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1、公司策略與公司治理公司策略與公司治理:如何進行自我管理作考:弗雷德蒙德?馬利克導(dǎo)言成功造就了自身的失敗當(dāng)思、維沒冇跟上問題與系統(tǒng)復(fù)雜性系統(tǒng)與簡單的系統(tǒng)不同,有其自身的規(guī)律、特征和行為模式新思維的來源正是由于生物系統(tǒng)有著驚人的生存能力和應(yīng)變能力,所以我們在構(gòu)造人類的組織和復(fù)雜性系統(tǒng)中要向它們學(xué)習(xí),我們可以也必須向它們學(xué)習(xí)??刂普撌侵匾R的來源凡是控制論的應(yīng)用領(lǐng)域,到處都獲得了垂人的成功。社會和各種機構(gòu)要在今犬的復(fù)雜性世界里正常運作,控制論是關(guān)鍵知識,也是管理學(xué)上的基本必備知識。兩次進化分享控制論注重復(fù)雜性系統(tǒng)白己去組織,而冃是按照控制論自己的規(guī)律。復(fù)雜性的利用一切□大的成功和進步來口丁提高
2、和更好地運用復(fù)雜性,而不是來口降低復(fù)雜性。正確的管理就是用基于控制論的管理管理學(xué)中的控制論告訴我們,在復(fù)雜性時代,如何用信息和知識來替代權(quán)力和金錢。把握和利川復(fù)雜性是管理體系的冃的。只有從這個冃的出發(fā),才能正確地看待、評價和正確應(yīng)用管理模式。第一部分從組織到自我組織第1章公司發(fā)展宣言革命性的轉(zhuǎn)變企業(yè)不再是現(xiàn)在那種提高勞動力的機器,而是提高智能的系統(tǒng),不再是經(jīng)濟意義上的造錢機器,而是信息和交流系統(tǒng)。絕對的變革:范疇的變革企業(yè)還會存在下去嗎?從金錢到知識:述會有全員人會嗎?從知識到認識:新世界正確的公司策略是系統(tǒng)策略復(fù)雜性時代的管理本書討論問題:什么是一個運作止常的系統(tǒng);怎樣讓一個系統(tǒng)運行并保
3、持止常;使系統(tǒng)運行正常有哪些規(guī)律;必須如何來調(diào)整系統(tǒng)才能讓系統(tǒng)得以原則上無限擴大如何調(diào)整系統(tǒng),使其能夠口我調(diào)整和口我組織從控制論的觀點來看公司策略和公司治理,可以得到以下幾點:對于最高領(lǐng)導(dǎo)的影響力、權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)能力問題的答案對于熟練應(yīng)對復(fù)朵性,如何讓復(fù)雜性成為口C的優(yōu)勢對公司的監(jiān)管、控制、調(diào)整和發(fā)展的要求和新途徑公司機構(gòu)的新方案變動管理的新方法信息和通信的要求和新途徑每個機構(gòu)的運轉(zhuǎn)能力和生存能力一般問題的新思路系統(tǒng)性公司策略如每-?臺計算機需要一個操作系統(tǒng)一樣,讓每一個軟件得以在操作系統(tǒng)上止常運轉(zhuǎn)。公司策略和公司治理就處在這樣特殊的核心地位,因為一旦在這方面出了問題,公司不能靠其他方面來加以
4、糾正了,而這方面如果控制得好,那么其他方面就不需耍再關(guān)心了,因為公司可以正常運轉(zhuǎn)。系統(tǒng)的一致性-與專業(yè)問題冇效的全局控制具體策略與系統(tǒng)策略實質(zhì)層面的核心問題是業(yè)務(wù)上的成功;系統(tǒng)層面的核心問題是如何把業(yè)務(wù)上的成功無限長時間地保持下去。做業(yè)務(wù)和保持業(yè)務(wù),這是兩種完全不同的能力和目的。例如:麥當(dāng)勞在全球成功的原因不在于它的漢堡包,而在于它得以成功運轉(zhuǎn)的系統(tǒng)。麥當(dāng)勞的總經(jīng)理實際是系統(tǒng)架構(gòu)師和系統(tǒng)設(shè)計師,這是復(fù)雜性社會里公司高層管理人員的重要任務(wù),尤其是CEO們的重要任務(wù)。公司策略、系統(tǒng)策略與治理公司治理就是讓一個公司正常運轉(zhuǎn)的系統(tǒng)。盲目保留系統(tǒng)內(nèi)在的自然力真正從管理的角度來看,特別是當(dāng)管理學(xué)在應(yīng)対
5、復(fù)雜性來看,公司治理太過于偏重財務(wù),偏重法律,偏重股東價值,總Z調(diào)控過度了。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的成員們關(guān)心企業(yè)的成長越來越少,更多的精力放在不違反法律規(guī)定上,放在討好金融媒體,照顧那些短期的、常常是有害的投資者利益,放在防范對失責(zé)的指控上。一個企業(yè)不僅是一個賺錢的機器,也是一個講政治、講道德的社會機構(gòu)。第2章利用控制論的公司策略計劃利用控制論的公司策略路線圖21世紀(jì)最重要的社會特征就是復(fù)雜性,對于任何類型的組織來說,復(fù)雜性不是閑難,而是成功的秘密。應(yīng)當(dāng)做什么,為什么?1.企業(yè)應(yīng)該怎么辦?2.企業(yè)必須在什么環(huán)境里運行?3.企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何運行?工作計劃的結(jié)果是三個和互協(xié)調(diào)的理念:1.金業(yè)理念2.壞境理
6、念3.管理理念公司策略的基本系統(tǒng)金業(yè)與金業(yè)理念:企業(yè)應(yīng)該做什么企業(yè)的目標(biāo)是什么?金業(yè)應(yīng)當(dāng)從利潤角度來看待,還是從以面向社會tl的來看待?冇沒冇第三條道路?企業(yè)的相關(guān)利益團體應(yīng)當(dāng)起什么作用?企業(yè)要冇什么道德義務(wù)?什么是整個企業(yè)的商業(yè)使命?川哪些因索來評價一個企業(yè)的業(yè)績?什么是最重要的功能領(lǐng)域,如研究、開發(fā)、市場營銷、財務(wù)等,按照什么原則來排序?有沒有特別需要調(diào)整的項H,例如品牌策略、質(zhì)量策略、價格策略,等等環(huán)境與壞境理念:企業(yè)在什么壞境里運行?企業(yè)在外界環(huán)境方而要重視什么?什么是最重要的影響因素,如客戶、投資者、員工還是其他,為什么?明6些地理區(qū)域?qū)ζ髽I(yè)是重要的?哪些社會的、政治的、公益的因
7、素影響著金業(yè)?必須注意哪些長期的發(fā)展趨勢?要獲得對壞境的全面了解,必須采川哪些理論和方法?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理理念:企業(yè)如何止常運轉(zhuǎn)企業(yè)按照什么原則來管理?要使企業(yè)止常運轉(zhuǎn),需要什么樣的管理系統(tǒng)?金業(yè)管理系統(tǒng)的重要部分如企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)、金業(yè)文化、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則,對企業(yè)員工的管理系統(tǒng)部分應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則?各種不同的員工應(yīng)當(dāng)如何培訓(xùn),使他們符合職業(yè)要求?需要哪些管理手段,管理方法和管理輔助手段?信息和交流要遵循哪些