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《客戶成交轉化技巧》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、絕對成交話術一、如果客戶在說價格太高那你問客戶:您是拿我們的價格和什么比較呢?1、也許他會講出一個答案,那你問他,我們的產(chǎn)品和別人的有什么區(qū)別,他自己就可以解決它自己的問題,因為東西不一樣。2、他說價格太貴了。你先說這一段話再考慮價值,價格是很重要的因素,同時,你認為價值是不是也同樣重要呢?請讓我來說明一下我們產(chǎn)品的價值好嗎?3、打算支付他說價格太高了。那你問他打算支付的價格是多少呢?4、價格正是理由他說太貴了,你應該說正是因為價格很高,這才是你購買我們產(chǎn)品的理由。你對價值的嘗試和關心是合理的,同時呢,你看看我們的產(chǎn)品為什么會貴呢?我們的高價代表什么呢,這時候可以講品質(zhì)方面的問題了。5、相當多
2、的錢我聽說過您一定要保證您訂購的產(chǎn)品是劃算的,使用我們的產(chǎn)品已經(jīng)為貴公司節(jié)省相當多的錢了,請讓我向您講一講原因。6、回收你幫他算好多久能回收投入的錢,幫他算每月才投多少錢,每天才投多少錢,每小時才投多少錢。在幾個月內(nèi)就能回收了。7、他說太貴了你問他:貴公司的產(chǎn)品是市場上同行中最低價的嗎?大部分會回答不是。你問他,那為什么呢?他說不能只看價格啊,我們的質(zhì)量好啊。所以我們的產(chǎn)品也不是最低價的。雖然我們的產(chǎn)品是比較高一點,但是你也要看他的品質(zhì),還有價值,難道這不是跟你們公司的同一個道理嗎?我們的價格是高一點,但是我們的質(zhì)量是同行中最好的,同時服務也是最好的,而我們提高的價格才比別人高了百分之幾,我們
3、沒有要更高的價,想到這一點我們也很遺憾。8、質(zhì)量很費錢他說太貴了,你說是啊,我們的產(chǎn)品是真的很費成本,相信你也知道這個道理,難道不是嗎?9、反問他他說太貴了,你說:啊,你怎么會說出這種話,我想聽聽你的理由耶!4、講代價他說太貴了你說:我想知道一下你不用我們的產(chǎn)品,這可能會帶來什么樣的后果,你知道嗎?5、套裝他說太貴了,你說:我們的價格是高了一點,但同時你考慮購買套裝的話,價格其實就不是很高咯。6、他說價格能不能再便宜點,你說:價格如果便宜一點,你就會用我們的產(chǎn)品嗎?如果他說是,你說好,那如果你想用我們的產(chǎn)品的話,我們見面聊,你有興趣,我們是可以價格好商量的。7、他說太貴了,你說:我知道你的感受
4、,有時候我也這么覺得,同時我做這個產(chǎn)品做了一陣子之后,你知道我發(fā)現(xiàn)了什么嗎。8、他說太貴了,你說:哦,只是錢的問題嗎?9、他說太貴了,你說:這是不是使你為難的唯一的一個因素呢?二、測試成交的辦法1、謝謝你說實話,如果我們要是能解決定價的問題,而讓你滿意的話,你是否今天就報名我們的課程呢?他說是,那你解決一些錢的問題,他可能就會報名上課。他說否,那顯然不是錢的問題。2、要是我能向您說明這個價格是公道合理的,而且相對來說用我們的產(chǎn)品性價比是最高的,你是否同意今天就下訂單呢?如果他說是,那你解決下價格的問題,他就有可能會成交。如果他說否,那證明你還是沒有找到他成交之前的問題,你得繼續(xù)找。3、多付此法
5、你喜歡我們的產(chǎn)品?如果他說是,但是對錢他有意見,那你問他:你是否同意對你真正喜歡的東西多付點錢也是值得的?4、他說太貴了,你說:價格只是暫時的,但效果卻要關系一輩子。您寧愿比原來計劃的多付出一點帶你,我覺得你也不要比你應該要投資的少花一點點而使效果得不到保證,您同意我的說法嗎?你現(xiàn)在多付一點點錢,比同樣的產(chǎn)品壽命來說每天只是幾分錢的事情,這是你該花的錢,你想少花,最終,問題不會減少,反而會增多。到時候為次級品付出更昂貴的代價,那麻煩可就大了。我愿意為效果花錢,最終付出的代價會更昂貴,難道你不同意我的說法嗎?5、他說太貴了,你說:你關心的是價格還是成本。你要知道,價格只付一次,但是在你購買回去之
6、后,你就一直關心成本問題了,你使用這個產(chǎn)品的成本可以使價格降到最低,但是成本可能是最高的你知道嗎?你給我的印象是非常關心成本的決策者,你認為你有任何理由使貴公司不去使用一個能真正降低成本的好產(chǎn)品嗎?6、勝人一籌很高興你能這么關心價格,這正是我們勝人一籌的地方,一種產(chǎn)品和能否為你做什么,才是他真正的價值,而不是你花了多少錢去擁有它,你說是嗎?請讓我們來研究一下我們的產(chǎn)品能為你們做些什么。今后一年,我們的產(chǎn)品真的能達到你的要求,今后一年你就不必再為價格傷神了。如果你現(xiàn)在不投資這個費用,到時候你會經(jīng)常面臨服務不上,周轉不靈,運作不正常的問題,難道您投資這一點點錢來解決你以后長期的問題跟長期的損失,難
7、道你覺得不值得嗎?7、好貨不便宜,便宜無好貨我們公司有兩個選擇,一個是用最低成本制造產(chǎn)品,第二個是額外投資研發(fā)的經(jīng)費,讓它達到最好的程度,從長遠來看,你花的每一筆多的錢,其實在長期來說的回報反而是更大的。我們寧可讓你放心用今天這個價格,用給你真正有效的產(chǎn)品,也不想在今后幾個月,不斷為你效益不好,服務不善,周轉不靈的問題而道歉道歉道歉,您說這是不是很有道理呢?8、花錢買最好的xx先生/女士,您現(xiàn)在難