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5、評審控制程序。評審范圍：本公司質量管理體系。評審內容：1、質量目標和經(jīng)營計劃達成度；2、內部和外部評審的結果；3、內部和外部顧客滿意度調查結果；4、客戶退貨和抱怨；實際和潛在的市場失效分析；5、預防和糾正措施的狀況；6、持續(xù)改進的開展情況；7、顧客、法律法規(guī)和企業(yè)戰(zhàn)略對質量體系的變更的要求8、設計和開發(fā)項目實施情況；9、不良質量成本分析（如內部失敗成本、外部失敗成本等）；10、過程的業(yè)績指標及趨勢圖各部門評審準備工作要求：各部門負責人準備好各自范圍內的評審資料準備提交管理評審。計劃的評審時間：2008年

6、4月15日編制/日期：批準/日期：管理評審會議記要會議地點會議室會議時間2008年4月15日主持人記錄人參加人員：會議記錄：1會議開始總經(jīng)理對本次管理評審的目的及要求進行了明確，并對本公司制訂的質量方針、質量目標與當前顧客需求、環(huán)境變化進行了評估；2管理者代表對質量體系的符合性和有效性作總體評價，并對體系的運行情況進行討論，進一步明確體系的有關要求的實施思路；3生產部對生產計劃完成情況，生產中存在的問題和生產能力、工序能力等，4銷售部針對部門一年來實施TS16949的情況，對顧客滿意度情況及顧客反饋處理

7、情況作了匯報和實際和潛在市場失效分析形成了本部門總結報告5質量部對產品的質量趨勢在會上作了分析，并對進一步做好過程控制提出新的看法；糾正和預防措施狀況進行了報告；對質量成本的趨勢進行了通報；6生產部對生產能力和過程能力進行了報告；7采購部對供方管理方面的情況做了回報。8研發(fā)部進行了設計和開發(fā)業(yè)績情況，對開發(fā)和設計階段的問題做了匯總。9各部門分別在會上對本部門負責的工作和要素執(zhí)行情況作了分析匯報；通過討論后，總經(jīng)理對管理評審后的改進項目作出決策；討論內容如下：1.質量方針與質量目標的貫徹與適宜性情況1.1

8、質量方針：強化過程管理、致力持續(xù)改進、追求高新品質、制造優(yōu)質產品、滿足顧客需求.，通過對質量目標的統(tǒng)計分析，可以看出本公司正在按照質量方針規(guī)定的總宗旨和方向努力，總體質量較去年有所提高，此方針是適宜的?？紤]到在目前市場競爭中，質量的重要性越來越突出，顧客滿意是所有工作的重心，因此在2007年中應加強質量方針的宣傳和教育，突出持續(xù)改進，把持續(xù)改進的理念進一步深化到實際工作中去，確保顧客滿意。1.2質量目標：a）產品質量目標：產品合格率100%