資源描述:
《沃爾瑪企業(yè)戰(zhàn)略分析報(bào)告》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、....《企業(yè)戰(zhàn)略管理》綜合訓(xùn)練報(bào)告書年級(jí)專業(yè):10財(cái)務(wù)管理(投資學(xué))姓名:林華政學(xué)號(hào):1002062107公司名稱:沃爾瑪目錄內(nèi)容頁碼PESTanalysis4-7Fiveforcesanalysis7-13Strategicgroupmapanalysis14-15Resources,capabilityandsustainablecompetitiveadvantage15-22SWOTanalysis22-25指導(dǎo)教師:陳青蘭提交時(shí)間:2013年4月24日參考....一、沃爾瑪(Wal-Mart)
2、簡介沃爾瑪全球概況 沃爾瑪公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過近四十九年的發(fā)展,沃爾瑪公司已經(jīng)成為世界最大的私人雇主和連鎖零售商,多次榮登《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)榜首及當(dāng)選最具價(jià)值品牌。目前,沃爾瑪在全球27個(gè)國家開設(shè)了超過10,000家商場(chǎng),下設(shè)69個(gè)品牌,全球員工總數(shù)220多萬人,每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?億人次。2011財(cái)政年度(2010年2月1日至2011年1月31日)銷售額達(dá)4190億美元,比2010財(cái)年增長3.4%。2011財(cái)年,沃爾瑪公司和沃爾瑪基金會(huì)慈善
3、捐贈(zèng)資金累計(jì)3.19億美元、物資累計(jì)超過4.8億美元。2010年,沃爾瑪公司再次榮登《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜首,并在《財(cái)富》雜志“2010年最受贊賞企業(yè)”調(diào)查的零售企業(yè)中排名第一。與在世界其它地方一樣,沃爾瑪在中國始終堅(jiān)持“尊重個(gè)人、服務(wù)顧客、追求卓越”的核心價(jià)值觀,專注于開好每一家店,服務(wù)好每一位顧客,履行公司的核心使命——“幫助顧客省錢,讓他們生活得更美好”,以不斷地為我們的顧客、會(huì)員和員工創(chuàng)造非凡。沃爾瑪中國概況 沃爾瑪于1996年進(jìn)入中國,在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場(chǎng)和山姆會(huì)員商店。目前沃爾瑪
4、在中國經(jīng)營多種業(yè)態(tài)和品牌,包括購物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員商店、社區(qū)店等,截至2012年3月1日,已經(jīng)在全國21個(gè)省、4個(gè)直轄市的140個(gè)城市開設(shè)了370家商場(chǎng),在全國創(chuàng)造了超過106,500個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。已在全國參考....21個(gè)省、4個(gè)直轄市的140個(gè)城市開設(shè)了370家商場(chǎng),在全國創(chuàng)造了超過106,500個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)?! ∥譅柆斣谥袊慕?jīng)營始終堅(jiān)持本地采購,目前,沃爾瑪中國與近2萬家供應(yīng)商建立了合作關(guān)系,銷售的產(chǎn)品中本地產(chǎn)品超過95%;同時(shí),沃爾瑪中國注重人才本土化,鼓勵(lì)人才多元化,特別是培養(yǎng)和發(fā)展女性員工及管理層
5、。目前沃爾瑪中國超過99.9%的員工來自中國本土,商場(chǎng)總經(jīng)理100%由中國本土人才擔(dān)任,女性員工占比超過60%,管理團(tuán)隊(duì)約40%為女性。2009年公司成立了“沃爾瑪中國女性領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展委員會(huì)”,以加速推動(dòng)女性的職業(yè)發(fā)展。沃爾瑪中國經(jīng)營業(yè)態(tài)沃爾瑪購物廣場(chǎng)在中國 1988年3月1日,第一家沃爾瑪購物廣場(chǎng)在美國密蘇里州的華盛頓開業(yè)。將活鮮、食品與傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)相結(jié)合,沃爾瑪購物廣場(chǎng)“一站式”的經(jīng)營方式不僅為消費(fèi)者節(jié)省了時(shí)間和開支,而且提供了一種獨(dú)特的購物體驗(yàn)。這種全新的零售業(yè)態(tài)一經(jīng)推出就受到了廣大顧客的青睞和喜愛。
6、直至今天,沃爾瑪在全球已擁有一千多間購物廣場(chǎng)。 在中國,第一家沃爾瑪購物廣場(chǎng)于1996年在深圳羅湖區(qū)隆重開業(yè),目前沃爾瑪已在全國擁有337家沃爾瑪購物廣場(chǎng)和29家好又多店 秉承沃爾瑪“天天平價(jià),始終如一”的經(jīng)營理念,沃爾瑪購物廣場(chǎng)通過積極采購,靈活配銷,嚴(yán)格控制成本,從而能向顧客提供價(jià)廉物美的商品,最終將利益轉(zhuǎn)讓給顧客。沃爾瑪顧客至上的服務(wù)準(zhǔn)則在購物廣場(chǎng)得以充分體現(xiàn)。在這里,顧客永遠(yuǎn)第一。為確保顧客的需要得到滿足,沃爾瑪?shù)拿恳粋€(gè)員工正在致力于為顧客提供盛情的服務(wù)。隨著中國經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,沃爾瑪也正加快
7、其發(fā)展的步伐,以便更好地服務(wù)顧客。山姆會(huì)員店在中國參考.... 山姆會(huì)員商店是世界最大的零售商──美國沃爾瑪百貨有限公司的一個(gè)分支機(jī)構(gòu),其名稱取自于已故的富有傳奇色彩的著名零售商──沃爾瑪連鎖店公司的創(chuàng)始人山姆·沃爾頓先生。該商店是專門服務(wù)于會(huì)員的倉儲(chǔ)式購物俱樂部,它僅向會(huì)員讓利銷售質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。第一家山姆會(huì)員商店于1983年在美國誕生,目前已在全世界擁有超過500家山姆會(huì)員商店。在中國,第一家山姆會(huì)員商店于1996年8月12日誕生于深圳,位于深圳福田區(qū)香梅北路香蜜湖北側(cè),總營業(yè)面積為20,000多平
8、方米。山姆會(huì)員商店就象是會(huì)員們的采購代理,它以“會(huì)員優(yōu)惠價(jià)格”向公司和個(gè)人提供超值的名牌商品。會(huì)員可在山姆會(huì)員商店寬敞舒適的購物環(huán)境中享受山姆會(huì)員商店提供的盛情服務(wù)。山姆會(huì)員商店的主營商品有3,500多個(gè)品種,其中包括鮮食、干貨、冷凍食品、飲料、煙酒、糖果、日用品、辦公用品、五金家電等。所售商品多采用大箱包裝或組合包裝,目的是為會(huì)員省更多的錢。此外,會(huì)員還可享受“會(huì)員權(quán)益計(jì)劃”提供的各種生活上的便利及優(yōu)惠。二、沃爾瑪(Wal-