé)不折不扣的將您安排的工作任務(wù)定期不定期的跟蹤、不斷的跟蹤，您安排的任務(wù)方能按

6、照您的要求實(shí)現(xiàn)。因?yàn)?。。。。。。。?？冃Ц櫟暮锰幒锰幰?、發(fā)現(xiàn)偏差、找出差距、及時(shí)修正好處二、提升管理水平好處三、有效避免秋后算賬、馬后炮等好處四、拉近與下屬的距離、體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛好處五、目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。引言概念：何為“管理”？我對管理的理解和感受:1:基本理念具備嗎？2:具備豐富的想象力嗎？3:你凡事都管嗎？4:你抓住主題嗎？5：具備自己動(dòng)手的能力嗎？6：傳、幫、帶、教、你做到多少？。。。。。。。。。。實(shí)施有效管理的6大有效方法如何開啟管理之門呢？★有效-

7、計(jì)劃---：與下屬共設(shè)目標(biāo)不要小看你的下屬，高估自己，團(tuán)隊(duì)力量無窮，讓員工參與進(jìn)來★有效分配：將目標(biāo)分解到下屬我們清楚員工的能力技能嗎？不了解就不要盲目分配?！镉行?激勵(lì)---：使下屬愿意做任務(wù)分配好后不等于就能完成，還需要激勵(lì)，員工缺乏自覺性，給你承若而不去履行，想辦法投其所好，想辦法讓員工動(dòng)起來。實(shí)施有效管理的6大有效方法有效培訓(xùn)：打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)以滿足客戶要求有激情不一定會(huì)打仗，還需要不斷的進(jìn)行訓(xùn)練★有效-控制----：發(fā)現(xiàn)偏差予以及時(shí)糾正不斷跟蹤、特別注意新手、老弱病殘★有效評估：游戲規(guī)則

8、執(zhí)行狀態(tài)分析任務(wù)完成后要進(jìn)行總結(jié)、評估、找差距、該獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)，差者糾正和批評?？冃Ц櫟姆椒▊€(gè)人體會(huì)：任務(wù)執(zhí)行前的說明,獲取對方的理解。表單式跟蹤的有效使用跟蹤表的設(shè)定序號工作內(nèi)容檢查頻率責(zé)任人檢查結(jié)果備注1234567跟蹤下屬舉例主管張：哎呀~~小王、最近工作咋樣呀？小王：挺好的~~~~主管張：嗯~~~不錯(cuò)，好好努力，下個(gè)月我打算給你漲工資。主管張滿意的走開了。。。。請問：您有過這樣的跟蹤下屬的經(jīng)歷嗎？探討：如何跟蹤下屬的工作？跟蹤下屬舉例主管張：小王：今天是某月某日了，我交給你的那“投標(biāo)書”